AD Garage Expert CHAUMES AUTOMOBILE

Dernière semaine d’août, resté en panne de boîte automatique avec ma Passat, après avoir appelé 6 garages différents, il n’y avait aucune solution avant de trouver AD Chaumes. Accueil immédiat, sympathique et professionnel. Il a vérifié avec sa valise, m’a sorti le devis, à commandé la pièce dans la foulée en m’annonçant un délai de 3 semaines par expérience. Il m’on prêté une voiture gracieusement et m’ont rappelé 6 jours après pour récupérer ma voiture, me proposant de régler la facture en 3 fois. Après 2 millions de km j’ai expérimenté beaucoup de garages de toutes marques, je n’ai jamais eu un tel service.

Un garage à fuir ! 1 an après une réparation de 1600 euros, pour notamment un compresseur de climatisation - vérification de circuit et recharge, cette dernière ne fonctionne plus ! Après "inspection" du garage, pas de fuite, pas de pièce défectueuse mais plus de gaz dans le circuit ! Donc plus de froid... Aucune explication donnée à part "ça arrive, il faut utiliser la climatisation tout le temps !" Ah non, ça n'arrive pas ! Pas en 1 an et très peu d'utilisations : une recharge de climatisation est censée durer 3 ans en usage classique ! Alors erreur non admise de votre part ou arnaque ? Le pire : pas de geste commercial, une facture supplémentaire de 100 euros, la faute sur la voiture voir même le client, mais oui, il n'utilise pas assez la climatisation donc le gaz se sentant inutile se barre ! Voyons ! La secrétaire, en besoin urgent de vacances, qui hurle encore plus fort que les pauvres clients qui viennent de se faire arnaquer ! Le mécano qui donne des explications mécaniques et techniques sans savoir la raison du pourquoi de la dite fuite ! Bref : Un litige en latence à leur retour de vacances☀️ Pour finir : j'attends votre agréable et commerçante réponse à cet avis 😊 tout comme vous l'avez été hier ! Votre réponse est telle que je l'attendais ! Méprisante et du même ton que lors de la surprise de la facturation ! La voiture certe pas récente n'a que 60000km, dort perpétuellement en box sous-sol fermé, et comme vous l'avez annoté, a été réparée par vos soins pour son problème de climatisation. Donc, si il y a fuite, vous auriez dû l'année dernière changer les joints, durites, boulons ou je ne sais quoi d'autre défaillants à ce moment-là ? Non ? Justifiez-vous comme vous voulez avec des termes et théories techniques de garagiste de mauvaise foi. Le client aura toujours tord chez vous ! Et mon comportement outré et arrogant est à hauteur du votre. Cdlt

Très bon accueil. Voiture de prêt pendant la prise en charge de mon véhicule. Diagnostic sans souci. Petit lavage de la voiture maculée de pollen. Super explication.

Une équipe très sympathique et professionnels, nous sommes tombés en panne devant le garage et le personnel a tout fait pour nous dépanner en moins d'une heure. Encore merci à tous

Ils nous ont dépanné pendant les fêtes, alors que nous étions à 350 km de chez nous. Un super accueil et un très grand professionnalisme. Encore merci !

Un grand merci à Anthony pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Très gentil et à l’écoute, il a pris le temps de bien m’expliquer les réparations nécessaires et a fait du super travail. Je recommande vivement ce garage !

Cela fait 2 ans que ma voiture est entretenue dans ce garage et j'en suis ravie, un garage de proximité comme on aime. Dès la prise d'appel, l'accueil est sympathique. Mon véhicule a toujours été prêt en temps et en heure et les mécaniciens disponibles pour les explications. Je recommande ce garage et ne manquerai pas de faire appel à leurs services pour un changement de véhicule.

Grrrrr on te fait des travaux électriques il y a six mois et puis tout à coup on sait plus faire… pas de qualification électrique … Cerise sur le gâteau : tu as même un pb de freins après 3km parcourus en sortant de révision à 190 boules…bref, je regrette sérieusement François l’ancien patron Dégoûté Et quand à la réponse apportée, vous m’avez évoqué un pb de faisceau. Et révisez vos classiques, mon véhicule est 100%d’origine et c’est l’un de premiers modèles à utiliser la technologie Xénon pour l’éclairage…