AD Carrosserie et Garage Expert COLLET

Pour rejoindre les autres avis: À fuir !!! L’assurance m’a dirigé vers eux pour faire des photos à envoyer à un expert suite à un choc sur mon véhicule avant réparations. Photos faites chez eux il y a un mois jamais envoyées à l’expert malgré de nombreuses relances de mon côté et de l’expert et des mensonges au téléphone. On passe finalement par un autre garage, plus réactif, en attendant un mois de perdu. La réputation de ce garage est faite on le savait, On a essayé quand même, mais on ne nous y reprendra plus.

A FUIR ABSOLUMENT ! Une expérience scandaleuse et dangereuse. Tombés en panne sur une nationale en pleine nuit par -5°C, ce garage nous a menti au téléphone pendant plus de 2h ("on arrive dans une heure", "le dépanneur va vous appeler"...). Résultat : après 2h d'attente dans le froid et l'obscurité, ils étaient encore à 1h de route alors que leur garage est à 3 minutes du lieu de la panne ! Quand mon mari a exprimé notre mécontentement, il s'est fait insulter et raccrocher au nez. Aucun respect pour la sécurité des clients. Passez votre chemin si vous tenez à votre vie et à vos nerfs.

À fuire effectivement : Gentil et serviable au départ mais très déraisonnable au final sur le prix comparé aux autres garages sur une même prestation. Vous envoie balader quand vous faites la remarque en vous disant que vous êtes un rigolo et que la prochaine fois il laissera votre voiture pourrir 10 jours sur le parking. Belle façon de traiter ses clients.

A fuire ! C'est des voleurs ! Fausses factures ! Voiture remorqué car elle callait a l'accélération ! 2 mois au garage à les relancer chaque jour pour au final me dire qu'ils ne savent pas d'où vient le problème ! Et 10 min passé dans un autre garage hop ils ont trouvé le problème et l'ont résolu ! Cela prouve que c'est des incompétents ! N'hésitez pas a dire a vos assistances de les mettre sur liste noir ! Ils les volent en facturant a outrance du gardiennage !

Aujourd’hui mon véhicule est tombé en panne, Mathieu est venu me chercher et a réalisé le remorquage parfaitement Ils m’ont même réparer le véhicule dans l’après-midi Merci beaucoup

A fuire ! Vous appelez votre assistante pour une panne, ils viennent vite chercher votre voiture, mais après on vous dit pas le temps de faire un diagnostic avant des jours, cherchez un autre garage ! Et visiblement je ne suis pas le premier, le garage au top qui à repris m’a voiture est habitué à voir arriver des clients dans ma situation...

Garage envoyé par Range Rover assistance. Dépannage rapide. Réparation : changer la batterie. Quand je récupère la voiture, je dois payer 425 eur.... très cher. Je m’en plains le patron se justifie en me disant qu’il s’agit d’une start and stop. Je paie malheureusement en cash. Pas de reçu ni de facture au prétexte que l’employée n’est pas là. La facture sera reçue par mail 4 semaines plus tard après 3 appels téléphoniques et un email. Stupeur, la facture est de 371,22 eur. De retour en juillet, visite au garage pour le remboursement de la différence. Cette fois l’employée est là mais pas le patron. Elle téléphone au patron qui lui dit de vérifier la marque de la batterie, celle-ci correspond à la facture. Elle me dit qu’elle doit vérifier avec son fournisseur le prix de la facture et me recontacte l’après midi. Aucun contact . Après 2 semaines d’attente , revisite au garage, le patron est là et me dit que je ne lui ai jamais payé 425 eur... qu’il trouve que la facture comprend déjà 1,5 heures de main d’œuvre.... qu’il doit reverifier le prix d’achat de la batterie.... mais il ne me rembourse pas ni ne fait une nouvelle facture de 425 eur.... Fuyez ce garage MALHONNÊTE. Plainte a été faite à Range Rover assistance.

Expérience très réussie avec ce garage. Nous sommes tombés en panne (crevaison) un dimanche soir en descendant du ski avec nos 3 enfants. Ils sont venus nous remorquer au bord de la RN sans trop tarder. Le fils et la fille des garagistes, très sympa tous les deux, nous ont réparé notre roue a plus de 21h un dimanche soir. Grace a leur intervention et leur gentillesse nous avons pu reprendre notre route et rentrer chez nous. Félicitations et encore merci.