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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Garage Expert AZ AUTOMOBILES

Atelier de réparation automobile · Magnac-Laval (87)

4,4 75 avis Ouvert
AD Garage Expert AZ AUTOMOBILES — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de AD Garage Expert AZ AUTOMOBILES

AD Garage Expert AZ AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Magnac-Laval (87190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

4,4
75 avis
5★54
4★8
3★5
2★2
1★6
J
Jérôme Sauvage

BONJOUR A FUIRE GARAGE NUL JAI ETAIT POUR DES RÉPARATIONS ET JE RETOURNE POUR LES MEME RÉPARATIONS QUI ON FAIT CAR SA PAS TENU JAI PAYÉ DEUX FOIS LA RÉPARATIONS APRES JE RETOURNE CAR JENTEN UNE COURROIE QUI SIFFLE JI VAIS COMME JE CONAIS RIEN EN MÉCANIQUE ILS M'ONT DIT IL FAUX CHANGE LA COURROIE ET AU BOUT DE 1 MOI ET DEMI LA COURROIE ME LACHE JE TÉLÉPHONE AU GARAGE ET IL M'ONT DIT CEST NORMAL VOUS AVAIS PAS FAIT LES GALETS MOI QUI CONAIS RIEN ET COMME J'ÉTAIS PAS SUR PLACE CEST UN AUTRE GARAGE AD DE NAINTRE QUI MA FAIT LA RÉPARATION ET LE GARAGE DE MAGNAC NA RIEN PRIX EN CONTE DONC JAI PAS PAYE LA RÉPARATIONS QUI MON FAIT A MAGNAC FABIEN LE DIRECTEUR DU GARAGE AD DE MAGNAC EST VENU CHEZ MOI ET IL MA HARCELAIT ET MENACER IL VOULAIT MEME RENTRÉ DANS MON LOGEMENT ET POUR LE PAIMENT IL MON ENVOYÉ AU HUISSIER CE GARAGE CEST DES VOLEURS ET DES MENACEURS AU DOMICILE

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sauvage, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Toutefois, nous souhaitons apporter des précisions afin de rétablir les faits. Lors de votre passage dans notre garage, nous vous avons accordé plusieurs facilités exceptionnelles : un règlement en plusieurs fois, ainsi que le prêt d’un véhicule de courtoisie, service devenu rare aujourd’hui. Ce véhicule a notamment été utilisé pour un déplacement à La Rochelle et a fait l’objet d’une amende de stationnement restée impayée, que nous avons dû régler à votre place. Concernant la courroie, nous vous avions clairement informé des risques liés à une réparation partielle. Le remplacement complet, incluant les galets, représentait un coût plus important que nous avions différé compte tenu de votre situation. Par ailleurs, nous n’avons jamais été informés par vous de réparations effectuées dans un autre établissement. Le remplacement du kit d’embrayage, qui reste dû, est totalement indépendant de la courroie. Les pièces correspondantes nous ont bien été facturées par notre fournisseur. Nous précisons également que l’alternateur a été pris en garantie et ne vous a pas été facturé, et que nous sommes intervenus à plusieurs reprises pour vous dépanner lorsque cela était nécessaire. Nos nombreuses tentatives de contact étant restées sans réponse, le gérant s’est déplacé afin d’obtenir une régularisation de la facture, démarche tout à fait légitime. Il ne s’agissait en aucun cas de menaces ou de harcèlement. À ce jour, et malgré nos efforts, la situation n’ayant pas évolué, le dossier a été confié à un huissier pour le suivi nécessaire. Nous regrettons d’en arriver là, mais nous ne pouvons accepter des accusations infondées alors que nous avons toujours agi avec professionnalisme et bonne foi. Cordialement,
L
Lea Pezant

Un garage prevenant, honnête et transparent comme il en existe peu aujourd'hui. L'ensemble de l'équipe est extrêmement disponible et très arrangeant. Une situation qui aurait pu être dramatique sans l'intervention de l'équipe du garage de Magnac- Laval. Les équipes préviennent le client et prenne le temps d'expliquer la situation ainsi que les travaux à effectuer avant bien même de débuter tout travaux sur le véhicule. Très disponible et à l'écoute pour répondre aux différentes interrogations et questionnements.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Bon courage pour votre véhicule, Au plaisir, L'équipe Az Automobiles
S
Sylvie Galateau

Bonjour nous avons eu le bon diagnostic pour la panne de notre véhicule C3 la réparation a été bien faite conformément au diagnostic le délai de réparation a été respecté et 1 facture convenable nous recommandons ce garage sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie , nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de carrosserie. Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir !
J
Jorge Daniel Costa Leao

Accueil très professionnel Très bon garagiste, très à l'écoute. Il m'a fait les réparations de mon véhicule suite à mon contrôle technique avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Jorge pour ce retour positif sur notre garage. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge les réparations sur votre véhicule. À bientôt !
n
nana zen

Je conseille ce garage à 100%.. La dame a été très adorable et professionnelle ! Et les prix sont abordables par rapport à d'autres garages ! Ils font aussi le paiement en plusieurs fois donc ça c'est super ! N'hésitez pas à aller faire réparer vos véhicules là bas 👌

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre reconnaissance, La satisfaction de nos clients est une priorité et nous faisons ce que nous pouvons pour vous satisfaire, Encore merci et à bientôt, Bien cordialement, L'équipe Az Automobiles.
B
Bastien Siepielski

Panne de plaquettes de freins sur la route des vacances, prise en charge immédiate le temps d’attendre que les plaquettes soit livré service impeccable. Merci au Jeune en fin d apprentissage et au collègue carrossier qui nous a reçu. Il y a encore un esprit de service dans certaines entreprises!!

Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable commentaire Passez une très bonne journée, Bien cordialement
C
Christophe Wakim

Deux étoiles car c’était le seul garage à bien vouloir s’occuper de notre voiture dans la semaine. Déception car plus long que prévu et surtout, plus de 70€ pour coller le miroir de rétroviseur que j’ai fourni (car leur commande n’arrivait qu’après le week-end) sur l’ancien, au lieu de le démonter et de faire ça correctement. Miroir qui a fait l’affaire juste après pour la contre visite du contrôle technique, mais qui est tombé au bout de 24h. Dommage, j’aurais sûrement fait mieux moi même et pour moins cher

s
stephane 87

Par ou commencer... Déjà il faut attendre 20 min que le patron daigne poser son téléphone et nous accorder un peu de temps et ensuite espérer très fort que les travaux sur la voiture soient bien fait !!! Parce que ma voiture vient de se faire recaler au contrôle technique alors que les travaux étaient normalement fait (d'après le garage)!!! Mais d'après le contrôle technique rien n'a été fait !!! Par contre contre j'ai bien reçu une belle facture !!!