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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Carrosserie et Garage Expert ETS LUDOVIC PITOU AUTO - ELP AUTO

Atelier de réparation automobile · Fresne-Saint-Mamès (70)

4,1 94 avis Google Fermé
AD Carrosserie et Garage Expert ETS LUDOVIC PITOU AUTO - ELP AUTO — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AD Carrosserie et Garage Expert ETS LUDOVIC PITOU AUTO - ELP AUTO

AD Carrosserie et Garage Expert ETS LUDOVIC PITOU AUTO - ELP AUTO est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Fresne-Saint-Mamès (70130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

Avis Google
4,1
94 avis
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1★17
C
Camille LAUGERAY Google

Première visite dans ce garage ce jour pour une recharge de Clim. L’accueil est chaleureux et les conseils sont avisés dans l’intérêt du client ce qui est particulièrement appréciable! Il y avait un soucis sur la voiture et ils ont tout fait pour régler le problème à moindre frais afin que je puisse partir sereinement en vacances. Je ne peux que les recommander! Pour ma part j’ai enfin trouvé mon garagiste et je suis RAVIE. Merci

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil chaleureux et nos conseils avisés ont contribué à votre satisfaction. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème de votre véhicule à moindre coût afin que vous puissiez partir en vacances en toute tranquillité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre garage. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
C
Christiane GRENIER Google

Un Garage qui a le mérite d être connu, tant pour la gestion dossier client opérée par les mains et le professionnalisme de Angélique (elle a géré mon dossier comme si c’était le sien) que pour la mécanique -Mme Daix très satisfaite du résultat

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Daix, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le professionnalisme d'Angélique ainsi que la qualité de notre travail mécanique aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement et au plaisir,
A
Alexandra Guichard Google

Très bon accueil et suivi des voitures, personnels agréable, c’est un garage de confiance. Je le recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Madame Guichard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre service et notre équipe aient répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
B
Boris Lestage Google

Très déçu par les prestations de ce garage, je n'y vais plus depuis plusieurs années, et on retrouve encore des défauts de réparations (vanne egr mal remonté et pare-brise mal pausé).

A
Angelique Evrard Google

Mon pare brise à été remplacé parfaitement. Mon véhicule m'a été rendu avec un coup d'aspirateur à l'intérieur. Travail de qualité et accueil au top. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique Evrard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise ainsi que le service d'entretien intérieur aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
m
mel Google

Garage très sérieux et professionnel. L’accueil est agréable, le travail est soigné et les explications sont claires. On sent qu’ils prennent le temps de bien faire les choses et de conseiller honnêtement. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la qualité de notre travail et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
G
Guillaume Soufflot Google

Très bon garage. Nous avons acheté deux véhicules chez eux et, au vu du professionnalisme du patron, nous avons ensuite décidé d’y faire entretenir nos véhicules. Aucun regret : cela fait maintenant trois ans et nous sommes pleinement satisfaits. Enfin un garage de confiance, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Soufflot, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité au fil de ces trois années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
C
C Debra Google

Premier devis avec un montant énorme, Deuxième devis, bien moindre, forcément je suis un homme A fuir

T
Tintin70 Google

Très bon garage hyper professionnel et rapide et très très accueillant secrétaire au top

Réponse du professionnel : Bonjour Tintin70, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre professionnalisme, rapidité et accueil aient répondu à vos attentes. Cordialement,
N
Nathalie Guyot Google

Un petit garage dans sa taille mais grand dans la qualité. Faire un peu plus de kms pour un tel service ne me dérange pas. L'accueil est génial et l'équipe ressemble à une famille plus qu'à des collègues. Je recommande vivement. A très bientôt et bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos mots chaleureux. C’est un plaisir de savoir que notre équipe vous accueille comme une famille et que la qualité de notre service vous satisfait pleinement. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
E
Elodie et Christophe Cassar (hellow) Google

