AD Garage Expert D'ERCAN

Très bon accueil que se soit téléphonique ou sur place . satisfaite des travaux réalisés sur ma voiture. Travail propre, soigné et dans les délais. L’équipe est professionnelle et de bon conseil , efficace et à l’écoute. Garage facile d'accès ainsi que le stationnement sécurisé. Merci pour la qualité du service, je recommande vivement !!!

Garage au top ! Service rapide, propre et efficace. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et donne de très bons conseils. Ma voiture a été prise en charge rapidement et le travail est vraiment bien fait. Je recommande fortement ce garage AD !

Pour commencer, j'aimerais parler de labienveillance de la part de toute l'équipe, une équipe qui essaye de trouver la meilleure solution pour vous, en discutant avec vous et en vous expliquant tous les détails que pourraient engendrer l'intervention sur la voiture. De plus, les prix proposés sont plus qu'abordables pour le service proposé. Pour finir une communication au top pour savoir l'avancé de l'intervention sur la voiture et une explication avec des mots simples sur la prise en charge des réparations. Une bonne continuation pour votre garage, restez comme vous êtes ! Au plaisir

Toujours très satisfait du travail effectué et de l’accueil de Clément et son équipe. Je recommande fortement 😉

Ce garage est devenu mon garage de référence ! Dès que j’ai un soucis avec mon véhicule ou une question, je sais que je peux m’y rendre ou même les contacter par téléphone. J’ai toujours été très bien conseillée. Rien à dire sur l’accueil, équipe chaleureuse et sympathique. Les prix sont cohérents avec la prestation réalisée.

Garage a évité absolument, prix non respecter, rendez nous les anciens propriétaires.

Garage recommandé par plusieurs personnes de mon entourage et je comprends bien pourquoi : accueillant, professionnel, disponible, recherche des meilleures solutions en fonction des besoins et rien à dire au niveau des prestations réalisées. Merci beaucoup pour votre expertise !

Enfin un garagiste serieux! J'y vais en toute confiance!

Garage que je recommande à 100%. Personnel très aimable, travail rapide et nickel, le prêt gratuit d'une voiture est vraiment un plus et devis clair ( bon à part si certains problèmes sont trouvés). Perso, comme malheureusement pas mal de garage qui profite que vous n'y connaissait rien en mécanique, ils auraient pu en faire de même. Mais ça n'a absolument pas été le cas. C'est certain , j'y retournerai

Clients depuis plusieurs années, nous sommes informés des éléments et des différentes options pour nous permettre de faire un choix éclairé. Les délais d'intervention sont très raisonnables. Le responsable est très professionnel et sympathique !

Très bon acceuil et très à l ecoute, je suis satisfaite, prix très raisonnable merci

Ce n est pas la première fois que je fais les réparations ou entretien de mon véhicule dans ce garage, je vous le conseille vivement !Le personnel est agréable, serviable et surtout professionnel 👍

Après avoir acheté un véhicule d’occasion, il a affiché un voyant moteur + epc suivie d’une perte de puissance et un moteur qui broute. Devant partir en vacance avec le véhicule je ne pouvais pas attendre 1 mois avant d’avoir une rdv. J’ai appelé 10 garage avant de tomber sur celui-ci, j’ai pu obtenir un diagnostic dans la journée pour 40€, chez les autres je tombé sur du 89€ chez Nauroto ou encore 70€/60€ dans des garage indé. Le garage à trouvé en 10 minutes d’où venait le problème ( bobine et bougies d’allumage) et a été super en terme de rapidité pour réparer mon véhicule. En comparant avec les prix sur internet des pièces, le prix qui m’a été donné pour la réparation été complètement raisonnable. - Prix de la bobine - Prix des bougies - Prix du diagnostique - Prix de la réparation - Rapide et efficace J’aurais été chez Volkswagen ou Nauroto j’aurais dépensé un rein et je n’aurais pas une une réparation aussi rapide. Le garage mérite bien ses 5 étoiles et ne comporte aucun défauts. Merci à toute l’équipe et particulièrement à celui qui a pris mon véhicule en charge ( roulant en golf noir ) et sûrement le chef si je ne me trompe pas qui a fait le diagnostic.

Bien content qu’il y ait encore des garages avec autant d’humanité et de conseils client ! Allez y les yeux fermés

Bonjour, Je me suis rendue à ce garage le jeudi 9 janvier, suite aux épisodes de chutes de neige, pour des essuies glaces avant et arrière qui ne fonctionnaient plus (mea culpa, j’ai actionné les essuies glaces alors qu’il y avait de la neige sur mon pare-brise). Lors de ma venue ils évoquent un problème de moteur d’essuie glace (400€ neuf), sans même regarder ma voiture. Un des garagistes émet l’hypothèse que ce soit juste un fusible. Ils regardent ma voiture et reviennent me dire que ce n’est pas le fusible mais bien le moteur et me propose un moteur d’occasion avec main d’œuvre à 159 euros. Je repars avec le devis, essaye de les contacter pour accepter, sans succès (ils m’ont bien rappelé par la suite). Je me suis rendue à un autre garage en expliquant la même situation, résultat : c’est bien le fusible , coût de la réparation = 17 euros. Depuis , plus aucun problème! Alors est-ce un manque de compétence de leur part ou une tentative d’arnaque sur une jeune femme qui n’y connaît rien ? Je vous laisse en juger par vous même , personnellement j’ai mon avis sur la question. Cordialement ,

Plusieurs années que j'y fais mes entretiens et vidange, super service, très sérieux, professionnels et bienveillants, je viens de loin à chaque fois et recommande tout à fait !

