AD Garage Expert CENTRAL GARAGE - SARL NICOLAS AUTOMOBILE

Réparations sur rupture de cardan Surfacturation pour compresseur soi-disant à remplacer… Rupture du cardan et cassage complet de l’articulation concernée 4 jours après… Danger, heureusement que je roulais à environ 15km/h en ville À éviter +++

A fuire des arnaqueurs !!! J’emmène ma voiture d’origine pour une fuite de clim, ils me disent avoir trouvé la fuite et me change un obus, le soir je récupère ma voiture, parfait elle fait du froid. Je rentre chez moi et en repartant bizarrement voyant moteur qui s’allume la voiture perd de la puissance je ne peux plus conduire avec, j’appelle donc une dépanneuse le lendemain matin qui me la ramène à ce même garage, je leur explique le problème et leur dit que j’avais déjà un capteur ABS qu’il ne marchait plus et que là actuellement la voiture avait une perte de puissance, il me change le capteur ABS sans problème, mais par compte ne vérifie même pas si la voiture fonctionne normalement après, je repars avec ma voiture, pas de voyant moteur, au bout de 1,5km voyant moteur qui s’allume, je ramène donc ma voiture à ce même garage car dans le délai donné il n’y avais aucun autre garage de disponible, il me passe la valise et me disent que c’est un petit tuyau avec une valve à l’intérieur qui se bouche qui fait donc une perte de de puissance, il me change donc ce petit tuyau mais au final ce n’était pas ça, il repasse la valise et ils me disent que c’est le calculateur une pièce qui a changer est au prix de 1500 €, entre-temps ma voiture ne fait plus froid, ils se sont trompés. Ce n’était pas un obus de la climatisation, il faut encore changer une pièce, il m’annonce l’évaporateur, une pièce encore à 1500 € très compliqué à changer car il faut démonter tout le tableau de bord une semaine de travail annoncée, je récupère donc ma voiture, car je ne leur fais plus confiance, voyons que je la récupère le garagiste me prends de haut et me dit que Citroën ne prendra jamais ma voiture car elle est trop vieille ( voiture de 2018) et qu’il ne s’occuperont pas de ce problème là ( voyant moteur ), je décide donc de récupérer ma voiture et appelle Citroën qui me la prenne avec plaisir et m’explique qu’au final c’était juste un faisceau à changer, qui aurait pu endommager le calculateur, mais qui au final, n’avait aucun problème, j’ai payé la moitié du prix de ce qu’on m’avait demandé et cela n’a pris que une semaine, comptant la commande de la pièce, donc je ne recommande absolument pas ce garage qui ne sont pas compétents !!! au téléphone, il faut les appeler au moins 15 fois pour réussir à les avoir ne serait-ce qu’une fois !

Mon camping-car est tombé en panne sur la route en France et a été remorqué jusqu'à ce garage. Je m'attendais à un diagnostic professionnel et à une réparation correcte, mais cela n'a malheureusement pas été le cas. Après 14 jours, le garage n'était toujours pas en mesure de réparer le véhicule. J'ai eu l'impression qu'il ne disposait pas des compétences ou de l'expertise nécessaires pour résoudre le problème. Au lieu de m'informer rapidement qu'il ne pouvait pas effectuer la réparation, le camping-car est resté immobilisé sur place sans qu'aucune solution ne soit apportée. Face à cette situation, j'ai finalement pris la décision de faire rapatrier mon camping-car de la France vers la Belgique afin qu'il soit réparé en Belgique. À ma grande surprise, j'ai ensuite reçu une facture très élevée, non pas pour une réparation effectuée, mais principalement pour 14 jours de frais de gardiennage d'un véhicule qui n'a jamais été réparé. J'estime que ces frais sont totalement injustifiés. J'ai le sentiment que le véhicule est resté immobilisé inutilement, ce qui n'a fait qu'augmenter les coûts. Je me sens profondément lésé par cette expérience. À mes yeux, ce garage a manqué de compétence, de transparence et de respect envers son client. Au vu de mon expérience, je ne peux absolument pas recommander cet établissement. a eviter.

Véhicule déposer à ce garage suite a une panne , devis non fait et aucune signature, Le garagiste a fait les réparations du véhicule sans notre accord, et quand il nous a demandé de payer nous avons refusé car nous avons pas eu de devis de leurs part ce qui a engendré des insultes de sa part. Un manque de professionnalisme et de communication de la part de ce garage que je ne recommande pas.

J’ai un sérieux doute sur le fait que le parallélisme ait réellement été effectué sur mon véhicule. Je l’ai déposé vers 8h30, alors que le rapport mentionne 8h01. Mon volant est toujours légèrement incliné. De plus, en passant devant l’établissement à 9h, j’ai vu que ma voiture avait changé de place, mais elle n’a plus bougé de la journée. Ce n’est qu’à 15h45que j’ai reçu l’appel m’informant qu’elle était prête alors que je pense j’aurai pu la récupérer le matin même . J’avais également précisé qu’on m’avait indiqué qu’il y avait un ripage excessif à l’arrière qu’on m’a dit contrôle technique. Cependant, après m’être renseigné, j’ai appris qu’il n’est pas possible de régler le parallélisme à l’arrière sur mon véhicule. Par conséquent, on ne m’a jamais expliqué à quoi était dû ce ripage excessif à l’arrière.

Je souhaite partager mon expérience avec ce garage que je considère comme incompétent et peu scrupuleux. Ma voiture est tombée en panne il y a trois semaines et a été déposée dans ce garage par une dépanneuse le lendemain. Après trois jours d’attente, le garage m’a finalement contacté pour me demander si j’acceptais le devis de diagnostic, ce que j’ai bien évidemment accepté. Quelques jours plus tard, leur verdict tombe : selon eux, la boîte de vitesses était hors service. Cependant, ce diagnostic me paraissait douteux. J’ai donc décidé de faire rapatrier mon véhicule à mes frais de Rouen à Dreux afin d’obtenir un second avis. Mon mécanicien a procédé à un nouveau diagnostic et la réalité était tout autre : le simple câble de masse s’était désolidarisé. Après son remplacement, la voiture a redémarré immédiatement, sans aucun problème. Je vous laisse imaginer le montant des réparations inutiles que j’aurais pu engager si j’avais fait confiance à ce premier diagnostic. Pour ma part, cette expérience m’incite à déconseiller fortement ce garage. Avant d’accepter des réparations importantes, n’hésitez pas à demander un second avis.

Je viens régulièrement ils ne remplacent que le nécessaire, paiement possible en 3 ou 4 fois... efficacité et respect des délais

M.Nicolas est très accueillant et apporte les explications claires avec gentillesse, le travail réalisé est de très bon niveau.

La prise en charge de mon véhicule a été très rapide. Cependant pour un souci de courroie qui a provoqué une grosse perte de liquide de refroidissement, le niveau de liquide n’a pas été fait. Mon véhicule ressort du garage à sec.

A fuir ! Propriétaire grossier ! Grosse déception ! Joint de culasse HS, indiqué sur facture travaux effectués, joint de culasse non changé ! Pour camoufler le non changement du joint injection d’un produit 😡 Nous avons dû faire appel à un autre garagiste avec constat d’huissier et photo