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Morgane Tinel Google
Rapide efficace et prix indiqué pour la prestation et pas cher je recommande vivement
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
AD Garage Expert ALBERT - SARL FALAIZE
Atelier de réparation automobile · Darnétal (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AD Garage Expert ALBERT - SARL FALAIZE
AD Garage Expert ALBERT - SARL FALAIZE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Darnétal (76160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (193)
Avis Google
4,8
193 avis
E
Erwan Beauval Google
Client fidèle depuis des années, je suis aujourd’hui très déçu. Devis environ 30 % plus cher qu’un concurrent, aucune alternative proposée (devis à l'appui), et plusieurs petites prestations facturées sans explications claires (rajout de lave glace et facturé alors que le niveau était au maximum, révision facturée après un contrôle technique alors qu'on fait une révision avant un contrôle c'est le principe..). L’ancien propriétaire était réellement arrangeant. À la reprise, cet esprit semblait présent au début, puis il a disparu. Les délais, autrefois de plusieurs semaines, sont désormais très rapides, ce qui m’interroge sur l’évolution de la qualité, ainsi que la demande client.. Lors d’une contre-visite, j’ai clairement ressenti que le fait de ne pas avoir effectué les réparations dans cet établissement a eu un impact sur la façon dont ma situation a été traitée, ce qui est difficilement acceptable (garagiste qui échange avec l'agent du contrôle technique, dommage que j'ai vu et entendu la situation..). Pour ma part, je ne reviendrai plus. Mécanicien de qualité, il n'y a rien à dire, mais l'évolution de l'entreprise est basée sur le chiffre, et non sur le rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir été client chez nous pendant plusieurs années.
Concernant le devis évoqué, nos tarifs peuvent effectivement différer de certains concurrents car nous privilégions des pièces de qualité et des interventions conformes aux préconisations constructeurs. Cela garantit la fiabilité et la durabilité des réparations. Nous restons toutefois toujours disponibles pour expliquer un devis en détail et, lorsque cela est possible, proposer différentes options.
Pour les éléments que vous mentionnez (complément de lave-glace, opérations de contrôle, etc.), ils font partie des vérifications courantes réalisées lors des interventions afin de restituer un véhicule en bon état de fonctionnement. Nous regrettons si ces points n’ont pas été suffisamment explicités au moment de la facturation.
Concernant les délais, notre organisation a effectivement évolué afin de réduire le temps d’immobilisation des véhicules, tout en maintenant le même niveau d’exigence sur la qualité du travail réalisé par notre équipe.
Enfin, nous tenons à préciser que le choix d’un client de faire réparer son véhicule dans un autre établissement n’a aucune influence sur la manière dont nous l’accueillons ou l’accompagnons.
Néanmoins, la gratuité de la contre visite est valable seulement, ci les travaux nécessaires sont effectués dans nos locaux et donc le contrôleur ne peut en aucun cas vous en faire bénéficier directement car c'est notre établissement qui offre ce service.
Il n'est pas acceptable de vouloir duper le contrôleur technique en lui faisant croire que certaines réparations ont été effectuées chez nous.
Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous reconnaissez la qualité du travail mécanique réalisé par l’équipe.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous si vous souhaitez revenir sur votre expérience.
Cordialement,
L’équipe du garage
A
Annick Micheluzzi Google
Super efficace et à l'écoute des clients j'y retournerai !
O
Olivier Rousieres Google
Un grand merci au Garage AD Albert depuis la prise en charge de la voiture après un accident, jusqu'à la réparation et la livraison de la voiture, en passant par le suivi du bon contrôle technique du véhicule. Une équipe professionnelle et familiale que je recommande
T
Thomas Google
Suite passage pour une fuite d’huile sur un joint d’étanchéité sur ma 118i, réactivité et prise en charge rapide et professionnelle Je recommande
E
Emmanuelle Daché Google
Garage au top qui s'arrange pour que la facture ne soit pas trop salée et amène la voiture à la contre visite du CT si vous allez chez Sécuritest Darnétal que je conseille également. Personnel très gentil. Délais respectés. Pas de mauvaise surprise à la restitution du véhicule. Merci beaucoup !
g
gilles mathe Google
Il sont très sympa et à l'écoute bravo à tout le personnel du garage
C
Colin Gagnieres Google
Des personnes compétentes et très sympas. Ils m'ont dépanné en urgence pour un remplacement de batterie. Rapide et efficace.Je recommande ce garage.
