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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage AD Expert Autelis Service

Atelier de réparation automobile · Poey-de-Lescar (64)

4,4 116 avis Google Fermé
Garage AD Expert Autelis Service — Atelier de réparation automobile

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À propos de Garage AD Expert Autelis Service

AD Garage Expert AUTELIS, situé à Poey-de-Lescar, offre des services d'entretien et de réparation automobile depuis 5 ans, fort d'une expérience de 20 ans dans le secteur. Le garage propose des prestations mécaniques et de carrosserie pour toutes marques de véhicules, y compris les plus récents, tout en conservant la garantie constructeur.

Entretien et réparation mécanique toutes marquesInterventions sur véhicules récentsMaintien de la garantie constructeurPrestations de carrosserieVente de véhicules d'occasion certifiés Révision et VidangeChangement Courroie de DistributionChangement Disques et Plaquettes de FreinRecharge Climatisation VoitureChangement AmortisseurRéglage Parallélisme et GéométrieChangement d'EmbrayagePurge Liquide de RefroidissementDiagnostic ÉlectroniqueEntretien voiture électriquePurge Liquide de FreinChangement Vanne EGR

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

Avis Google
4,4
116 avis
5★88
4★10
3★4
2★1
1★13
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Nath Fortias Google

Très satisfaite des prestations, personnes accueillantes, sympathiques, très professionnelles et réactives.

Réponse du professionnel : Bonjour Nath Fortias, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et sympathie. Cordialement,
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margaux cassin Google

Je recommande ce garage sans hésiter ! L’équipe est toujours très accueillante et agréable. Ils sont réactifs et très professionnels. J’ai appelé ce matin pour un problème à ma voiture et ils ont pu me recevoir dans la journée, ce qui est vraiment appréciable. C’est un garage sérieux où l’on se sent bien pris en charge. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Madame Cassin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos aimables paroles à l'égard de notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande dans les meilleurs délais et de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Garage AD Expert Autelis Service
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Marco Pinto Google

⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐ Un très bon garage auto! Équipe au top, super accueillante, efficace et honnête. Un vrai plaisir. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Marco Pinto, Un grand merci pour votre super retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous aider efficacement. Bien cordialement, Garage AD Expert Autelis Service
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Xavi OnAir Google

Personnel très compétant, aimable et arrangeant ! Je recommande ce garage à 1000%. Merci encore pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavi OnAir, Un grand merci pour votre super retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe a été à la hauteur. On espère vous revoir bientôt au garage. Bien cordialement, Debande Jérémi
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Sarah saint faustin Google

Prise en charge rapide et le tarif très abordable pour une crevaison

Réponse du professionnel : Madame Saint Faustin, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant la prise en charge rapide et le tarif abordable appliqué pour la réparation de votre crevaison. Bien cordialement, Garage AD Expert Autelis Service
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Eric T64 Google

Garagiste auquel on peut faire confiance les yeux fermés. Très bon accueil, prend le temps d’expliquer la panne et reste vraiment à l’écoute du client. J’avais un problème d’étanchéité sur un boîtier électrique de ma VW Eos. Il a rapidement identifié l’origine du problème, puis a pris le temps de démonter et d’étanchéifier correctement le nouveau boîtier installé. On sent le professionnalisme et le sérieux, avec une vraie spécialisation en électricité automobile. Je recommande sans hésiter :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Eric T64, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et résoudre efficacement le problème de votre VW Eos. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
M
Michael GREUZAT Google

