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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Carrosserie et Garage Expert ST BE AUTO

Atelier de réparation automobile · Saint-Bénigne (01)

4,1 89 avis Fermé
AD Carrosserie et Garage Expert ST BE AUTO — Atelier de réparation automobile

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À propos de AD Carrosserie et Garage Expert ST BE AUTO

AD Carrosserie et Garage Expert ST BE AUTO est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saint-Bénigne (01190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

4,1
89 avis
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4★11
3★1
2★2
1★15
D
Damien MASSE

À FUIR ABSOLUMENT : Incompétence grave et mauvaise foi totale ! ​J’ai confié simultanément deux véhicules à ce garage pour le remplacement de courroies de distribution, pour une facture totale plus qu'elevée. Le résultat est une catastrophe absolue : ​Véhicule 1 : Moteur HS suite à la fonte d'une durite non refixée. ​Véhicule 2 : Niveau de liquide de refroidissement même pas effectué après l'intervention, mettant à nouveau le moteur en danger immédiat. ​Le plus affligeant ? La direction refuse d'entendre un minimum ses torts ou même d'envisager sa responsabilité professionnelle. Payer un tel prix pour détruire une voiture et en saboter une autre est intolérable. ​Si vous tenez à votre sécurité, à votre argent et à votre véhicule, passez votre chemin. Ce manque de professionnalisme et ce déni face à des fautes aussi lourdes sont indignes d'un vrai professionnel de l'automobile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. Le manque de professionnalisme que vous décrivez ne reflète absolument pas les standards de notre garage. Lors de nos différents échanges, nous avons pris le soin de vous expliquer en détail les éléments factuels suivants : Concernant le véhicule 1 : La panne du moteur n’a aucun lien avec le remplacement de la courroie de distribution que nous avons effectué. Le tuyau en question n’a pas "fondu" : il s’est détérioré avec le temps à cause de son support. Situé sous la calandre, cet élément n'est ni démonté ni déplacé lors d'un changement de distribution. Aucune fuite n’était présente lors de notre intervention. La casse du moteur aurait malheureusement pu être évitée si les alertes de surchauffe (voyant et/ ou témoin d'aiguille) avaient été respectées au volant. Concernant le véhicule 2 : Nous avons effectivement complété le niveau de liquide de refroidissement en rajoutant l'équivalent d'un demi-verre. Cet appoint — tout à fait normal et classique après ce type d'intervention — a été fait en votre présence. Vous avez vous-même constaté le volume infime qui manquait, ce qui n'a absolument pas mis le moteur en danger. Il est donc totalement injustifié de parler de "déni" ou de "sabotage". Nous prenons notre responsabilité professionnelle très au sérieux, mais nous ne pouvons pas être tenus pour responsables de pannes mécaniques liées à l'usure naturelle du temps et totalement indépendantes de nos interventions. Nous sommes ouverts au dialogue (mais faut-il encore l’entendre et être de bonne foi), mais sur la base des faits techniques constatés et non d'accusations infondées. Enfin, concernant le coût des prestations, nous vous rappelons que l'ensemble des interventions a été réalisé avec votre accord complet, suite à l'établissement d'un devis détaillé que vous avez signé. Cordialement, LITAUDON Thomas Gérant
A
Al FAV (Kasei)

J'y suis allé pour 2 géométrie (mon scenic 3 et ma S4) Très satisfait du travail et de l'accueil ! Garage réactif et arrangeant. Je recommande ✌️

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre de satisfaction suite aux interventions effectuées sur vos véhicules. Bonne route à vous. L 'equipe ST BÉ AUTO
M
Michèle Chassignol

suite à bruits pénibles (et peut être dangereux...) j'ai juste téléphoné au garage pour savoir si je pouvais passer ! Réponse super : oui quand vous voulez! Sur place, le technicien a pris le volant ! on a fait un tour ... au début pas de bruits... oups ... et puis enfin le bruit d'oiseaux ... et de plus en plus ! de retour au garage, on lève la voiture pour faire le diagnostic ... très vite le souci est trouvé et réparé ! Franchement, je m'attendais à devoir prendre un RV et revenir ! Mais non tout a été réglé de suite et pour un prix dérisoire (malgré une heure au total) ! Vraiment ravie ! je remercie mon voisin qui m'a fait connaître ce garage dans lequel on revient maintenant régulièrement ! bravo l'équipe ! vous êtes au top

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre message et satisfaction accordée au garage et à l'équipe !! Nous aurons toujours plaisir à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes ! Bonne route, au plaisir L'équipe ST BÉ AUTO 😉
R
Rodolphe Bouvard

J' ai récupéré ma voiture aujourd'hui même, je recommande vivement super boulot super équipe hésitez pas

Réponse du professionnel : Toute l'equipe ST BÉ AUTO vous remercie pour votre confiance, message et note de satisfaction apporté à notre service !! Bonne route et à bientôt
C
Charlotte Vaissaud

Vraiment un excellent acceuil à chaque fois et peu de délais. Ça faisait longtemps que je n'avais pas eu une expérience aussi positive avec un garage. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et message. Nous ferons toujours notre possible pour apporter le meilleur des services... L'equipe ST BÉ AUTO 😉
G
Guillaume Ferrier

Réparation d un duster suite a un accident et prêt vehicule. Super garage , vehicule de prêt en tres bon état ( C3 30 000km ) , délais de réparation respecter, prise de rendez-vous rapide, aucun frais a avancer , j ai récupéré mon duster plus que très propre. au top merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Merci beaucoup pour votre commentaire et retour de satisfaction suite à notre intervention sur votre véhicule.🤝 Il est important pour nous, l'équipe ST BÉ AUTO, de vous apporter le meilleur des services... ST BÉ AUTO vous souhaite une bonne route, à bientôt pour prendre soin de votre auto 😉
M
Marie ange RICOL

J'ai emmené mon véhicule pour le changement des pneus ainsi qu'une vidange complète. J'ai reçu un très bon accueil et un rdv m'a été proposé rapidement . Merci pour la qualité du service et des réparations. Un grand merci à Thomas LITAUDON le gérant pour son professionnalisme et je lui souhaite une très belle réussite .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ricol, Merci beaucoup pour votre message et votre retour de satisfaction. L'équipe et moi-même, faisons le maximum pour apporter le meilleur des services. Au plaisir et à bientôt chez ST BÉ AUTO 😉
R
Rosa Dela

Excellent garage et accueillant !! Personnels souriants et pros. Je recommande vivement !👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dela Merci beaucoup pour votre message. Au plaisir !! L'équipe ST BÉ AUTO