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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage PAREMPUYRE - AD Expert

Atelier de réparation automobile · Parempuyre (33)

4,5 155 avis Google Fermé
Garage PAREMPUYRE - AD Expert — Atelier de réparation automobile

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À propos de Garage PAREMPUYRE - AD Expert

Garage PAREMPUYRE - AD Expert est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Parempuyre (33290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

Avis Google
4,5
155 avis
5★109
4★25
3★12
2★1
1★8
S
Stéphanie Meaude Google

Appel lundi matin pour pneu crevé (remplacement de 2 pneus), prise en charge de mon véhicule en fin de matinée et restitution du véhicule en fin d'aprem! Encore un grand merci pour la gentillesse lors de l'accueil, de la disponibilité et la rapidité de la prise en charge.

Réponse du professionnel : Merci Madame Meaude pour cet avis et notation, vous nous connaissez depuis le temps, l'on s'efforce de faire le maximum pour satisfaire nos clients en fonction de la disponibilité temps à l'atelier, Merci pour votre gentillesse et fidélité
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Math **** Google

À FUIR !!!! Si je pouvais.. je mettrais aucune étoiles. Je laisse ma voiture pour nettoyer mes feux avant résultats le contour est mal fait ! Ensuite le feu arrière ils me disent de le changer car soi-disant ils se déboîtent alors que pas du tout. Bref, il me propose un feu d’occasion. Je remarque qu’en arrivant ils ne me montrent pas le résultat ils me font payer directement. Il a fallu que je fasse le tour de ma voiture pour voir qu’ils ont remplacé mon feu d’origine par un feu cassé avec 3 grosses rayures et me réponds « oh pas grave ça roule c’est ça l’occasion » alors que non l occasion non ce n’est pas ça..honteux. Ensuite, je leur demande de me rembourser et de me remettre l’ancien feu dont ils sait même pas s’ils l’ont gardé. Il a fallu que j’insiste et bizarrement ils l’ont retrouvé ( envisageais-t-il de le revendre pour se faire des sous ?). De plus, au moment du paiement, ils m’ont fait payer 50 € de plus. J’ai dû rappeler pour leur dire et j’entends par derrière « c’est bon rend lui c’est 50euros à l’autre » le culot en personne et la malhonnêteté de cette entreprise en dis long. De plus, quand je suis arrivé à mon premier rendez-vous, ils ont même pas changé le rendez-vous au lundi et avez perdu ma feuille d’acompte donc heureusement j’avais demandé une copie pour prouver. Bref, vous êtes pas professionnel, mais encore une fois j’en suis sûr vous allez avoir le toupet de vous dédouaner de toutes responsabilités.

T
THIBAULT FRANCILLON Google

Garage que je recommande sans hésitation. J’y fais entretenir toutes mes voitures et le service est toujours impeccable. Accueil agréable, travail sérieux et Claude est très arrangeant avec mes contraintes professionnelles et mon planning chargé. Merci à toute l’équipe ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Merci à vous de votre gentillesse et fidélité qui nous permet de fournir le meilleur de ce que l'équipe peut fournir. Merci pour la notation maximale et votre avis, cela fait toujours plaisir à lire et étendre. Merci encore Cordialement L'équipe Garage Parempuyre
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franck d Google

Bon professionnel sérieux et honnête je conseil vraiment. Franck

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour le temps pris pour votre avis. Espoir la prochaine fois décrocher de la 5ème étoile, a très bientôt si besoin d'une autre prestation ou conseil
S
SEBASTIEN POTIRON Google

Très très bon professionnel pour la vente de véhicules neufs et d’occasions et pour la réparation mécanique ! À conseiller sans réserve !

