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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Carrosserie et Garage Expert CARPIN

Atelier de réparation automobile · Chazey-Bons (01)

4,1 71 avis Ouvert
AD Carrosserie et Garage Expert CARPIN — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de AD Carrosserie et Garage Expert CARPIN

AD Carrosserie et Garage Expert CARPIN est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Chazey-Bons (01300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

4,1
71 avis
5★47
4★7
3★3
2★2
1★12
E
Elo2419

Je recommande, délais respectés pour les réparations de mon véhicule que j'ai récupéré nettoyé en prime !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que les délais de réparation aient été respectés ainsi que le nettoyage de votre véhicule. Cordialement, Garage & Carrosserie CARPIN
D
Dominique Leon Merino

Établissement très professionnel Je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Cordialement, Garage & Carrosserie CARPIN
S
Sylvie LOMBARDI

Garage tout ce qu’il y a plus sérieux, très professionnel, très rigoureux . J’en suis très satisfaite. Ce garage m’a été recommandé par mon assureur suite à un sinistre. Ils ont fait un très bon travail une réparation +++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lombardi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et rigueur. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, GARAGE CARROSSERIE CARPIN
M
Maxime BRUNIER

Un garage de confiance, qui travaille très bien autant en mécanique qu'en carrosserie. Seul bémol : les délais sont parfois un peu long mais ils ont du travail par dessus la tête donc ça peut se comprendre... Mais sinon rien à redire.

P
Pierre Fargette

Accueil très sympathique et courtois,ce qui est important, réparation impeccable, bravo, surtout ne changez rien !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour vos compliments et au plaisir de vous revoir Cordialement Valérie Carpin
o
oceane Denis

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro. En avril je viens pour constater un accident, et envoyer les photos à l’expert. On vous annonce une réponse en fin de semaine puis un délais de 3 mois minimum pour les réparations.. Une semaine après l’expert me contact, toujours rien reçu de la part du garage. Je relance le garage (en sachant qu’un envoi de photo par mail prend environ 5min). Semaine d’après l’histoire se répète et cela pendant presque un mois. Avant que je décide de changer de garage. Si vous n’avez pas la capacité de vous occuper d’autant de voitures il serait préférable d’avertir vos clients. Presque 2 mois de perdus…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, et tout pareil, dommage qu'il n'existe pas de notation pour les clients comme vous ! Tout d'abord, sachez que vous avez le choix de votre réparateur et nous sommes heureux que vous aillez été voir ailleurs ! Nous espérons vivement que vous aillez trouvé un nouveau RDV pour vos réparations avec un délais aussi "long" que le nôtre, voir plus! Nos délais sont tout à fait raisonnables, sachant que votre véhicule peut rouler... Vous êtes de plus en plus nombreux a être pressé et à tout vouloir tout de suite, c'est terrible !! Sachez pour votre culture qu'une fois les photos réalisées, un dossier est a constituer ainsi qu'une estimation des réparations. Nous réalisons environ une dizaine d'expertise photos par jour, donc vous n'êtes pas le centre du monde. Concernant notre capacité, notre renommée n'est plus à faire, c'est aussi pour cela que les délais sont longs. Excellente journée !
P
Patrice Audard

Ma voiture est restée plus de 3 mois au garage pour la réparation d'un choc à l'avant, celle-ci étant soumise à un résultat positif du contrôle de parallélisme. Pendant ces 3 mois, je n'ai jamais pu savoir, malgré mon insistance, si mon véhicule serait réparable ou si je devais en prévoir le remplacement. 3 mois pour avoir un contrôle de parallélisme et me donner une information aussi importante, ce n'est pas sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre véhicule n'est pas resté 3 mois au garage. Ce dernier est rentré en réparation le 15.01.24. Le train avant a été effectué le 17.01 et envoyé à l'expert. Vous avons reçu son accord le jour même et mis en réparation votre véhicule. Ce dernier a été prêt le 16.02 mais vous êtes venu le récupérer le 21.02.24. Désolé de votre mécontentement. Garage Carrosserie Carpin
F
Frédéric Muttoni

J’ai emmené mon véhicule de fonction suite à un accrochage. Mon employeur a des accords avec AD. Plusieurs semaines (mois) sont passés sans que le devis demandé soit établi. J’ai relancé à 2 reprises on m’a promis un rappel dans la journée, ils n’ont jamais eu lieu. Pour finir mon employeur à lui même relancé on lui a dit ne pas pouvoir me donner de rdv pour l’instant. Moralité : habitant sur la commune je souhaitais faire travailler une carrosserie locale. J’aurais apprécié qu’on tienne parole et qu’on me rappelle. Je trouve cette attitude inadmissible. Les accords avec mon employeur ne sont pas honorés. Pour finir la voiture est en cours de réparation ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Dés qu'on répare votre véhicule, il y a toujours un problème sur les réparations soit de couleur, finition ajustement ... Le devis a bien été envoyé à l'expert, nous avions son rapport et prise en charge. Le fait d'habiter le même village ne vous donne pas tous les droits. GGe Carrosserie Carpin