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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Garage Expert BOUTEILLE

Atelier de réparation automobile · Veauche (42)

4,1 106 avis Google Fermé
AD Garage Expert BOUTEILLE — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de AD Garage Expert BOUTEILLE

AD Garage Expert BOUTEILLE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Veauche (42340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

Avis Google
4,1
106 avis
5★69
4★16
3★3
2★3
1★15
E
Eric Reviron Google

Le garage bouteille a fait un travail remarquable sur mon mazda cx 5 je les remercie et je les conseille a toute personne voulant faire effectuer des travaux 20 sur 20 a toutes l équipes

Réponse du professionnel : MERCI C EST GENTIL A VOUS
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Vito LENTINI Berakah Google

Très bonnes prestations ! Les services et leur gentillesse sont vraiment superbes. Je n'habitais pas très loin du garage lorsque j'ai commencé à m'y rendre ; maintenant que j'ai déménagé, à près de 30 km, je continue d'y aller malgré la distance. Pourquoi ? Parce que lorsqu'on trouve un garage comme celui-ci, peu importe la distance, ce sont les services et leur gentillesse qui compte avant toutes choses. Mon épouse et moi-même recommandons vivement le Garage Bouteille.

Réponse du professionnel : MERCI A VOUS
a
alabri delapluie Google

J'ai eu des déboires avec mon camion suite à un dépannage sur l'autoroute..une équipe hyper sympathique et arrangeante encore merci!

Réponse du professionnel : MERCI A VOUS
S
Sylvie Saulnier Google

Dépannage de ma Polo sur l'autoroute, rien à redire: dépanneur aimable, arrivé rapidement et accueil chaleureux à notre arrivée au garage. Par contre j'ai été très choquée, lorsque pour la réparation du véhicule vous avez tous laissé entendre que la panne était grave, le joint de culasse HS sans que le véhicule n'ai été examiné auparavant ; lorsque j'ai demandé un devis on m'a donné une estimation verbale de 2000/2500€, et la secretaire m'a refusé de faire un devis si je ne m'engageais pas à faire les réparations chez eux. De plus il fallait envisager plusieurs jours de gardiennage avant que le véhicule soit pris en charge ( 30 €/jr). J'ai donc fait remorquer mon véhicule dans un garage de confiance. Ce n'était pas le joint de culasse mais 2 injecteurs à changer.

Réponse du professionnel : en réponse a votre avis je tiens a préciser que l'on suspecté un joint de culasse avant d'avoir régardé je ne refuse pas de faire un devis mais les devis demande beaucoup de temps et si vous ne souhaitiez pas faire de frais important a votre véhicule ou que vous souhaitez l'amener ailleurs ca ne serre a rien de passez 1 ou 2 heures pour faire un devis de grosses réparations je ne demande pas d'engagement de plus vous avez evoqué l'eventuelle remorquage de votre véhicule vers votre garage c'est votre droit le plus total de ce fait nous avons pas regardé ni diagnostiqué la panne et pas fait de devis les frais de garde a partir du 4éme jours ne sont facturé que lorsque le véhicule ne reste pas chez nous en réparations il va s'en dire que si on le regarde 15 jours apres on ne facture pas de gardiennage je suis désolé que l'on ne soit pas compris
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mohamed karim kacem Google

Demande de devis par téléphone personne très désagréable, méprisante et refus de faire un devis

Réponse du professionnel : BONJOUR ON NE VOUS A PAS REFUSE DE FAIRE UN DEVIS MAIS VOUS N'ETES PAS SEUL ET ON PEUT PAS FAIRE DE DEVIS MINUTE ON LES FAIT PAR ORDRE D'ARRIVE VOUS VOULIEZ UN RDV ET DEVIS RAPIDE CAR VOUS PARTIEZ CE JEUDI EN VACANACES ET SANS CE VEHICULE C'EST POURQUOI ON VOUS A PROPOSEZ DE NOUS LAISSER LE VEHICULE PENDANT VOS CONGES, VOUS DEVIEZ TROUVER QUELQU'UN POUR NOUS POSER LA VOITURE ET NOUS RAPPELER POUR NOUS CONFIRMER ON ATTEND TJ VOTRE APPEL MAIS PAR CONTRE VOUS TROUVER LE TEMPS DE LAISSER UN AVIS JE NE VOIS PAS CE QU'IL Y A DE MEPRISANT A NE PAS FAIRE DE DEVIS DE SUITE CORDIALEMENT
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Franck Semonin Google

MERCiiiiiiiiiiiiiii !!! J’étais en perdition sur l’autoroute avec ma vieille BMW entre Noel et Jour de l’An, et j’ai été dépanné très rapidement par le Garage BOUTEILLE. Après étude de la panne, j’ai reçu un devis clair et rapide pour la réparation du volant moteur (embrayage) avec deux propositions de devis. J’ai récupéré mon véhicule une semaine plus tard. ACCUEIL +++ DISPONIBILITÉ +++ BIENVEILLANCE +++ TARIFS +++ Ps: je regrette de vivre à 500 kms du garage, sinon je confierais l’entretien de mes véhicules à cette entreprise

