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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Carrosserie et Garage Expert HECTOR

Atelier de réparation automobile · Saint-Avold (57)

3,9 448 avis Fermé
AD Carrosserie et Garage Expert HECTOR — Atelier de réparation automobile

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À propos de AD Carrosserie et Garage Expert HECTOR

AD Carrosserie et Garage Expert HECTOR est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saint-Avold (57500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (448)

3,9
448 avis
5★287
4★40
3★13
2★7
1★101
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Vizir Cyrus

Excellent travail et un grand merci au patron Mr Hector et toute l’équipe d’avoir réparer ma voiture. C’est aussi propre à l’intérieur flambant neuf comme si elle sortait du concessionnaire, comme si c’était une voiture qui renaissait de ces cendres. Je recommande fortement. Cordialement Thomas

Réponse du professionnel : Monsieur Vizir Cyrus, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Monsieur Hector et toute notre équipe sont honorés d'avoir pu répondre à vos attentes en rendant votre véhicule impeccable, comme neuf. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre travail. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
AUDREY ZABRESCAK

Suite à un accident début décembre mon véhicule a été remorqué dans ce garage. Les délais de réparation ont été assez longs ainsi que la mise à disposition d'un véhicule de prêt. Cependant ils ont tenu compte de mon impératif de récupérer ma voiture avant mi février et ont fait le nécessaire pour que cela soit le cas et j'ai récupéré ma voiture comme neuve.

Réponse du professionnel : Madame Zabrescak, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre besoin de récupérer votre véhicule dans les délais impartis et que la qualité de la réparation ait été à la hauteur de vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Emilie STRABACH

Super garage ! Je recommande. Personnels super souriant et à l'écoute. La prise en charge de mon véhicule rapide et sans avoir rdv ils m'ont pris ma voiture et l'ont réparer de suite. Merci beaucoup je reviendrai

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable recommandation et vos commentaires positifs concernant notre personnel et la prise en charge de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
S
Sandy Haus

Garage a fuir ! Je me suis rendu chez eux pour un changement de pare prise deux heures après je suis venue récupérer ma voiture avec les essuies glaces qui ne fonctionner plus le compteur qui s'allumer plus et les anti brouillard avant et arrière qui ne marcher plus non plus... Je l'ai contacte en leur expliquant ça .. il me dise de venir le matin.. je m'y rend il me dit que c est pas possible que c est eux qui on casser ça.. il prend ma voiture et va faire un diagnostic au bout de 30 min il revient en me disant que c est le boîtier confort qui est casser... Je lui dit que c est bizarre quand même tout marcher avant et la plus rien ne marche... Je me rend directement chez Audi pour un autre diagnostic qui confirme bien que la fiche connecteur du retro conducteur a était casser lors du changement de pare prise et en plus de ça le défaut a était effacer par eux le matin même quand j'y suis allée.. D'autant plus que le monsieur qui c est occupé de ça n'était pas très sympa et me prenait un peu pour quelqu un de bêtes ! La casse de ses pièces viennent juste d un travail bâclés d un menfoutisme et surtout de la malhonnêteté.. cependant j'ai du rentrer chez moi sans essuies glaces sous la pluie !!!! Garage qui s'en fou de la vie de ses clients !!! A FUIR !!!!!!!

C
Colin Hauser

Très bonne expérience après un appel à mon assurance pour demander un remorquage dans la concession de mon véhicule , après que le dépanneur est fait un tour de mon véhicule il a constaté le problème un rongeur aurait sectionné une conduite , il à alors directement changer la conduite sur place et effacer les défauts . Un gain de temps grandement apprécié Merci encore à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Hauser, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service de dépannage. Nous sommes ravis que l'intervention rapide de notre dépanneur ait pu résoudre le problème efficacement et vous faire gagner du temps. Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance. Cordialement,
F
Francillia Didier

🚨 Garage à fuir absolument 🚨 Suite à un accident de la route le 12/12/25, mon véhicule a été remorqué dans ce garage. Le jour même, je les contacte et l’on m’indique qu’un devis doit être établi afin d’évaluer l’étendue des dégâts. Après plusieurs appels, on me communique finalement l’adresse mail du responsable. J’ai alors envoyé des mails chaque semaine, sans aucune réponse de sa part. Mes nombreux appels téléphoniques n’ont jamais permis de faire avancer le dossier. Au bout d’environ un mois, on finit par me donner oralement un montant approximatif, qui s’est avéré totalement erroné. Un autre garage m’a fourni un devis dont le montant n’avait rien à voir. Par ailleurs, on m’a facturé des frais de gardiennage sans m’en avoir informée au préalable. Il m’a été reproché d’avoir laissé le véhicule trop longtemps, tout en m’expliquant dans le même temps que les délais étaient dus aux vacances, ce qui est totalement contradictoire. Malgré un geste commercial partiel, j’ai tout de même payé des frais que je n’aurais jamais dû payer. Point particulièrement choquant : le responsable a refusé que mon assurance prenne en charge le paiement du remorquage. Il m’a imposé de régler moi-même la facture et m’a clairement indiqué que tant que je ne payais pas, mon véhicule ne me serait pas restitué. De plus le véhicule était dans un parc à 15 min du garage j’arrive sur place il était sur la voie publique avec les clés dessus personne n’est venu le portail était fermé !!! Est-ce une façon de faire ? Nous étions très choqués fenêtres du véhicule ouvertes sièges trempés !!! Le responsable adopte une attitude conflictuelle, peu à l’écoute et donne l’impression de ne pas maîtriser les sujets administratifs. L’ensemble de la gestion est désastreux, à l’image de l’organisation du garage. ⭐ Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement ce garage. 👉 Petit conseil : si vous attendez une réponse de leur part, laissez un avis, apparemment c’est le seul moyen d’être pris au sérieux. !!!i

j
joshua stimulak

Un garage pas sérieux! Suite à un dommage, mon assurance a mandaté ce garage pour retirer mon véhicule et m' en déposer un le temps des travaux! La prise de rendez vous n a pas été honoré à 2 reprises! Sans prise contacte client! Bref il y a de très gros soucis dans l organisation du travail! En tant que client ayant un emploi une vie de famille je ne peux être à votre disposition! Bref soyez vigilant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stimulak, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant la prise de rendez-vous et le manque de communication. Votre retour est important et nous aide à améliorer notre organisation afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
l
lalie hemmer

Garagiste au top ! De vrais professionnels qui ont pris le temps de m’expliquer les réparations effectuées sur mon véhicule. Je l’ai récupéré dans les délais annoncés, dans un état parfait ! Je recommande vivement ce garage pour son personnel accueillant et à l’écoute. Un grand merci à toute l’équipe ! 🙌

Réponse du professionnel : Madame Hemmer, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait du service fourni par notre équipe de professionnels. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau si vous avez besoin de nouvelles réparations. Merci encore pour votre recommandation et votre soutien ! 🙌 Respectueusement,