Après 3 mauvaises expériences, je déconseille ce garage. Il y a deux ans environ, j'ai amené un véhicule pour remplacer les 4 pneus, je passe le contrôle technique dans la foulée, résultat, 2 pneus montés à l'envers.Ok "une erreur de l'apprenti" apparemment, sauf que, "monsieur, on est vendredi, il est l'heure de la fermeture, revenez la semaine prochaine..." et la contre visite à été pour ma pomme sans proposition de prise en charge du garage. Plus récemment un membre de ma famille à laissé un véhicule pour un problème électrique, véhicule immobilisé 5 semaines sans aucune réparation ni diagnostique fiable. Problème résolu en 30 minutes chez un électricien auto. Dans le même temps j'ai laissé un véhicule perso pour un voyant concernant l'électronique, 1 semaine et demi après on m'appelle pour me dire que je peux venir chercher le véhicule, sans me préciser qu'il n'est pas réparé, juste diagnostiqué... Ok 155€ de diagnostique, mais c'est une pièce introuvable qu'il faut remplacer... donc pas de solution, mais, "on vous recontacte dès qu'on à la pièce". Cela fait 2 mois, aucune nouvelle, heureusement que je n'ai pas attendu, un concurrent à trouvé et réglé la panne qui n'avait rien à voir avec le diagnostique pour même pas 100€ et 1/2 journée d'immobilisation. Bref, je ne retournerai plus dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GREUZAT pour le véhicule Opel Zafira au nom de ARTIGUES, Nous prenons connaissance de votre avis. Tout d’abord, permettez-moi de souligner que l’étalage d’expériences de tiers n’a pas sa place dans un avis personnel et s’apparente davantage à de la délation qu’à une critique constructive. Concernant votre dernier passage, si votre problème a été résolu ailleurs, nous en sommes ravis pour vous. Toutefois, nous maintenons notre diagnostic : le calculateur n'affichait qu'un seul et unique défaut concernant le système d'admission variable pneumatique, dont la biellette était cassée. S'agissant d'un véhicule dont les pièces ne sont plus disponibles chez le constructeur, il est techniquement curieux qu'une réparation miracle ait pu être effectuée pour moins de 100€ en une demi-journée sans changer la pièce défectueuse. Enfin, au vu de votre comportement et de votre manque total de sympathie à l'égard de mon épouse lors de votre venue, il est effectivement préférable, pour l'avenir, que nous ne travaillions plus ensemble. Garage AD Expert Autelis Service
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SOS PIERRET Google

Garage de proximité au top ! Accueil chaleureux, personnel très gentil et professionnel. La prestation a été de qualité. Je recommande sans hésiter . Prix très correct .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PIERRET, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que nos services correspondent à votre attente. Votre satisfaction est notre priorité. Garage AD Expert Autelis Service
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romale romale Google

Accueil, conseils et prestation professionnelle. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Romale, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil, nos conseils et notre professionnalisme. Cela nous fait très plaisir de savoir que notre service vous a satisfait. Bien cordialement,
F
Francis ZANOTTI Google

Garage de proximité, très bon rapport qualité /prix. Accueil très agréable et très professionnel.

Réponse du professionnel : Cher Francis ZANOTTI, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de proximité ainsi que le bon rapport qualité/prix que nous nous efforçons de maintenir. Votre mention d'un accueil à la fois agréable et professionnel est précieuse et nous encourage à continuer sur cette voie. Si vous avez besoin d'une assistance future ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité. En vous remerciant encore pour votre soutien et votre confiance, Cordialement, L'équipe de Garage AD Expert Autelis Service.
I
Isaura Baillarguet Google

Quel dommage en tant que vacanciers de tomber sur ce garage qui n'a même pas pris la peine de regarder pour "remettre juste un boulon". Accueil désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il ne faut pas confondre sens du service et obligation d'intervenir sur les erreurs commises par un autre établissement. Vous vous êtes présenté sans rendez-vous pour corriger un oubli de montage (un boulon au niveau du filtre à gasoil) suite à une révision effectuée hier dans un autre garage. Nous avons refusé d'intervenir pour une raison simple : notre incapacité technique à vous recevoir immédiatement un vendredi, nos ponts et techniciens étant tous mobilisés pour nos clients ayant anticipé leur venue. Un simple appel vous aurait permis de connaître notre charge de travail. Laisser un avis négatif pour cette raison est aberrant. C'est comme aller dans un restaurant complet sans réservation, être refusé, et mettre une mauvaise note à l'établissement : c'est une réaction injuste qui ne vise qu’à nuire. Nous refusons de travailler dans la précipitation et d'endosser la responsabilité juridique d'un travail mal fait ailleurs. Ne confondez pas un accueil désagréable avec la frustration de ne pas avoir été prioritaire sur un planning complet. Cordialement, Jérémi Garage AD Expert Autelis Service
J
Jean-Gabriel SOUZA Google

Personnel très accueillant et compréhensif. Merci pour la prise en charge "express" de mon véhicule (changement bougies d'allumage). Je reviendrais surement et recommande ce garage sans aucun soucis !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Gabriel, un grand merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement sur votre véhicule pour ce changement de bougies. Au plaisir de vous revoir au garage
R
Rene behocaray Google

intervention :sur devis (raisonnable) pour remplacement d'un embrayage sur un utilitaire, très bonne prestation avec prêt d'un véhicule gratuitement pendant l'intervention ,garage propre et très pro très bon accueil du personnel des bureaux ainsi que des mécanos je recommande cet établicement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BEHOCARAY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que vous avez trouvé notre garage propre et professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour toute autre intervention. Bien cordialement, Garage AD Expert Autelis Service
C
Cedric Maury Google