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Philippe Saint-Picq Google

Premier contact franc et sympathique. Réparation de climatisation effectuée pour le mieux avec une facture loyale et raisonnable. Très Bien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, Nous sommes une structure à taille familiale qui réalise les travaux sur les véhicules de nos clients au coup le plus juste quand l'on peut trouver de la pièce adaptable à moindre coup. L'equipe AD Garage Parempuyre
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Christophe HERBRON Google

J’avais un petit problème de direction, je suis arrivé, on m’a bien accueilli. Bravo à l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Herbron, merci à vous, nous nous efforçons de rester sur notre ligne directrice : la satisfaction client
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A F Google

Irrespectueux et il laisse ses employés insulter les gens sans problème. A FUIRE!!! Vu que je ne peux pas répondre à votre commentaire je vais le faire ici! Poétique alors que votre employé m’a insulté ? Et vous aussi au téléphone ? Bien le professionnalisme !! Laisser ma voiture chez vous??? Vu comment il a conduit l’espace dans lequel il était et où il a manqué de me foncer dedans en marche arrière car il ne regardait pas si il y avait une voiture qui arrivait!?? Mais non merci!!!!

Réponse du professionnel : merci a "A F" cette conductrice poétique croisé devant le garage. Si vous souhaitez tester notre professionnalisme a réparer les véhicules vous êtes la bienvenue
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David Streby Google

Merci à ce garage, sincèrement, d'avoir accepté de faire un diagnostique comme je l'ai demandé, malgrès le retard d'entretien que j'ai dessus. Les personnes là-bas sont bien, ils sont sérieux, sympathiques, et franchement, les prestations sont à bon tarif. Des amis y sont aussi allés, et ils étaient très pro. Ils ont cherché la véritable panne, et au lieu de remplacer tous les injecteurs de sa voiture, ils ont testé pour voir lequel était défectueux, ce qui a rendu la facture moins élevé. Pro, sincères, et bons, je recommande vraiment 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Streby, je vous remercie pour votre note et vos commentaires. Je transmet votre satisfaction a mes collaborateurs
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plc rock Google

Demande de rdv pour une révision des 1 an sur C 5 aircross Pas d’urgence Me renvois à lormont ou le Bouscat. Alors que je préfère le faire travailler Bizarre pour un indépendant Accueil froid pas pro !!! je suis venu en juin pour un rdv en septembre / octobre

Réponse du professionnel : Bonjour pic rock ???.. si vous avez essayé de nous joindre avant notre fermeture pour congés, par courtoisie nous communiquons les coordonnées de nos confrères ouvert suite a nos délais d'intervention. Désolé pour votre frustration en espérant que vous ayez pu trouver un garage qui vous satisfasse afin de pouvoir y retourner. Je reste a votre disposition pour un échange des notre réouverture.
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L Palluaud Google

Super garage! En vacances dans le coin, un problème survient sur ma voiture le jour de mon retour. Le personnel a fait tout son possible pour me trouver une solution. Réparations dans la journée malgré un planning très chargé en cherchant à chaque fois les pièces au meilleur prix.... Professionnalisme et amabilité, je recommande vivement ce garage. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et commentaire bon retour a vous
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Arlette Hebrard Google

Ce qui est de bien il me font un rappel quand c est le moment pour le contrôle technique et toutes mes révisions mécaniques l accueil est très agréable jusqu'à présent rien à redire sur le travail accompli sur ma voiture

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et nous allons nous efforcé de continuer
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Sibiline Troglodinette Google

J'ai apprécié l'amabilité du personnel ainsi que leur aide pour me dépanner au mieux, au plus vite et au moins cher lors de l'épisode de grêle. Je sais ça date un peu maintenant mais je n'avais pas eu l'occasion de le dire, c'est fait :)

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour cet avis que je vais partager avec mes collaborateurs.
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aurelien delestre Google