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HOT SWEAT Google

Accueil lamentable. La personne n’avait clairement aucune envie de travailler. On m’a diagnostiqué un turbo défectueux alors que celui-ci fonctionne très bien. Après vérification dans un autre garage, il a été confirmé que le turbo n’avait aucun problème. Garage à bannir totalement et ne dite pas des betises vous maviez jamais dit que vous naviez pas le temp vous mavez fait attendre 1 semaine pour apres un diagnostique completement faux me dire que vous avez pas le temp. Vous avez ete audieux de votre coter voila pourquoi sa sait mal passer ne dite pas que se qui vous arrange. Et vu le prix que vous prenez pour un turbo je pense qune erreur comme sa est inacceptable. Vous etes des bon a rien. De plus vous maviez dit que sa ne valait pas le cout de la reparer quil fallait la mette a la benne le garage ou je suis aller apres avoir perdu mon temp avec votre incompetence ma dit que cetait lunaire de jeter une voiture comme sa. Vous etes vraiment pas bon et je suis pas le premier a le dire. Se qui faut bien retenir cest que la perte de temp etait maximal, le diagnostique completement faux, un acceuil lamantable, des conseil lunaire comme de jeter l'auto remetter vous en question au lieu de dire que se qui vous arrange. Bon a rien

Réponse du professionnel : "MANGE TES MORTS "VOILA CE QU'IL FAUT ENTENDRE ET SE FAIRE INSULTER si on travaillait pas je crois que l'on serait plus là monsieur peut etre que le diagnostic était faux ? on est pas infaillible , heureussemnt que vous avez était audieux car vous qui souhaitiez faire réparer votre voiture de suite et pour vous il était inacceptable d'attente le temps nécessaire pour chiffrer les multiples réparations , nous vous avons donc rendu service .
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Loubna Lamrhari Google

Très bon accueil et service fiable. Chaque interlocuteur est professionnel, ce qui rend l'intervention agréable est rassurant. Je conseille ce garage et je reviendrai avec plaisir. Merci a tous pour votre professionnalisme.

L
Laurent Petit Google

Remorquage de l 'A72 un dimanche de nuit et sous la pluie suite à une crevaison...La galère....La dépanneuse est arrivée super rapidement et le remorquage express est fait par un vrai pro. Ensuite le mécanicien nous a guidé dans les démarches avec l'assurance et nous a permis de nous abriter dans son garage. Le pneu étant réparable la voiture était disponible le lendemain a midi!! Les échanges téléphonique furent très agréables également. Un garage et du personnel très pro, rapide et aimable. Je recommande. Merci !

Réponse du professionnel : merci a vous
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Axel Combe Google

J’ai changé une durite il y a 6 mois. Depuis ma voiture a une fuite au niveau du liquide de refroidissement. Nous y sommes retournés c’était soi disant réparer. Rien y faisait. On a appris aujourd’hui qu’une pièce reliée à la durite était percée grâce à un autre garage. En plus d’être cher, ce n’est pas professionnel. Extrêmement déçu.

Réponse du professionnel : nous sommes désolé que vous soyez déçu vous auriez du revenir on aurait regardé de nouveau serez t'il possible de me dire quel véhicule cela concerne avec son immatriculation afin que je regarde afin d'en tirer les leçons merci GGE BOUTEILLE
M
Marie PHILIPPON Google

Très déçu, suite à un accident nous avons dut contacter le garage bouteille en pleine nuit pour récupérer notre véhicule (épave) , une dépanneuse est rapidement arrivée sur les lieu et a put récupérer notre véhicule. J'ai dus ensuite, rapidement monter mon petit amis à l'hôpital pour une main cassée, nous avons donc laisser notre véhicule pour la fin du week-end. Le lundi suivant, nous retournons au garage pour récupérer nos affaires personnels, la secrétaire nous remet les clefs afin d'ouvrir le véhicule, et nous avons eu le plaisir de découvrir que notre coffre était vide (boules de pétanque neuve et autres disparu). Nous sommes donc revenu quelques jours après demandés des explications, la secrétaire nous répond que les vols dans le garage sont très récurrent ici, qu'elle regardera les vidéos de surveillance et nous tiens informé .. Le lendemain elle nous tel pour nous confirmer qu'elle n'a rien vu sur les vidéos (en même temps elle n'allait pas dénoncer un employé). Très déçu du manque de professionnalisme, le véhicule était bien fermé et dans la cour arrière derrière le portail, personne ne pouvait y accéder sauf les employer .. Je n'y retournerai plus, et je déconseille ce garage ..

Réponse du professionnel : Bonsoir Nous nous souvenons très bien de cette intervention, nous sommes très surpris, pourquoi un commentaire aujourd'hui ? novembre 2024 alors que l'accident date de juillet 2023. effectivement nous sommes intervenu rapidement suite a votre demande afin d'éviter l'arrivée des forces de l'ordre , nous avons remorqué votre voiture et nous vous avons ramené au garage dans la dépanneuse, de là vos beaux parents sont venu vous chercher afin de constater les dégâts et récupérer des affaires dans la voiture après quoi nous avons verrouillé la voiture, a ce moment là le chauffeur n'a pas fait attention a ce vous avez récupéré. le 5 juillet 2023 a votre demande nous avons déposé le véhicule dans un garage a St Etienne et 1 jours ou 2 après vous nous avez signalé le manque de vos boules, le véhicule étant verrouillé nous avons visionné nos caméras sans rien voir de suspect, il n'est pas question de couvrir un salarié qui vous vole et qui pourrait me voler de surcroit, mais est t'il envisageable que sans faire attention vous ayez récupérer vos boules ou les laisser ailleurs, nous n'avons pas la réponse, ni d'explications, nous ne sommes pas parfait, mais nous ne sommes pas des voleurs.
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Michel Brousmiche Google

Service impeccable, pourtant il ne faisait pas chaud. Une roue sur les deux qui percute la 3008. Le conductrice et les passagers ont une grande frayeur. Accident qu’aurait pu provoquer plus de dégâts sur cette 3 voies. Un grand merci au CRS de l’autoroute pour la gestion humaine et de la circulation. Une très bonne prise en charge du dépannage. Véhicule expertisé et réparé rapidement. Personnel très professionnel et très humain. Je recommande. Béatrice, et sa famille.

Réponse du professionnel : merci