V
Vroomvroom 217 Google
Super garage. Accueil chaleureux, mécanos et patron bienveillants. Réparation rapide. Rien à redire. Je recommande.
M
Monsieur Google
Très professionnel rien a dire ce sont des bosseurs mais les marges sur les pieces et main d’oeuvre sont incroyable. La distrib courroie pompe etc., en devis ma couter 934 euro chez vous et ailleur pour moitié prix et bien sur les memes pieces avec montage on parle de bosh valeo etc.. revoyez rapidement vos prix
Réponse du professionnel : Bonjour MONSIEUR, nous sommes navré de votre mécontentement, il serait préférable de connaître votre identité afin de retrouver votre devis, il y a peut être une erreur dessus.
Nous vous invitons à prendre directement contact avec le garage avant de laisser un avis anonyme qui ne donne pas la possibilité de retrouver ce devis tant facheux.
Cordialement
N
Nadia Google
Pour toutes les fois où que je suis venu à l'improviste parce que j'avais un problème avec mon véhicule, ils ont vérifié directement en réglant le problème s'il le pouvait, ils m'ont sauvé plusieurs fois, un grand merci et ils font du très bon travail!
S
Stephane Jamain Google
Garage très professionnel. Accueil sympathique. Équipe toujours disponible, à l'écoute et de bon conseil. Pas de coûts cachés et toujours informé sur les travaux à envisager quand c'est nécessaire. Je recommande les yeux fermés.
J
Julien C. Google
Trouver un garagiste où l'on peut se dire qu'on y va les yeux fermés, qu'il va nous trouver la panne sans chercher à nous refaire la moitié du bloc moteur. C'est rare et bien c'est le cas au garage Falaize. Personnel agréable , réparation de qualité à un prix raisonnable. Vous proposera à l'occasion du reconditionné pour un meilleur tarif. Top
s
stephanie coplo Google
Quelle belle surprise... Un accueil tellement sympathique avec une personne souriante, réconfortante et toujours de bon conseil... Des réparations nickel, un prix tout à fait correct. Et surtout on ne m'a pas trouvé des réparations en plus. Merci
N
Nina Benazra Google
Je conduis depuis 1978. C'est la première fois que je vais dans un garage en totale confiance ! L'accueil, le sérieux, les délais, les conseils. Pas de vente forcée. Je n'irai plus jamais ailleurs
J
Julien Duponchel Google
Un très bon accueil, un garagiste compétent, comme ça fait du bien ! Prestation réalisée dans les temps, au prix annoncé. Je recommande.
S
Stéphane Motte Google
Excellent. Très professionnel. Le prix annoncé avant les réparations correspondant à celui à payer lors de la récupération. Pas de suprise. Après plusieurs Devis dans différents garage, mon choix s'est porté chez AD Garage Albert. Prix vraiment raisonnables. Je continuerai à faire entretenir mon véhicule dans cet établissement. Je recommande vivement.
m
mary mary Google
Alors quand je suis arrivée avec mon opel jeudi sur le plateau de la dépanneuse je n en menais pas large.....apres diagnostic et réparations, j ai retrouvé le sourire 😃 et ma voiture dès le lendemain. Merci merci vous. Êtes très professionnels , rapides , . Je recommande a 100 %. Bon week-end bien mérité.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super message, ça fait du bien de voir que nos clients son satisfait.
Bon week-end à vous aussi. 😊
B
Bastien L'hermitte Google
Que dire ! Super content une équipe au top très accueillant , professionnel , efficace , pas chère ! si je peux vous conseiller un garage c'est bien cette enseigne 😁 je l'ai déposer ce matin récupérer ce soir pourtant il y avais du travail ! continué comme ça , ça fais plaisir de voir un garage sérieux comme le votre 😍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour commentaire, cela nous conforte dans notre travail.
Merci pour votre gentillesse.
A bientôt.😊
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