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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Carrosserie et Garage Expert DU ROND POINT (73)

Atelier de réparation automobile · Grand-Aigueblanche (73)

4,6 96 avis Ouvert
AD Carrosserie et Garage Expert DU ROND POINT (73) — Atelier de réparation automobile

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À propos de AD Carrosserie et Garage Expert DU ROND POINT (73)

AD Carrosserie et Garage Expert DU ROND POINT (73) est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Grand-Aigueblanche (73260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

4,6
96 avis
5★77
4★10
3★1
2★2
1★6
J
Jean-François GODARD

Pur exemple de conscience professionnelle. Un immense merci pour le service rendu.

A
Arlek Cypetav

Visite pour un problème de clim, des explications très claires et relativement simples, un service impeccable. Je ne peux que recommander à 100 %. Prêt à revenir par la suite pour faire réparer d'autres choses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour encourageant ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, La Carrosserie du Rond point
l
loic desvoges

De passage en vaccance ayant u un accident sur l'autoroute samedi . Le patron a u la gentillesse de prendre notre véhicule tôt le matin pour sécuriser le véhicule pour repartir sereinement. Merci encore et bon courage pour le recrutement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour ! Bonne vacance à vous !
S
Sophie J

Super garagiste, vraiment au service du client. Bien plus compétent que si on allait chez le concessionnaire de la marque de notre voiture. On recommande ++++ L'accueil est parfait aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour ce genre de retour, c'est très motivant. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement, L'équipe CRP
a
albert adrian

AD Carrosserie du Rond Point, un garage qui inspire confiance. L'équipe de mécaniciens est compétente et attentionnée. Le travail est réalisé avec soin et professionnalisme, un vrai plaisir. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et son honnêteté. Un grand merci pour votre excellent service!

A
Antoine Dutendas

Sur la fin de mes vacances j'ai subi une panne mécanique. Je me suis donc rendu dans ce garage qui était le premier sur ma route. Au départ tout se passe bien, une personne prend le temps de regarder ce qui clochait. Ça dure 3 mn et le technicien donne le verdict. On se rapproche du concessionnaire pour voir si la pièce peut être livrée le lendemain car je dois partir le surlendemain et coup de chance ça va le faire ! Le lendemain on m'appelle, on m'explique que la pièce n'est pas arrivée et qu'il faudra attendre lundi. Je ne peux pas attendre je décide de laisser le véhicule que je viendrais rechercher une fois qu'il sera fait. Entretemps, je vais récupérer des affaires avant de repartir et je me renseigne pour savoir si, étant donné que je fais les réparations dans ce garage, le diagnostic du départ me sera compté. La personne à l'accueil me dit que de ce fait, non ça ne sera pas compté. Très bien je rentre chez moi à 800 bornes de là, on m'appelle le lundi pour me dire que le véhicule est fait et je vois sur la facture que le diagnostic m'a été compté. J'appelle pour comprendre on doit revenir vers moi. Sans nouvelle je rappelle dans l'après midi et la personne que j'ai en ligne se renseigne et j'entends à travers le téléphone que le patron dit "on lui enlève mais la prochaine fois qu'il passe devant, qu'il ne s'arrête pas" un peu gênée la dame me dit qu'elle va donc me refaire la facture, je demande à parler au patron pour m'expliquer puisque je souhaitais comprendre la situation étant à 800 km mais on ne souhaite pas me prendre au téléphone. J'explique pourtant que je ne suis pas à 60€ près pour une facture à 350€. Bref, tois jours passent, mon Papa va récupérer mon véhicule et paye le prix fort avec le diagnostic compris. Donc je ne peux pas juger le travail pour le moment car je n'ai pas encore récupéré le véhicule mais je n'ai pas de doute là dessus mais déçu du manque de communication et de sens commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir donné votre point de vu sur la situation, mais nous craignons que quelques détails n'est été omis. Premièrement, nous sommes au regret de vous annoncer que nous n'avons aucun moyen d'assurer une livraison, ni un délais de pièces car c'est indépendant de notre bonne volonté. Deuxièmement, sur l'aspect financier, le devis oral annoncé à l'origine à été respecté, mais nous constatons que vous ne comprenez pas ce à quoi correspond le diagnostique que vous avez payé. Vous avez appelé, et nous vous avons dis que le diagnostique initiale ne vous serait pas compté, autrement dit "la recherche de panne", en revanche une fois le travail effectué il est nécessaire de procéder à un défaut 0, soit l'effacement des défauts créer par votre panne mécanique. Ce qui veut dire qu'a défaut de payer 2 diagnostiques à 60euros, vous n'en avez payer qu'un. Au vus du manque de personnel, et de la quantité de travail que nous avons actuellement, M. Boutin a d'autre chose à faire que des gérer certains caprices de client pour qui nous faisons déjà un geste, mais qui ne cherche pas a comprendre, et préfère déblatérer des fais incompris ou infondé sur internet à défaut de se rendre au garage. Bien à vous, La direction.
S
Stéphanie Michel

Accueilli royalement par le patron et son équipe. Ils sont vraiment super, d’une compréhension et d’un professionnalisme qui sont rare de nos jours. Alors nous recommandons sans aucune hésitation. Et encore merci eux pour tout. Mr et Mme Michel

M
Marc B

Très pro, venu pour une géométrie, l'opération a duré 3 heures au lieu d'une à cause des éléments de réglage grippé. Je les ai vu faire, ils n'ont rien lâché et on tenu à faire tout correctement jusqu'au bout malgré la difficulté. De passage dans le coin pour les vacances, ils m'ont bien dépanné. Le patron malgré le temps passé est resté toujours souriant. Merci encore.

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