AD Carrosserie et Garage Expert PARK AUTO - MANTES LA VILLE

Suite à un accrochage à l’avant, mon assurance a envoyé mon véhicule au garage AD Carrosserie PARK AUTO. La prise en charge du véhicule livré par dépanneuse s’est déroulée parfaitement. Les responsables de l’enseigne ont fait preuve d’un grand professionnalisme. J’ai été informé dès le départ d’un délai prévisionnel (plutôt réaliste) pour la restitution du véhicule réparé. En réalité, sur les quatre semaines d’attente, deux étaient dues à l'attente du passage de l’expert mandaté par l’assurance avant de pouvoir commander les pièces et commencer les réparations. De mon point de vue très pointilleux, les réparations sont impeccables. Les éléments redressés en carrosserie ne présentent aucun défaut (semblables à du neuf). Même constat pour la peinture : aucune différence de teinte entre les pièces d’origine et celles repeintes. J’ai simplement remarqué un léger écart entre le capot et l’aile du côté réparé par rapport à l’autre côté. Cet écart, de l’ordre du millimètre, est perceptible uniquement au toucher ou en attardant notre regard à cet endroit-ci. Cela ne détériore en rien l'aspect d'origine du véhicule et ne remet pas en cause la qualité du travail des carrossiers. Lors de la restitution, une erreur s’est produite sur la commande de l’insigne latéral initialement collé sur l’aile. Le garage a immédiatement commandé le bon logo et m’a proposé de me l'envoyer par courrier à mon domicile, afin que je puisse récupérer mon véhicule rapidement. Cela démontre à nouveau leur sérieux et leur sens du service. Globalement, je suis très satisfait de la qualité du travail et des services proposés. J’ai même récupéré mon véhicule lavé à l’extérieur.

Véhicule rendue laver et aspirer Ça fait tjr la différence, la conseillère m’a bien reçu, malgré son job débordant à vue d’extérieur. Je recommande

Excellent accueil et réparation impeccable. Je recommande vivement. Dominique Ch.

Très mais vraiment très satisfaite du garage Park Auto L’accueil impeccable, la personne super agréable, les réparations de ma voitures nickel 👌🏼 Je recommande fortement .

Très bon accueil et très bon suivi des travaux. Réparations importantes, effectuées très sérieusement. Véhicule récupéré comme neuf. Christelle assure un suivi parfait, informe le client au fur et à mesure de l'avancement des travaux. Mécanique ou carrosserie, 👍

Je n’y retournerai jamais. Peinture mal faite il y a quelques années, elle s’écaille sur l’aile! C’était soit disant de la faute d’une coulure de fiante d’oiseau… aujourd’hui il y a des points de peinture qui partent de partout et seulement sur l’aile réparée … Étonnamment pas le reste de la voiture!

Nous sommes venus déposer notre voiture pour un contrôle au niveau des roues. Soit disant un test sur autoroute a été fait, qu'il n'y avait rien. Pourtant au contrôle technique, on apprend qu'il y a un problème au niveau du triangle de direction et que ça aurait dû nous être signalé. Vos garagistes ne sont pas pros du tout. On ne vous recommande pas...

Personnel sympathique et arrangeant, le travail sur la carrosserie semble plutôt bien réalisé avec peu de différence de teinte entre par-choc et carrosserie. En revanche l'état de propreté intérieur est inadmissible, des traces de terre ou poussière partout dans l'habitacle, des goutes de graisses sur les boutons du poste radio. La prestation de dépollution covid avec nettoyage intérieur facturée mais certainement pas réalisée au vu des traces laissées sur les plastiques intérieurs. Les photos parlent d'elles mêmes 5min après réception.