Atelier de réparation automobile · Fondettes (37)
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AD Carrosserie et Garage Expert BELNOU AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Fondettes (37230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Excellent garage sérieux , honnête et compétent. A l'accueil ou à l'atelier, une équipe souriante et prête à vous dépanner. Je recommande vivement.
Accueil toujours top et personnes très arrangeantes : il y a tjrs une solution apportée et avec le sourire. Merci !
Et encore, je suis gentille en mettant une étoile. Belnou m'a clairement escroquée. Je lui avais laissé mon véhicule, la facture était élevée mais bon.... tant que les réparations sont faites et bien faites. Quand j'ai récupéré ma voiture, je me suis aperçue de dysfonctionnements (vitres qui ne fonctionnaient plus, la radio également). J'ai ramené ma voiture au garage 2 fois, les fusibles ont été changés. Lorsque j'ai ramené pour la 3ème fois ma voiture en constatant que la ventilation ne marchait plus, le garage a refusé de la réparer sous prétexte que rien ne prouvait qu'elle fonctionnait avant les réparations. C'est une honte ! J'ai été trop gentille, je suis repartie avec ce nouveau problème. our le coup, j'ai un véhicule désormais sans ventilation. Et avec les périodes de canicule, ce n'est pas facile à gérer. Plus question de retourner chez ces escrocs qui de surcroît sont à peine aimables
Au top Garagiste de confiance et agréable Toujours disponible et respectueux des délais Je recommande
Service au top, et équipe sympathique !
J'ai laissé ma voiture, pour une première pour faire la distribution. Personnel très pro et a l'écoute. De la prise de rdv au règlement ,impec. Félicitations a toute l'équipe.
Très belle première expérience, gentil, serviable et disponible. A l’écoute des client, je reviendrai sans hésiter une seconde 🙏🏻
Je prend enfin le temps de décrire mon expérience avec ces garages (AD Belnou (le père) et Citroën FTJ (le fils)) En octobre 2024, je vais à Citroën car je cherche une voiture rapidement, je m'entend bien avec le fils, il me propose une 308, je lui fait confiance, je la réserve, il a encore des choses à faire dessus, je lui demande également d'installer une boule d'attelage. le temps passe, je suis obligé de partager ma voiture avec mon fils, c'est compliqué. Ce n'est finalement que le 22 novembre 2024 que je pourrai enfin l'acheter et je découvre qu'elle appartient à AD alors qu'elle était exposé à Citroën… J'ai eu droit à un accueil glacial de la part du père qui s'est même permis d'être odieux au téléphone avec mon banquier car le virement n'était pas immédiat. ce jour-là j'ai également fait un chèque à part pour l'attelage, qui devait m'être débité une semaine après mais qui a été déposé le jour même, passons. J'attend toujours la facture de l'attelage d'ailleurs! Février 2025, la 308 commence à faire régulièrement des défauts moteur, même une fois avec remorquage. Jusqu'à Juillet, elle aura passé en tout 3 MOIS en réparation en plusieurs fois, à priori une histoire de clapet de réservoir mais je n'ai aucun papier qui le prouve, malgré mes demandes. En Juin, je demande une résolution du contrat de vente alors qu'elle est encore en réparation. Le père refuse "on n'annule pas une vente pour une si petite panne!", mais il veut bien me la reprendre pour un tiers de moins que son prix d'achat!!! C'est là que je reprend ma facture d'achat pour entamer une procédure de médiation, qu'il finira par refuser, et que je remarque un élément essentiel qui m'aurait refroidit de l'acheter si seulement le fils me l'avait indiqué dès le premier jour: c'est un moteur PURE TECH! J'était pressée, j'ai fait confiance, ça m'apprendra. Novembre 2025, je vais voir le fils concernant une reprise, il est ok, il me tiendra au courant... Et là, pendant 2 mois, je vais le voir ou lui téléphone (portable et fixe du garage) tous les jours ou tous les 2 jours pour avoir des nouvelles et soit je me prend un mur, soit j'ai des sms de fausses excuses "je te rappelle je suis en rdv", "je te rappelle je suis avec des clients", "je te rappelle en fin de journée, excuse moi je suis débordé", "je te rappelle je suis en ligne avec le marchand" (celui qui selon lui aurait été intéressé par la 308), "je te rappelle je suis en voiture"... Bref 2 mois après, j'attend toujours son coup de fil! Père désagréable au possible et fils hypocrite, les 2 ont étés malhonnêtes de ne pas m'avoir dit que c'était un moteur puretech. Les mécaniciens de Citroën qui ont fait les réparations des défauts moteur (heureusement sous garantie) n'ont pas été très efficaces vu la récurrence des pannes et les temps de prise en charge (3 mois en garage étalés sur 5 mois quand même). Par contre pour l'accueil à Citroën, rien à dire, seul point positif! Deux garages à fuir.
Monsieur BELNOU et ses collaborateurs, sont très consciencieux. Le travail est bien réalisé, la voiture est toujours impeccable quand on la récupère
Très bon garage. Bonne prise en charge de mon véhicule. J’ai fait faire des travaux de carrosserie qui ont été bien faits. J’ai eu une panne de feux de route, ils ont été commandés de suite et j’ai eu la réparation dans la journée. Le prêt de voiture est vraiment très pratique et les voitures prêtées sont récentes, bien équipées et propres. Je recommande vivement ce garage.
