AD Garage DU VIGAN - XAV CONCEPT

Garage sérieux. J'y ai fait changé mes 4 pneus il y a 6 mois, travail bien fait, et prix juste. Je suis revenu il y a quelques jours avec une vis dans l'un des pneus. Ils ont vérifié, celle-ci était très courte et se trouvait sur le crampon et n'avait pas perforé le pneu, ils ne m'ont donc rien fait payé. Diagnostique honnête (de plus en plus rare dans les garages de nos jours). J'y retournerai les yeux fermés.

Vendredi 03 janvier 2025 dans l'après midi, je suis venue récupérer ma voiture dans ce garage, on m'avait appelée pour me dire qu'elle était prête. Mais en fait elle n'était pas prête puisque le démarreur a été endommagé pendant la réparation de l'embrayage. Donc elle ne démarrait pas. J'étais coincée, puisque j'étais venue en taxi. Ils ont réussi à la démarrer en tapant dessus. J'ai donc payé 1569,28 euros pour récupérer ma voiture endommagée. Mais on m'a très généreusement offert une barre de fer sale pour que je tape dans mon démarreur au prochain démarrage. Ce que j'ai fait dès le lendemain matin, puisque comme prévu la voiture n'a pas démarré, et évidemment je n'ai pas réussi à la faire démarrer. D'une part, je me suis sentie humiliée vendredi après midi dans ce garage, ensuite j'ai la sensation d'avoir payé beaucoup trop cher, et pour finir je ne suis pas du tout satisfaite de ces services.

J’ai été victime d’un dépanneur de Xav concept très désagréable, en colère comme s’il me connaissait, nonchalants qui arrive en me criant dessus que ses collègues garagistes ont du travail que de réparer la panne de crevaison du pneu alors que j’avais déjà eu au téléphone au préalable 20 mn le garagiste avant d’appeler mon assurance pour m’amener un dépanneur. Signalement auprès de mon assurance par la suite. Sinon je fréquente ce garage il y’a 1 an et demi, j’y ai changé tous mes pneus et je n’ai rien à reprocher aux garagistes.

En panne d'embrayage le 17 septembre 2025 à Le Vigan lors de nos vacances dans le Périgord, nous avons dû faire appel à inter-mutuelle assistance qui nous proposait le concessionnaire de la marque Skoda à Brive avec une réparation sous un mois ou presque... Nous avons donc choisi Xav 46 qui nous a fait gagner une dizaine de jours. Ce garage nous a semblé sérieux et la réparation a été menée pour le mieux à peu près dans les délais prévus. La facture nous a semblé en accord avec les travaux engagés avec remplacement de toutes les pièces qui auraient pu poser problème par la suite. Bien sûr j'ai dû déranger un peu l'équipe dans son travail en appelant plusieurs fois afin de programmer mon déplacement pour récupérer la voiture mais ils m'ont tenu informé au mieux sans trop perdre patience. Je ne puis donc que recommander vivement ce garage du Vigan si par hasard vous tombez en panne comme moi dans le secteur, loin de chez vous. Et même si c'est un dépanneur peu aimable qui vous remet la carte de ce garage, suivez tout de même son conseil.

Un grand Merci au jeune homme, qui nous a changé notre batterie rapidement, pendant nos vacances. Merci pour l'accueil,votre gentillesse et votre compréhension.

Ne recommandé pas ce garage Attention au vice caché ! Problème de clés coincé dans le ventilo (merci ma fille), après l'attente d'une journée et une facture de 149.28e la clés est bien récupéré mais le garage a cassé toute la console sûrement en démontant les plastiques, pour maintenir le plastique niveau boîte de vitesse il a mis un caillou avec un gant ! (300e à rajouter pour réparer leur dégâts ) Je vais donc ouvrir un litige

Equipe sympathique, réactive et sérieuse. Dépannage au top et prise en charge par le garage au mieux. Nous sommes tombé en panne en pleine campagne pendant nos vacances et la réparation a pu être faite en un délai très raisonnable malgrés un planning chargé. Merci a toute l'équipe et bonne continuation !

Nous avons était dépanner le 8 août,a Gourdon pour livernon,et 10km plus loin le chauffeur de la depan,nous a laisser ,dans son dépôt du Vigan en pleins champs ,la température ce jour là était de 38 degres,nous sommes rester ainsi de 14 ha 17h mon frère a 81 ans et moi 70 ans et mon petit chien ,plainte a été déposée auprès de Macif assistance mais au-delà des plaintes, humain apparament ne compte pas pour ce chauffeur