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Maxime Maslankiewicz
Très pris et réactifs pour les pièces bmw Je recommande
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
AD Carrosserie et Garage Expert LEFEBVRE
Atelier de réparation automobile · Lières (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AD Carrosserie et Garage Expert LEFEBVRE
AD Carrosserie et Garage Expert LEFEBVRE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Lières (62190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (155)
4,6
155 avis
C
CHRISTIAN JEANSEN
Très bon garage, très pro. Merci beaucoup.
F
Flo
Très bon accueil garage au top
Réponse du professionnel : Bonjour Flo,
Nous vous remercions pour votre élogieuse note de 5 étoiles et votre commentaire positif. 😊
C'est un plaisir de savoir que notre accueil et services ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Garage Lefebvre. 🚗🔧
Garage Lefebvre
J
Jean Charles LEFEBVRE
J'ai pris RDV, le lundi 22/06/2026, via le site internet Ad.fr, au Garage Ad de LIERES 62190, afin de faire procéder au changement du "Kit Distribution" de mon camping car, le lundi 29/06/2026. Le devis établi en ligne spécifiait un restant dû de 642,46 euros, après paiement d'un "montant de réservation" (la terminologie employée est importante) de 74,16 euros réglés par CB, soit un total de 716,62 euros. Le vendredi 26/06/2026 à 15 h 33, un mail me fait part d'une "modification tarifaire" suite, je cite, "à une modification de pièces et de temps de main d'oeuvre", sans toutefois en préciser le montant (Je ne savais pas qu'il fallait plus de temps pour changer une courroie en 2026...). Je prends connaissance de ce mail le samedi 27/06/2026 à 13 h 15 (au boulot, parce que oui, je travaille aussi...). Ni le garage en question ni le service clients ad.fr ne sont joignables avant le 29/06/2026. Ce 29/06/2026, je me présente donc, à l'heure prévue (08 h 30), à LIERES 62190, afin de bénéficier de la prestation pour laquelle j'ai déjà effectué une partie du paiement, et demande le montant total dont je devrai m'acquitter. Le gérant de cette société m'annonce, sans trembler des genoux, non seulement un total de 1200 euros (soit environ 70% de plus que le tarif figurant sur le devis !!! Un peu comme si vous reserviez une voiture affichée à 20000 euros et que le jour de la livraison on vous réclamait 34000 !) et qu'il ne pourra "honorer le contrat aujourd'hui" en raison de pièces manquantes ! (Une courroie... et je veux bien croire qu'il soit un peu aléatoire de changer de courroie sans courroie de remplacement...). Quoi de plus normal ???). Il me précise, sans JAMAIS s'excuser (ce qui semble pourtant le minimum) que je n'ai validé/signé aucun devis, ce que je conteste arguant que le paiement d'un "acompte" valait acceptation et "forme" donc le contrat, selon le Code de la Consommation. Vous comprenez, maintenant, l'importance des termes employés : vous ne versez pas un acompte chez Ad, mais vous payez une "réservation" (n'est stupide que la stupidité dirait Forrest Gump !). J'ai en ma possession tous les documents qui pourraient permettre de prouver mes dires (devis, confirmation de RDV, facture du paiement de 74,16 euros par CB, captures d'écran, etc). Enfin, de retour (bredouille) de LIERES 62190, à 1 h de mon domicile, je constate, sur le site internet Ad.fr, que les 3 entités (Ad LIERES 62190, Ad DIVION 62460 et Ad PERNES 62550) du gérant, Emmanuel LEFEBVRE, affichent toujours (tous les 3) des tarifs "de 741,62 à 754,14 euros ! Ce qui signifie que des clients potentiels pourraient subir les mêmes préjudices que ceux dont j'ai fait l'objet ! J'aimerais voir la tronche du gars si un de ses employés lui demandait une augmentation de 70 % en fin d'année (il ferait moins le malin...). Et, enfin, pour information, j'ai trouvé un VRAI garage, et surtout un vrai COMMERCANT : tarif initial 1083 euros, remisé à 940 sans que je demande quoi que ce soit ! (MOINS 13 %).
Réponse du professionnel : Monsieur Lefebvre,
Nous comprenons votre mécontentement mais souhaitons apporter des précisions importantes.
Vous avez été contacté plusieurs fois par téléphone par le réseau AD, mais ces appels sont restés sans réponse de votre part et le mail que vous avez reçu n'a pas été envoyé la veille.
Ensuite, Le prix affiché sur ad.fr lors de votre réservation est une estimation indicative, qui doit obligatoirement être confirmée par un réparateur après contrôle du véhicule.
Votre véhicule étant un camping-car, ses spécificités techniques peuvent entraîner des ajustements significatifs non prévisibles dans une estimation standard. C’est précisément pour cela qu’une validation professionnelle est nécessaire.
Enfin, les tarifs affichés sur le site ad.fr relèvent de la plateforme et non directement de notre établissement, dont le rôle est d’établir un devis réel et conforme après diagnostic.
Le montant réglé sur le site correspond à une réservation et non à un acompte ; il est remboursable conformément aux conditions générales.
Concernant les tarifs il apparaît que nous sommes sensiblement dans la même gamme de prix et sans possibilité de comparer la qualité de pièces fournies par notre confrère.
Nous regrettons néanmoins les désagréments rencontrés et restons attachés à un service professionnel et conforme aux exigences techniques.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
M. Lefebvre
W
Walter Boré
Très pro bonne accueil prix des réparations pas correct
Réponse du professionnel : Bonjour Walter Boré,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Garage Lefebvre
S
ScarGaming
Garages très bien le personnel es sympa je recommande Client ABS Seat 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire. Votre avis positif est très apprécié.
Cordialement,
C
Chantal Marichez
Bon vendeur mais à fuir pour la suite
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marichez,
Le véhicule que vous avez acheté vient de chez Renault.
La garantie passe directement par le concessionnaire. N'étant que l'intermédiaire, je pense avoir toujours fait le maximum pour vous arranger (véhicule de prêt que vous venez chercher le samedi après-midi ou le dimanche matin alors que le garage est fermé, véhicule que vous gardez une semaine alors que les réparations ne sont même pas faites chez moi...).
Vous avez acheté un véhicule d'occasion qui a été préparé par mes collègues de chez Renault, qui dit véhicule d'occasion ne veut pas dire véhicule neuf.
En fait vous dites "à fuir pour la suite" alors que nous ne sommes même pas intervenus sur le véhicule.
Si vous avez des remarques à faire, faites les à la personne concernée!!
Cordialement
Caroline LEFEBVRE
J
Jean-Yves Leroy
Super équipe, prestation irréprochable, je recommande vivement ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour M. Leroy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe et notre service. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre garage.
Cordialement,
Caroline