J'ai trouvé le garage !! Accueil au top, ils ont pris ma voiture alors que je n'avais pas de rendez-vous et m'ont fait les réparations assez rapidement malgré la charge de travail qu'ils avaient. Je recommande a tout le monde

Réponse du professionnel : Bonjour Mr M**RY, Un grand merci pour votre message et votre recommandation qui nous vont droit au cœur ! Nous mettons un point d'honneur à rester disponibles, même sans rendez-vous lorsque c’est possible, tout en garantissant un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir au garage ! Bien cordialement, L’équipe du Garage AD Expert Autelis
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Henri Dhenin Google

Comme à chaque fois, je suis très satisfait du travail effectué sur ma voiture. J'apprécie particulièrement ce garage que je recommande vivement pour leur professionnalisme et leur réactivité. Cerises sur le gâteau, la gentillesse et le sourire du personnel à l’accueil comme des mécanos sont toujours là et c'est bien agréable. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DHENIN Un grand merci pour votre message si positif ! Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Toute l’équipe – à l’accueil comme à l’atelier – met un point d'honneur à vous apporter un service de qualité, dans un esprit de bienveillance et de réactivité. Au plaisir de vous revoir au garage, Très bonne journée à vous également ! 🚗 L’équipe du Garage AD Expert Autelis
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Gabriel Gaudebert Google

Nous n'avions jamais loué de camping-car. Nous étions tentés par cette expérience. Nous avons été les premiers à louer ce véhicule proposé par le garage AUTELIS de Poey de Lescar. Il était bien sûr très propre et sans odeur. Il nous est pas possible de comparer avec d’autres véhicules. On n’a pas de commentaires particuliers à faire. Le rapport prestations prix est attractif. Le propriétaire a pris deux heures pour nous expliquer les moindres détails du véhicule. Sur le véhicule de base il a rajouté étant garagiste des compléments, roues 4 saisons, panneaux solaires, lampes led sur pieds pour l’éclairage extérieurs sous l’avent, écran branché sur le téléphone… Détail amusant ; il fournit une cafetière dite italienne sans aucun technologie. Il suffit de mettre de l’eau et du café moulu. L'impression globale est positive et l'accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Un grand merci pour votre retour détaillé et positif. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre première expérience en camping-car. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un véhicule sûr, bien équipé et un accueil à la hauteur des attentes – votre message montre que cela porte ses fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine escapade, nous serons ravis de vous revoir ! Bien cordialement, Jérémi – Garage Autelis AD Expert
N
Namaste didi Google

N'étant pas de la région, je me suis arrêtée ayant un bruit important au niveau du moteur. Réaction immédiate: la personne a pris le temps de m'écouter au niveau de l'accueil et au niveau de la réparation: efficacité assurée, tout cela gracieusement. J'ai pu rentrée à bon port , rassurée et en sécurité.merci! Je suis rentrée bien rassuré

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme DELEPAUT, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos services correspondent à votre attente. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous vous remercions pour les petites douceurs que vous nous avez très gentiment déposées. Nous sommes également très heureux d'apprendre que vous ayez réalisé votre route du retour en étant rassuré et en sécurité. Le garage AD Expert Autelis Service vous remercie encore pour votre passage au sein de notre établissement. Bien cordialement Jérémi Debande
M
Marie-christine Husta Google

Première visite pour ma voiture au garage Autelis . Accueil très chaleureux et un atelier très professionnel , un lieu très propre et pour moi à côté de chez moi donc pratique. Prise du rendez-vous rapide et adaptée à mes attentes. J’ai trouvé MON garage . Je recommande en toute confiance. Merci . Marie

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HUSTA, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine prestation. Bien cordialement. Mr Debande Jérémi Garage AD Expert Autelis Service
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Stacy Menendez Google

Je remercie toute votre équipe pour l’efficacité ainsi que le travail réalisé sur ma voiture. Les secrétaires sont très agréable et très souriante. Encore merci pour votre rapidité. Je recommande les yeux fermés, ce garage!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LAPLACE, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis apprendre que notre accueil et notre service d'atelier correspondent à votre attente. Bonne fin de semaine à vous et bon week-end. Garage AD Expert Autelis Service
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Laetitia Bouchard Google