J'amène ma voiture pour une fuite de liquide de direction. Le mécanicien m'annonce que la crémaillère est morte et que les frais sont de 1500€ TTC. Dont 1200€ pour la pièce ! Bon prince il m'annonce qu'il peut m'en trouver une pour 800€! Voulant jouer un peu avec lui je souris plutôt car je savais qu'une crémaillère d'occasion coûte 100€, 250€ neuve chez Oscaro et 480€ la vraie pièce d'origine. Donc même avec la pièce d'origine le devis n'aurait pas dû être plus élevé que 700€. Ils ne me reverront plus et je vous conseille de les fuir absolument! Donc vous m'annoncez un coût total à plus de 2000€ttc avec la main d'oeuvre avec soi disant des pièces Peugeot d'origine. Alors que là ma voiture va être réparée pour 600€ maximum. Donc oui effectivement on conseille aux gens de ne pas venir chez vous ! On donne juste notre avis. La réalité c'est que vous me proposiez une réparation à plus de 2000€ et que j'ai trouvé un autre garage qui me le fait pour 600€(crémaillère 250€ et 350€ de main d'oeuvre). Je suis désolé mais nous ne sommes pas les premiers à nous plaindre de votre facturation excessive !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre frustration concernant cette panne très onéreuse survenue seulement 4 mois après l'achat de votre véhicule. Nous n'en sommes pas responsable des pannes sur un véhicule que nous n'avons pas vendu, et ne comprenons pas que vous vous défoulez sur nous de la sorte en rapportant des informations totalement FAUSSES. NOUS REFUSONS que vous trompiez les autres consommateurs avec vos FAUX tarifs, alors voici un petit détail des vrais prix officiels. Nous ne vous avons jamais établi de devis de réparation à plus de 2000€ comme vous le prétendez! Soyez cohérent dans votre récit comme vous le disiez plus haut, je vous ai conseillée de ne pas monter une pièce d'origine mais une pièce d’équipementier provenant de notre fournisseur local La main d’œuvre corresponds à ce que nous vous avions annoncé environ 300 à 350€ mais une crémaillère de 607 à 250€ MDR!!! Le prix de la crémaillère d'origine chez Peugeot est bien de 1357,10€HT soit 1628,52€TTC (très très loin des 480€ que vous prétendez), à cela il faut ajouter la main d’œuvre, ainsi que les consommables (huile etc.....). Concernant la pièce que je vous ai proposé moins cher en effet son tarif avoisine les 800€TTC à laquelle il faut également ajouter la main d’œuvre soit selon le constructeur 4,2h (~320€) c'est une pièce provenant de chez notre fournisseur local qui lui contrairement aux vendeurs ou aux sites internets nous garanti toutes pièces et prestations 2 ans. Il faut comparer ce qui est comparable à marques équivalentes, sur internet vous trouverez toujours moins cher !!! mais je me permet tout de même de vous rappeler que les conseils, vous êtes bien contents de venir les trouver chez nous les commerçants. Notre fidèle clientèle ne s'est jamais plainte de nos tarifs, nous ne prétendons pas être les moins cher, mais encore une fois il faut comparer ce qui est comparable ( marque, qualité, sav.....) En bref nous sommes d'accord sur un point surtout ne revenez plus chez nous.
M
Marie PNLT Google

2 sondes lambda de facturées et on se rend compte au bout de 2 ans qu'une seule a été réellement remplacée !! Un défaut persistait depuis le soi-disant remplacement... Pièces facturés : - 1 catalyseur - 1 clapet papillon - 2 sondes lambda Finalement, le voyant moteur toujours présent. Donc des opérations facturées pour une panne non résolu. Un mécanicien l'a vérifié (en vu d'un contrôle technique) et s'est rendu compte que les sondes étaient différentes (une des deux était celle d'origine : une renault) Après le remplacement des DEUX sondes, plus de défaut à présent. Beaucoup de frais pour un panne si mineure..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes bien désolé que vous ne soyez pas satisfaite de votre dernière visite. Malgré toutes nos recherches, vous ne nous laissez pas assez d'informations pour nous permettre des retrouver votre passage dans notre atelier. Une question reste en suspend, à savoir pourquoi ne pas en avoir informé le garage dans lequel vous avez fait réparé votre véhicule plus tôt ? Si comme vous le dites un problème persistait depuis le remplacement des 2 sondes lambda, 2 ans nous semble très long avec un problème persistant ! Sachez que chez nous AUCUNE pièce non remplacée n'est facturée. Afin de pourvoir éclaircir cette mésaventure merci de bien vouloir nous apporter un peu plus d'éléments. Bien cordialement.
S
Stephane Bouchard Google

Équipe au top, travail, plus que bienfaits. Très bon accueil. Merci à vous. Continuez comme ça je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Salut Stephane, Super content de lire ton commentaire positif ! Merci pour la recommandation et les encouragements. On va tout faire pour continuer sur cette lancée. À la prochaine !
j
jérôme Gally Google

J’ai découvert ce garage suite à un pare-brise cassé, c est donc mon assurance qui me l’a proposé. Le pare brise réparé, je parle de ma climatisation qui semble en panne. Un diagnostic rapide montre une fuite. Un devis impliquant un changement de tuyaux est fait, commande de la pièce et le jour j, surprise ! Le garage a pu réparer sans changer la pièce ! Économie de presque 300€. Conclusion : équipe au top, à l’écoute, facture réaliste. Bref on a la climatisation pour partir en vacances.

Réponse du professionnel : Monsieur Gally, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que nous avons pu vous aider à réaliser des économies. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres réparations à l'avenir. Nous vous souhaitons de très bonnes vacances. Respectueusement,