Ce garage est efficace, rapide avec des prix corrects et surtout honnête. J’ai signé un devis à un coût assez élevé sur des réparations d’entretien, mais on m’a appelé durant la journée pour me prévenir que certaines réparations prévues initialement n’ont pas été faites car pas nécessaires, donc le prix a été revu à la baisse. J’ai récupéré ma voiture lavée et les essuies glaces changés gratuitement. Je recommande les yeux fermés, ça fait 2 ans que j’y vais et je ne suis jamais déçue.
Très bon accueil A chaque passage, prise en charge très rapide et de très bons conseils. Prend le temps d expliquer le problème Je recommande vivement
Très bien ! Ils sont pro, arrangeants et le travail est nickel. Je recommande (Désolée pour l’erreur d’étoile, je ne sais pas ce qu’il s’est passé)
Très satisfait de mon passage chez ce garagiste. Travail sérieux et soigné, accueil agréable. Quand j'ai posé des questions sur la panne, on a pris le temps de m'expliquer clairement. Rien à redire, je recommande !
Je recommande ce garage qui s'occupe de ma voiture depuis plusieurs années. Accueil chaleureux, employés serviables. Devis respecté, pas de frais supplémentaires, tarifs abordables. Merci !
Super travail pour nous donner un maximum de visibilité en tant que client avec des explications très appliquées et une grande qualité dans l’accueil et la prise en charge. Bravo
Réalise tout type de travaux mécanique ! Ben non pour le coup vous venez de refuser de vérifier la tension de ma chaine de distribution.
Service client inexistant. J'ai simplement demandé à faire monter des pneus et le patron m'a répondu d'une manière extrêmement désagréable, me comparant à quelqu'un qui irait au restaurant avec ses couverts. Une attitude aussi méprisante est inadmissible. Je suis sidéré par le manque de professionnalisme de ce garagiste. Au lieu de répondre à ma demande de manière courtoise, le patron a choisi de me rabaisser avec une comparaison déplacée. Son attitude hautaine et son incapacité à comprendre les besoins de sa clientèle sont tout simplement scandaleuses. Je ne recommande en aucun cas cet établissement. À éviter absolument !
Accueil nul attention quand vous demandez une prestation sur le site AD il est demandé votre plaque et l'entretien demandé,ce véhicule a toujours eu une climatisation et chez tout les concurrents c'est compris, c'est pourquoi vous avez essayé l'or de ma visite de me disuader de venir chez vous,en me demandant pourquoi je suis venu chez vous.Ilfaut aussi préciser le décalage de près d'un mois prétextant un congé, pour que j'aille ailleurs.jai mis du temps à mettre un avis et à répondre à mon 1 er avis,et j'espère qu'à l'avenir votre comportement s'arrange en mieux je me rassure de ne plus avoir à faire à votre enseigne bon vent
Je suis allé pour un renseignement pour mon coffre que j'ai abîmé ils me l'ont arranger très bon accueil ils me l'ont fait super sympa de leur part je recommande vivement honnête et sérieux
Sur la route du Portugal la climatisation nous a lâché. AD carrosserie nous a reçu au pied levé avec une prise de rendez-vous sur le fil 15 min avant la fermeture pour un rendez-vous le lendemain matin. En plus d´une prestation pro, l´extérieur de la voiture a été rafraîchi 😍 Nous sommes ravis et extrêmement reconnaissant 🙏 Un couple de belges plein de fraîche gratitude ! 🇧🇪🧊🤍🧊🇧🇪
Je laisse ce commentaire afin que cela puisse être utile à d autres. Peut-être efficace sur certains services mais pour ma part A eviter pour l achat de véhicules!! Ils revendent des véhicules achetés aux enchères et a mon avis sans même les avoir contrôler réellement. En effet, j ai acheté en mai 2023 un véhicule, pourtant très récent, avec 20000km seulement, et j ai fait le choix d un professionnel pour une question de garantie de qualité, mais à ma grande surprise les panneaux de portes étaient non nettoyés, les tapis de sol sales et poussiéreux, fluide de moteur renversé dans le coffre etc... ils vous indiquent que tout a été contrôlé, pourtant j ai du m'arrêter juste après le départ pour gonfler les 4 pneus qui étaient à 1,8 bar au lieu de 2,2 , et les plaquettes de frein sont déjà à changer au bout de 2000km! J en amène même à me demander si la vidange a bien effectué comme ils le prétendent. De plus, avant de repartir avec la voiture je m'aperçois que le double de clefs ne permet pas de démarrer la voiture. Résultat: ils me disent que pourtant ça fonctionnait avant, et me font une remise de 150€ afin de me permettre de faire un double moi-même. Sauf que cerise sur le gâteau, apres avoir consulté plusieurs professionnels il s avere que ces clefs ne sont tout simplement pas clonables, et que seule la concession Nissan en a la possibilité, cela au tarif de 509€!! Et aujourd'hui les surprises continuent: voyant défaut system s allumant sur le tableau de bord. A suivre...
Particulièrement déçu de ce garage: Ma voiture est immobilisée depuis 6 semaines sans prise en charge d'un véhicule de prêt. Le garage n'assume pas les délais et repousse ses responsabilités sur l'expert, un sous-traitant, l'assurance et moi. Ils ne sont pas proactifs et je dois en permanence les solliciter pour avoir des nouvelles. Je dois me débrouiller seul et louer un véhicule en y laissant mon salaire pour aller travailler
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