J'ai fait appel à ce garage en mars pour plusieurs réparations dont une ampoule à changer. Ils me proposent la renovation des phares que j'accepte. Après avoir récupéré mon véhicule, je m'aperçois qu'ils avaient oublié de me changer les ampoules (rien de grave un oubli peut arriver, et en aucun cas il me viendrait a lidee de mettre un mauvais avis pour une ampoule oubliée). J'appelle le lendemain et a ma grande surprise la personne me dit que ça n'était pas dans le devis et qu'il ne peut rien faire... et c'est tout... Je reviens quelque mois après pour un autre problème tout en leur demandant de me changer l'ampoule car ils avaient oublié de le faire et en leur rappelant ce qu'il m'avait été dit au téléphone...et la...scène surréaliste...la personne me dit que c'est impossible qu'on m'est répondu ça.. j'insiste en disant que je ne vois pas pour quoi jinventerais je nai rien a y gagner et lui demandant poliement de ne pas me traiter de menteur. Chose qu'il fait à plusieurs reprise en sous entendant que je mentirais... Drôle de façon de gérer la clientèle. Mais de toute façon d'après lui "ça n'est pas grave" de perdre un client.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Delestre, je vous remercie pour votre participation. dommage que vous n'ayez pas expliqué que votre mécontentement était du a une ampoule dont nous aurions oublié le remplacement lors de votre venu il y a 4 mois...
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Fabienne Bonde Google

En vacances dans le coin avec un gros problème à régler pour pouvoir repartir... Malgré un planning très chargé, ils ont réussi à diagnostiquer et réparer. Garage arrangeant et professionnel, encore merci d'avoir sauver nos vacances !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre participation a notre renommé et bonne fin de vacances
T
Tatiana Modolo Google

Sur recommandation je suis venue chez vous et je ne regrette pas. Très professionnel, arrangeant et de bon conseils. La voiture a été faite plus rapidement que prévu, merci beaucoup. Je recommande++

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre appréciation, nous essayons dans la mesure du possible de satisfaire notre clientèle
E
Evelyne Minvielle Google

Personnes très très gentil . Partant une semaine en vacances ils ont gardé ma voiture sans me faire payer de gardiennage. Ils n'ont pas hésité à me téléphoner pour me tenir au courant des réparations. Un grand merci pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour cet avis que je transmet a mes équipes afin de les encourager
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Damien Google

Du bon travail, prise en charge à 100% par Citroën pour une panne connue qui se serait révélée très onéreuse. Mécanos compétents et personnel administratif agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui sera transmis a mon équipe pour quelle continue a s'investir pour les clients.
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Pascal Muller Google

Merci au garage BRICE, ma voiture était en panne et le délais pour les réparations était évalué à une semaine d’attente car le planning était chargé. Déposée le lundi matin et mardi après-midi le chef d’atelier m’appelle pour me dire que mon véhicule est prêt 😃👍🏻 Pour les entretiens réalisés, les réparations effectuées depuis 4 ans, je recommande cette concession Citroën car je m’y sent accueilli, écouté et bien conseillé. Merci à toute l’équipe du garage BRICE de Parempuyre 👏👏👏

Réponse du professionnel : Merci a vous pour votre avis et je fais part de votre satisfaction a toute l'équipe
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Nathalie GRANDVINCENT-PIERRE Google

Un grand merci à Laurence et claude pour leurs disponibilités et leur gentillesse malgré l énorme travail qui ont en se moment. Merci au garagiste qui a pus changer ma pièce ( et sa était laborieux pour la trouver !!!! )pour la faire passé à la contre visite. Mon père me les a conseillés et je ne regrette pas du tout. Je reviendrai que se soit pour cette voiture ou la nouvelle.

Réponse du professionnel : merci pour votre confiance et nous restons a votre service pour l'avenir
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Don Pablo Google

Enfin un garage automobile sérieux et professionnel sur parempuyre ! Très bonne équipe bien choisie qui offre un accueil chaleureux , serviable , toujours de bons conseils à l'écoute du client et arrangeants. Je conseille vivement .

Réponse du professionnel : Merci, ces commentaires seront transmis aux collaborateurs concernés
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Djimmy Klein Google

Dommage qu'il ne fasse que le strict minimum lorsque l'on amène son véhicule. Un exemple me vient à l'esprit je suis aller faire remplacer ma roue car crevés on. Il mon bien changer la roue mais non pas remis la galette a sa place d'origine alors que sa ne prend que 5 min

Réponse du professionnel : Nous sommes navré pour ce désagrément, nous avons fait le nécessaire auprès de nos collaborateurs afin qu'il le propose de manière systématique au client. soucieux de l'avis de nos clients, leur satisfaction est notre priorité