Parce qu’on est obligé d’en mettre 1 !!!!! Pas clair sur les délais de prestation un peu de transparence serait appréciable 3 semaines pour un diagnostic pour ensuite attendre 1,5 mois pour réalisation des travaux . Je ne savais pas que ma façon de partir en vacance influerai sur l’ordre de passage mais accessoirement je me rend à mon travail en voiture De plus voiture amener anomalies orange à contrôler trop d’heure de travaille pas de travaux possible de suite je récupère la voiture avec des voyant rouge arrêt casse moteur obliger de m’arrêter et de faire remorquer la voiture par l’assurance alors j’ai mis 1 étoile car j’étais obligé sinon j’en aurai mis 0.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis et tenons à apporter quelques précisions importantes. Vous avez pris rendez-vous pour un diagnostic, avec un délai de trois semaines, ce qui reste courant en période estivale, notamment pour les interventions lourdes. Suite à ce diagnostic, un rendez-vous vous a été proposé pour début septembre, que vous avez validé avant même d’avoir pris connaissance de notre estimation transmise le soir même. Vous nous avez ensuite rappelés dès le lendemain pour annuler ce rendez-vous. Vous évoquez un manque de transparence, pourtant toutes les informations concernant les délais, les charges d’atelier et le déroulement de l’intervention vous ont été communiquées clairement lors de nos échanges téléphoniques. Concernant l’état de votre véhicule, celui-ci présentait un bruit important au niveau de la distribution ainsi qu’une fuite majeure de suralimentation. Ces anomalies ne sont pas apparues du jour au lendemain, et auraient nécessité une prise en charge bien en amont, surtout si une contrainte d’utilisation quotidienne était en jeu. Enfin, il est inexact d’affirmer que vos vacances ont influencé notre planning. Nous avons simplement pris en compte la réalité de notre charge de travail, aggravée par la période des congés, comme c’est le cas dans l’ensemble des garages à cette époque de l’année. Nous regrettons votre insatisfaction, mais estimons que votre commentaire ne reflète pas fidèlement la réalité de la situation ni l’implication de notre équipe. Cordialement, L’équipe du Garage AD Expert Autelis Service
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Rémi Ferreira Google

Très bon garage, personnel sérieux et souriant, intervention rapide, voiture de prêt. Devis et facture bien expliqué. Des gens très sérieux en somme a qui on peut faire confiance sans hésiter . Le prix correspond à la qualité de service et au sérieux du garage . 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr FERREIRA, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement Garage AD Expert Autelis Service
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Bernard Dufréchou Google

Personnel accueillant sympathique et disponible. Je les appelle en attendant le dépannage de l'assistance pour savoir s'ils peuvent me dépanner suite à batterie HS. Ils ont une batterie disponible correspondant à mon véhicule. Arrivé au garage à 11h15. Nous devions partir sur la côte... "Nous vous rappelons dés que le véhicule est prêt"... 12h05 votre véhicule est prêt ". Je recommande et je pense que je vais continuer à faire l'entretien de mon véhicule chez eux. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr DUFRECHOU, Nous sommes sommes ravis d'apprendre que notre prestation correspond à votre attente. La satisfaction de notre clientèle est une chose importante, nous vous remercions pour avoir pris le temps d' écrire cet avis. Garage AD Expert Autelis Service
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FSM Micwolf64 Google

🌟🌟🌟🌟🌟Un excellent garage que je recommande. Accueil, réparation par des passionnés et aucun surplus sur les factures. Ce garage vous remplacera que les pièces nécessaires à la répartition. De plus niveau équilibrage en achetant des pneus sur internet ils sont au top. Aucune vibrations sur mes deux voitures alors que d'autres spécialistes concurrent me confirmer que mes jantes avec des problèmes. Grand plus pour ce garage, il vous prête un véhicule si vous êtes en galère. En bref je recommande ce professionnel de l'automobile les yeux fermés 🌟🌟🌟🌟🌟

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail correspond à votre attente. Quel bonheur d'apprendre que vous ayez été sensible à tous nos efforts quotidiens. Garage AD Expert Autelis Service
J
Jessyca BOUMARAF Google

Première rencontre ce mois ci et vraiment pas déçue. J'ai fait changer les 4 pneus de ma voiture et aucun souci ! Je recommande ce garage qui vous accueille très bien. Poli, aimable, souriant, de très bons conseils, prévenant etc. Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boumaraf, Nous vous remercions pour avis et sommes ravis de savoir que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement L' équipe du garage AD Autelis Service.