AD Carrosserie et Garage Expert MOTIER

Garage très réactif j'ai été dépanner sans attendre avec un professionnalisme remarquable. Je suis très satisfaite de la réparation de mon embrayage le garage ad a été clair et le travail est irréprochable, personnel très gentil. Ma voiture a été réparée rapidement je suis satisfaite merci. Secrétaire accueillante souriante et très gentil. Merci d'avoir réparé ma voiture avant la date prévue

Garage qui fonctionne en grande partie grâce au remorquage. Nous avons été surpris par la manière dont le remorqueur s’est adressé à nous, avec un ton qui manquait de compréhension face à notre situation. Malgré notre demande, faite auprès de l’assurance, de déposer notre véhicule dans un garage précis à Châteaubriant — demande qui a d’ailleurs été reconfirmée par l’assurance directement auprès du remorqueur — notre voiture a finalement été déposée dans ce garage. De plus, nous avons été laissés au bord d'une route de Chateaubriant, rapidement, dans le froid, sans réelle considération. (on a demandé à être déposé près d'un mcdo au moins, on nous a répondu qu'il n'y en avait pas à Chateaubriant !) Lors de la demande de diagnostic afin de comprendre la panne, le discours s’est montré très pessimiste lorsque je me suis renseignée, laissant entendre que le véhicule était probablement hors service ou qu'il fallait faire énormément de frais pour qu'il roule à nouveau. En revanche, lorsque mon mari, qui s’y connaît davantage, a posé des questions plus précises et demandé le rapport de diagnostic pour le transmettre à notre garagiste, le discours s’est montré différent et plus mesuré. Ce manque de cohérence et de clarté dans les informations données est regrettable. Finalement, nous avons choisi de ne pas effectuer les réparations ici, tout en réglant les 75 € demandés pour le diagnostic. Une expérience globalement décevante, surtout dans un moment déjà stressant comme une panne. Édit : suite à la réponse du propriétaire, je suis surprise par la manière dont la situation est présentée. Notre véhicule aurait dû être déposé dès le départ à Châteaubriant comme demandé dans votre fiche de mission, ce qui aurait évité de nous déposer et tout le reste (oui, le lendemain l'autre garage ne voulait plus prendre la voiture, elle était chez vous...) Par ailleurs, vous indiquez que vos services techniques apportent des éclaircissements, mais ceux-ci auraient dû être donnés dès le début, plutôt que de demander à une personne non experte de se prononcer sur des réparations de plus de 3 000 € sans explications claires

Hier vers 18h15 je me suis arrêté pour un problème de cardan suite à une erreur du garage d’où je venais de récupérer ma voiture 15 minutes avant. Une personne très professionnelle a pris le temps de regarder malgré l’heure tardive en ce vendredi soir. Je tiens à la remercier.

Bonjour. Tomber en panne de démarreur le mardi soir . Demande de dépannage via assistance. Mon kia Carnival a été mis sur plateau le mercredi matin.. réparé le jeudi soir . Le dépanneur..le mécanicien. Le chef d atelier, la dame de l accueil (et facturation) sont au top. La rapidité, la gentillesse le professionnalisme est au maximum . 6☆.. voir plus Mon véhicule a 21 ans. Changez rien OPÉRATIONNEL.

Prise en charge rapide et soignée de mon véhicule suite à une panne ce samedi. Et oui ! Je sais être objectif ... en même temps, quand on est payé par les assurances le travail est en général plutôt bien réalisé. Quand on est un client lambda il en va autrement et je trouve pitoyable tous ces commentaires à 5 étoiles de gens qui n'ont même pas déboursé un centime. C'est un garage qui fait juste le taff et jusque là c'est normal. Quand je mets 5 étoiles c'est vraiment que j'ai eu un service exceptionnel. EN REVANCHE, le garage dans lequel mon véhicule devait être pris en charge étant fermé le samedi le garagiste n'a pas eu d'autre choix que de le stocker chez lui avant de procéder à une relivraison. Ce jour, lundi, le garage m'appelle pour me demander de payer la relivraison non prise en charge par l'assurance avant même que la livraison soit faite ! On me demande mon numéro de carte bleue que je refuse de donner et j'explique que je n'ai pas la possibilité d'enregistrer un RIB suite à un dysfonctionnement momentané de mon application bancaire. Le garage confirme que tant que je ne paye pas je ne serai pas livré. On est pris en otage et pour des voleurs et ce garage se cache derrière de prétendus impayés de clients malhonnête ! C'est donc plus facile pour eux de mettre tout le monde de le même sac. Je n'ai donc eu d'autre choix que de demander à une tierce personne de m'avancer le paiement de la facture afin que mon véhicule avec lequel je pars en vacances dans quelques jours soit pris en charge dès aujourd'hui. La honte. Pour votre info, je viens de faire de nombreux travaux à mon domicile et j'ai toujours payé mes factures sans délais et on parle de montant à 5 chiffres, et là pour une pauvre facture de 100 euros vous étiez prêt à me bloquer mon véhicule. LAMENTABLE et INHUMAIN. Vos excuses n'y feront rien, j'espère ne plus avoir à faire à vous et je vais tout faire pour l'assurance ne fasse également plus appel à vous !

La prise en charge et la réparation de mon véhicule, c'est très bien déroulé, je suis entièrement satisfait du travail qu'ils ont accompli. Je recommande.

Je recommande +++ . un véhicule qui était destiné a la casse et que nous avons récupéré presque comme neuf. Un grand MERCI ! Des tarifs tres abordables .

Un énorme merci au Garage Motier qui m’a remorqué en pleine journée de neige. Alors que le premier garage censé prendre mon véhicule professionnel en charge a refusé, ils se sont immédiatement proposés de le récupérer. La réparation a été faite en une semaine seulement. Je vous remercie pour votre professionnalisme, votre rapidité et votre sérieux. Merci beaucoup.