Suite à un contrôle climatisation, on me fait un devis avec changement de compresseur + filtre +courroie +entretien clim pour 985euros. Je suis allé voir ailleurs et cela m'a coûté 170 euros. Le compresseur était en bon état. À méditer

Super bon accueil par un personnel dynamique et hyper agréable, une prise en charge du véhicule rapide.... Ne pas hésiter à les consulter ! Merci beaucoup pour votre prestation et votre accueil....

Un garage et une équipe au top Budget correct et très arrangeant S'adapte à vos horaire si possible un grand mercii à vous

Très bon accueil et professionnalisme de la part de l’équipe qui m’a conseillé au mieux. Ils ont su régler le soucis rapidement tout en me prêtant une voiture pour que je puisse aller travailler. Les prix sont tout à fait cohérents. Je recommande vivement ! Merci encore

Suite à une déception chez une grande enseigne, ils ont rattrapé le problème avec le sourire et la bienveillance. Bon rapport qualité prix sur les pièces comme sur la main d'œuvre. Bonne communication également..j'y retournerai sans hésité !

Dernièrement, je suis allé sur le site Internet d'AD pour prendre RdV avec le garage Descamps. Je souhaitais faire la révision de mon Koléos et j'avais coché également le remplacement des plaquettes que je pensais usées. J'ai amené mon véhicule à 7h45 et je suis reparti vers mon travail avec un véhicule de courtoisie. Dans l'après-midi, Yann Slembrouck m'a contacté par téléphone pour me dire qu'il n'était pas nécessaire de changer les plaquettes mais qu'une fuite de carter avait été détectée. Il me précisait que le garage ne pouvait intervenir pour cette réparation et qu'il allait se mettre en contact avec Renault Nieppe pour obtenir un RdV. Il ma demandé également de lui envoyer les documents relatifs à l'entretien du véhicule pour faire une demande de prise en charge. Je dois reconnaître que ce professionnel ne pousse pas à la dépense et qu'il s'est proposé spontanément pour m'aider et je l'en remercie vivement. Un garage honnête et qui rend des services, est une adresse à conserver. C'est ce que j'ai fait...

Très bon service! 2 véhicules avec batteries HS à une semaine d’intervalle et les 2 ont étaient solutionnés dans la 1/2 journée avec des prix plus que raisonnables et le montage offert. Révision faîte également sur mon véhicule le jour même de mon appel, pas de frais inutiles, travail sérieux. Digne de confiance. J’y retournerais sans aucunes hésitations.

J'ai appelé , ils m'ont pris dans l'immédiat, travail de qualité, personnel agréable et soigneux. AU TOP ! Je recommande

ATTENTION Je vais vous partage mon expérience j etais cliente augarage AD avec les mr Descamps et jamais aucun soucis Par contre il y a deux mois je me suis déplacé pour un petit bruit que ma voiture faisais un des mécaniciens à entendu ils nous on dit ça doit etres un morceau de tôle qui claque de temps en temps Donc on prend rdv pour qu il puisse l'admettre sur le pont donc dépose de la voiture a 8h20 et récupère à 18h30 après un appel On se rend au garage pour récupéré la voiture On nous dit on a rien fait sur la voiture mon conjoint demande combien on doit et la il nous dit rien du tous on la juste mis sur le pont et rien trouvé Ok on part avec la voiture et le lendemain je la prend pour alle au travail et la un autre bruit appare et en revenant c etait pire je retourne au garage et la le mécanicien viens vers moi et me dit je touche à rien vous allez dire que ses moi J avais encore rien dit mes vue le bruit Le patron est venu pareil Il me dit on a rien fait sur votre voiture Etc puis j ai dit que j allais appeler un expert et la il a commencé à s ennerve et me dire de dégager de son garage et que de toute façon je n avais aucune preuve car il m ont pas fait de facture et qu il efface le rdv Ma voiture a ete emmene a un autre garage par depaneuse et la verdic une vidange de boite a ete faite et mauvaise huile de remis dedans boite hs Cout 14000euros J ai ete au commissariat .envoye un courrier au service client de ad Et j ai retrouve l appel du garage pour me dire que jje peux allez recupere ma voiture que j ai ete faire voir a la police ainsi qua Ad service client Alors surtout si vous deposer votre voiture demande un avis de de depot de travaux et aussi une facture meme si il son rien fait Se garage est a eviter

Qu'il était bien le professionnalisme et le sérieux du SAV du garage des frères Descamps (anciens propriétaires)...mais ça c'était avant !!! 2 600 euros de facture pour divers changements "basiques" sur notre véhicule et en dernier, au remplacement des bougies de préchauffage avec un voyant toujours allumé !!! on attend encore un appel téléphonique pour connaître la raison de ce voyant toujours actif mais rien...paiements encaissés et SAV inexistant...sommes plus que déçus !!! Dommage, on était habitué aux Frères Descamps qui étaient toujours au top ...

