AD Carrosserie et Garage Expert ETS LEFEVRE

Première expérience... Ce sera là dernière ! Véhicule de prêt pris en charge par mon assurance auto, à la réception du véhicule bordereau d'état du véhicule rempli avant que je puisse en faire le tour et malheureusement pour moi pas vérifié le pare-brise. Au retour du véhicule on me facture 2 impacts sur le pare-brise sur 4...???? Bizarrement la personne qui en fait vérification regarde tout de suite le pare-brise... C'est louche !!! Le taxi qui m'a raccompagné à mon domicile ne m'a pas fait d'éloges les concernant et me rapporte que d'autres personnes qui ont eu besoin d'un véhicule de prêt n'étaient pas satisfait non plus. Leur réputation dans ce domaine n'est plus à faire !

Y'a pas longtemps je suis repassé devant ce garage et vous savez quoi ? J'ai revu le dirigeant ( il a des lunettes et le style vestimentaire par défaut) s'embrouillé avec un client, en janvier 2024 j'y ai déposé ma voiture car elle ne démarré pas, le garage me facture 300€ pour le changement d'une vanne EGR, ce changement était inutile car le lendemain la voiture démarrer difficilement voir pas, la voiture a été récupéré dans un état de saleté on dirait que Sébastien loeb s'en est servi le problème c'est que c'est le dirigeant qui pose problème un mec de 1,70m qui fait le chaud a la moindre critique aucun geste commercial rien du tout, un radin finalement, j'ose espérer que les employés ne sont pas maltraité par lui, cette personne est la mauvaise foie incarné, bref ce genre de personnes sont juste un poison éviter son garage nul car si vous regardez les avis je suis pas seul, je vous conseille d'aller chez Crignon (juste au niveau du feu rouge quand vous fuierai le garage AD "Expert") qui certe pour 200€ de plus à réussi a réparer ce problème qui était un problème d'injecteur et calculateur donc rien a voir, de plus, le garage m'avait proposé de faire la distribution mais au vu de problème une distribution m'aurait juste fait perdre de l'argent, bref garder votre pognon et n'allez pas chez ce gamin qui sait même pas tenir une filiale

Je me suis trouvé en panne sur l’autoroute A16, nous avons été remorqué dans la Garage AD Lefevre. J’étais un peu ennuyé car j’étais à plus de 200 km de chez moi. Mais, j’ai pris la décision de leur faire confiance. Déjà les tarifs sont divisés par deux par rapport à la région parisienne. Je ne vais pas rentrer dans les détails de ma mésaventure dans la réparation (car cela était compliqué, mais pas faute au garage). On m’a trouvé une solution et on m’a expliqué du pourquoi, du comment et pris le temps. Donc, oui satisfaite du garage.

Très mauvaise expérience au garage Lefebvre - station Total, que je ne peux que déconseiller fortement. Je suis venu faire un plein de SP98, payé 50 euros en espèces. Le lendemain, ma voiture est tombée en panne. Diagnostic de mon garagiste : injecteurs endommagés, et je ne suis pas le seul dans ce cas. Plusieurs clients ont eu exactement la même panne après un plein dans cette même station, ce qui pose de sérieuses questions sur la qualité du carburant distribué. J’ai donc tenté de retourner à la station pour obtenir des explications, ou à minima récupérer le ticket de caisse. Résultat ? Accueil glacial, aucun sens du service, et on m’a sèchement renvoyé vers le service client Total, en me disant qu’ils ne pouvaient rien faire. J’appelle donc Total, qui me répond que comme j’ai payé en espèces, la station doit me fournir le duplicata du ticket. Logique. Je retourne donc sur place avec cette information. Et là, refus catégorique. On me répète que “c’est Total qui s’occupe de tout”, sans vouloir entendre quoi que ce soit. Honnêtement, tout cela donne une impression très troublante : pas de ticket, aucun suivi, aucune transparence, et une responsabilité rejetée en boucle. À ce stade, je me pose la question légitime : où est réellement passé mon billet de 50 euros ? Je suis profondément déçu par le manque total de professionnalisme, tant de la part du personnel de la station que de la gestion du problème en général. Quand plusieurs véhicules rencontrent une panne grave après un passage dans le même lieu, on s’attend à un minimum d’écoute et de considération. Merci quand même au service consommateur Total pour leur professionnalisme et leur aide pour la situation dans la quelle je me trouve.

Bonjour, ok le boulot est fait, sans plus, sans explication, et surtout froidement sans amabilité, qu est ce que je n aime pas ça 😡 ça coûte quoi un petit peu d empathie. La prochaine fois j irais chez Norauto car eux sont bien aimable. Je suis très déçue, j ai très bien senti que je n étais qu une carte bleue. 😡😡😡😡

Je mais Malheureusement 2 étoiles, malgré que le travail sur le par choc de mon véhicule lui à bien était fait il faut tous de même être honnête et le reconnaître là dessus rien à redire Merci à la personne qui c'est occupé de mon véhicule et qui en a pris soin, mais par contre je tien à confirme que le personnel de l'accueil n'est pas du tout accueillant, ni aimable avec ses clients, ainsi la jeune femme à l'accueil manque de professionnalisme. Pour moi la principale des choses c'est l'accueil de ses clients !C'est Dommage! 😭

changement des pneus. Juste après je prends l'autoroute le volant vibre de manière significative. C'était pas le cas avant. Je suspecte un mauvais ou absence totale d équilibrage des pneus. Édit: je viens de passer chez EUROMASTER et ils confirment que l'équilibrage c'est du n'importe quoi.

Radiateur changé sans recharger le liquide de refroidissement, résultat, au bout de 15km la voiture se met en défaut. Obligé de remettre plus d1 litre de liquide pour faire le complément. Selon le garage, ce ne sont que quelques bulles d'air, c normal...