AD Carrosserie et Garage Expert CHAMPIGNY SERVICE AUTO

Contact rapide et efficace, peinture réalisé proprement pour mon assurance. Rien à dire !

Accueil déplorable. Aucun sens du service client. La personne à l’accueil est hautaine, désagréable et donne clairement l’impression de déranger. Aucune écoute, aucun effort, aucune considération pour le client. Expérience très négative, garage à éviter si vous attendez un minimum de respect.

L'accueil et chaleureux Il répare mécanique carrosserie peinture les services auto

Tres satisfaite de la prise en charge de mon vehicule et des réparations. L accueil agreable et la prise en charge rapide! Je recommande ++

J’ai eu un problème avec ma voiture et je suis donc allée dans ce garage. Quoi dire de plus à part que le service a été irréprochable! J’ai dû faire réparer d’urgence ma voiture suite à un problème technique et j’ai été très agréablement surprise de la rapidité et du résultat du service que j’ai obtenu dans ce garage. J’ai été très bien accueilli par un personnel vraiment à l’écoute, ils ont été 100% transparent sur les prix et je me suis sentie écoutée. Je sais que maintenant si j’ai besoin de faire réparer ma voiture j’irai définitivement chez eux une nouvelle fois! Donc si vous avez une galère, n’hésitez pas à y aller, ils sauront prendre soin de vous!

FUYEZ ! Garagiste malhonnête et agressif! J’ai choisi ce garage parce qu’il était partenaire de mon assurance, les frais allaient jusqu’à 3000 e , ils ont gardé ma voiture un mois sans même me prêter une voiture , il y avait toujours une excuse d’indisponibilité des voitures . Quand j’ai récupéré ma voiture , j’ai remarqué rapidement des malfaçons sur la peinture et sur la carrosserie. J’ai prévenu le garage , la secrétaire Manon a été très désagréable et d’une incompétence invraisemblable , elle m’a quand même dit «  qu’est ce que ça peut vous faire c’est l’assurance qui paye » . J’ai demandé une contre expertise , l’expert m’a donné raison , ils ont acheté des pièces de plus de 15 ans d’occasion qui n’ont pas tenues . L’expert a mandaté ce même garage pour faire les réparations . Quand je suis revenue seule dans le garage , le garagiste qui se faisait tout petit pendant l’expertise s’est montré agressif et menaçant devant moi et a répété à deux reprises «  je serai vous je ferai pas la maline » . J’ai déposé une main courante , j’ai prévenu l’assurance et j’ai récupéré ma voiture . Il faut que ce garage soir radié c’est inadmissible qui puisse être partenaire des assurances !

Lisez bien tous les avis avant de déposer votre véhicule ici! Je ne peux pas me prononcer sur la qualité du service technique car j'ai fui avant de laisser ma voiture pour révision juste après cette situation invraisemblable: pendant la prise en charge de mon véhicule à l'accueil, le responsable d'atelier m'a aboyé dessus en prétextant que je gênais le passage. Ce manque de respect flagrant pour la clientèle combiné à l'attitude presque aussi désagréable de la secrétaire (Manon?) et l'absence de devis écrit m'ont convaincue de la malhonnêteté de la direction. Dommage pour les employés certainement compétents, mais je ne cautionne pas les insultes gratuites dont j'ai fait les frais.

Super accueil et très professionnel, je conseille fortement. Une entreprises à taille humaine au service du client . Merci à toutes les équipes de l’accueil jusqu’au techniciens qui s’occupent de nos belles voitures de manière très professionnel.