Après 10 ans de fidélité, déçue de ma dernière expérience. Des réparations qui sont montées à plus de 1000 euros! Direction assistée lourde en tournant à gauche: changement de pompe de direction assistée à 800 euros. Je repars...toujours cette lourdeur mais moins! J'y retourne...on me rajoute du liquide de direction...mais toujours embêtée! On me rechange la pompe croyant un défaut de celle-ci: garantie 1 an, donc gratuit. Mais toujours cette lourdeur à gauche et même à droite! On me dit c'est impossible d'avoir 2 fois un défaut sur une pompe, il y a autre chose ailleurs. Donc ça serait la durite HP de direction...à 200 euros de plus! Mais j'ai dû rechercher la pièce moi-même sur le bon coin car introuvable (ma voiture de 2005 trop vieille). Ouf je trouve, sinon je pouvais la vendre dans l'état! On change la pièce avec 100 euros encore de plus de main d'œuvre. Je sors de chez le garagiste...Toujours pareil! Il me dit faut changer la crémaillère! 700 euros de plus!! Et là je me dis...stop les frais! Désespérée, je regarde une vidéo sur you tube pour purger la pompe de direction assistée. Je purge donc moi-même...Et là...MIRACLE! Enfin je retrouve une direction assistée impeccable! J'appelle le garage pour demander des explications...pour résumer, il ne doute pas de son équipe! Mais il ne se pose pas la question que c'est quand même la cliente qui a dû faire les finitions des réparations et ainsi éviter de payer (encore) une crémaillère! Je pensais qu'il allait me faire un geste commercial pour mauvais diagnostic, sur la prochaine réparation, mais non! Car peut-être aussi avec du recul, que je n'aurais pas dû changer la durite de direction hp. Juste bien faire la purge. Bye bye Descamps!

Personnel très aimable. Pas de mauvaise surprise on vous appelle si réparation imprévue. Très bon service

Prestation effectué sur une panne survenue suite a une perte d'accélération. Le problème a vite été trouvé. Le personnel est très honnête et ne vous facture pas a prix exorbitants. Je recommande 😊

J'ai pris rdv avec ce garage pour la première fois, rdv au matin pour un kit de distribution et une vidange de liquide de frein. Présentation réalisée parfaitement, travail soigné. Je reviendrai volontier.

Garage sérieux, très bon accueil. La panne a été rapidement trouvée. J'y retournerai avec confiance

Déposer pour une réparation injecteur ,bloquer 2 semaines et dans la semaine j'ai remarqué qu'ils ont cassé le cache culbuteur .ils ont essuyé de nous le facturer.peu de temps après j'ai senti une odeur de gasoil et effectivement un injecteur fuit et en plus de ça ils ont cassé le tuyau arrivé de lave glace en démontant le capot, au lieu de me prévenir...je déconseille fortement

Excellente équipe compétente. Ce qui est important c'est qu'ils ne font que ce qui est nécessaire. Aucune dépense inutile. Ils préviennent avant de faire des travaux non prévus lorsque de nouveaux problèmes sont découverts.

Les frères Descamps sont de vrais garagistes professionnelles et surtout très honnêtes. Il feront toujours les réparations nécessaires et ne chargerons pas la facture. Qualité, service et honnêteté c est ce que vous trouverez dans ce Garage

Je conseille vivement ce garage. Personnel aimable. A votre écoute. Réparation des durites du FAP de notre Renault scenic. Beaucoup moins cher qu' un concessionnaire de la marque. On en a profité pour un décalaminage. Prix abordable.

A vraiment recommander.... Client pour révisions, entretiens de mes voitures .... Besoin d’un service pour ma moto ....un petit appel...et voilà problème résolu .... DES SUPERS PROS ....très difficile à trouver de nos jours ....merci

Très très bon garage honnête professionnel La magie au bout des doigts prix correct vue le travail effectué je recommande vivement.

Délai pour réparation raisonnable ( 5 jours avec commande pièce et remplacement ), si besoin prêt d'un véhicule gratuit. Je recommande ce garage, vraiment satisfait de la prestation ainsi que du prix, ayant pourtant effectué plusieurs devis chez la concurrence, le prix restait très compétitif.

Garage sérieux. Réparations de qualité. A l'écoute du client. Prix juste. Très satisfait des prestations faites sur ma voiture

Très bon garage. Personnel agréable et prix raisonnable. Travail bien fait et rapidité d'exécution.