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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD GARAGE ET CARROSSERIE DES LOGES

Atelier de réparation automobile · Fay-aux-Loges (45)

4,3 39 avis Google Fermé
AD GARAGE ET CARROSSERIE DES LOGES — Atelier de réparation automobile

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À propos de AD GARAGE ET CARROSSERIE DES LOGES

AD GARAGE ET CARROSSERIE DES LOGES est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Fay-aux-Loges (45450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
4,3
39 avis
5★31
4★1
3★0
2★1
1★6
M
Mathis Vallee Google

— Service absolument déplorable. Je n’ai jamais vu un garage traiter un automobiliste de cette manière. Ma voiture est immobilisée sur leur parking à cause d’une fuite d’huile moteur et n’a quasiment plus d’huile. Malgré le fait que je sois loin de chez moi et dans une situation urgente, personne n’a accepté de simplement jeter un coup d’œil au véhicule. Pire encore, on m’a ordonné de quitter le parking parce qu’ils ne voulaient « pas une seule goutte d’huile » sur leur sol, avant de me dire clairement de me débrouiller avec les moyens que j’avais. Je peux comprendre qu’un garage soit complet et ne puisse pas effectuer immédiatement une réparation. En revanche, parler ainsi à une personne en difficulté et refuser la moindre assistance, même pour constater le problème ou simplement m’orienter, est totalement inadmissible. Aucun professionnalisme, aucune empathie et aucun respect. N’allez jamais dans ce garage : un accueil et un comportement aussi déplorables ne méritent absolument aucune confiance. Je le déconseille à tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction, mais votre commentaire présente la situation de manière très incomplète et ne reflète pas les circonstances réelles. Vous êtes effectivement arrivé avec un véhicule présentant une fuite d’huile importante. Vous nous avez expliqué vous-même les circonstances particulières dans lesquelles vous aviez obtenu ce véhicule ainsi que les difficultés rencontrées. Après avoir pris connaissance de la situation, nous avons fait le choix de ne pas prendre en charge ce véhicule. Un garage reste libre de refuser une intervention lorsqu’il estime ne pas pouvoir ou ne pas vouloir engager sa responsabilité sur un véhicule dans de telles conditions. Concernant l’huile, notre position est simple : nous ne souhaitons pas qu’un véhicule présentant une fuite importante reste stationné sur notre parking et risque de répandre de l’huile au sol. Nous sommes professionnels de l’automobile et attachons également de l’importance au respect de l’environnement et à la propreté de nos installations. Demander qu’un véhicule qui fuit soit déplacé n’a donc rien d’un manque de respect. Enfin, votre commentaire omet un élément important concernant votre stationnement. Votre véhicule était mal positionné et plusieurs coups de portière ont été constatés sur le véhicule d’un de nos clients. Ces faits ont été enregistrés par notre système de vidéosurveillance. Nous sommes donc intervenus afin de protéger les véhicules qui nous sont confiés et de garantir leur sécurité. Nous comprenons parfaitement qu’un refus puisse être décevant, particulièrement lorsque l’on se trouve dans une situation compliquée. En revanche, nous ne pouvons pas accepter que notre établissement soit présenté comme un garage qui refuse d’aider gratuitement une personne en difficulté sans expliquer le contexte complet. Nous assumons nos décisions et continuerons à privilégier la sécurité des véhicules de nos clients, la protection de nos installations et le respect de l’environnement. Bonne continuation
S
Stephane Jamet Google

Garage sérieux et de bons conseils et en prime un bon accueil. Je recommande

S
Salma Asfour Google

Très satisfaite des réparations effectuées sur mon véhicule, Je recommande.

M
Marion Vacher Google

Depuis le temps que nous fréquentons ce garage (près d'un ans) il est temps de laisser un avis très positif. Nous apprécions le sérieux de ce garage, son engagement et ses services, malheureusement pour nous nous y retournons régulièrement, mais nous ne sommes jamais déçu. Les factures sont très corrects et l'accueil est super. La prise en charge des véhicules est rapide et consciencieuse.

J
Jérémy Bouffault Google

Bonjour, Je suis récemment venu pour une portière de Renault Clio 4 enfoncée. J’ai été agréablement surpris par la prise en charge rapide et efficace. Aucun défaut sur la peinture, la portière est redevenue comme neuve. Je recommande vivement et n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à vos services. Bien cordialement,

M
Marion Dihoulou Google

Vraiment très contente d’avoir choisis ce garage pour les travaux de carrosserie de ma voiture, suite à un accident. L’équipe est top, j’ai récupéré ma voiture comme neuve, voiture de prêt en attendant, nickel! Merci beaucoup !!!

A
Alexandra Dubois Google

Un grand merci à cette carrosserie pour son professionnalisme! Ma voiture a été réparée en seulement deux jours, de plus, on m’a mis à disposition un véhicule de prêt très propre et agréable à conduire. L’accueil est chaleureux, le service rapide et de qualité.

J
Jean - Michel Rodriguez Google

J’étais subjugué lorsque j’ai vu la voiture une fois réparée. Il faut dire sans détour la main de maître des hommes de l’ombre qui réparent consciencieusement votre voiture : De surcroît ce n’est pas de l’efficacité mais de l’efficience !!! une équipe "dream time" de qualité. Le prêt d’un véhicule est appréciable et de surcroît le garage AD, dans son panel de prestations, propose le nettoyage intérieur et extérieur de votre véhicule, à la demande du client. Je tiens à souligner l’amabilité de l’hôtesse d’accueil, pour tous les renseignements apportés CONCLUSION : le garage AD Faye aux loges détient toutes les promesses. J’y retournerai sans problème Mr Rodriguez j.m.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette reconnaissance.
M
Matt Google

Un accueil chaleureux, un service rapide, un geste commercial sur le prix... Mon ami et moi y sommes allés pour une réparation de carrosserie, puis pour une réparation de pneus de voiture et de tondeuse autoportée, le travail a été très bien fait. Sans doute le meilleur garage que j'ai essayé. Merci et continuez comme ça !

S
Sophie MICHAUX Google

Je recommande vivement ce garage ! Le service est professionnel, rapide et efficace. L’équipe est accueillante, à l’écoute et de bon conseil. Des voitures de courtoisie sont mises à disposition le temps de la réparation et ça c’est un vrai plus.

C
Cécile Habegger Google

Après avoir pris une visse dans le pneu à Fay aux loges un vendredi à 17h30 alors que nous partions en week end, le garage nous a réparé le pneu de suite, malgré la fin de journée. Très aimable et agréable et pour un prix tout à fait dans la normal. Je recommande vivement, et surtout les remercies beaucoup.