AD Carrosserie et Garage Expert AMS

J'ai emmené ma voiture au garage ce matin en raison du voyant de pneu. Ils l'ont prise de suite et fait les vérifications et ont remis le témoin à zéro. Je confie ma voiture en toute confiance au garage AD qui est à Goussainville. Je sais désormais que je peux aussi leur confier l'entretien de ma voiture.

Il y en a tellement à dire. Je dépose mon camion Mercedes Vito de 2000, vieux mais soigneusement entretenu, aux garage pour des problèmes d'injecteur. Donc, il me suggère de remplacer les injecteurs. Trois semaines plus tard (enfin), les injecteurs sont démontés, plutôt une bonne nouvelle. Le responsable me suggère de remplacer les bougies de préchauffage, puis le kit rampe de retour. Donc, je fais confiance et... valide. Ensuite, on m'annonce qu'une vis a cassé sur la culasse au démontage, donc il faut tarauder et refaire le filetage. Les problèmes commencent. Au bout d'un mois, je peux aller récupérer le camion. Deux heures plus tard, une grosse fuite de carburant me fait perdre le plein de carburant. Donc le lendemain retour au garage par dépanneuse. La réparation du filetage na pas tenu donc faud redemontté. Une semaine plus tard, je récupère le camion, mais cette fois, il manque de puissance et il y a un sifflement. C'est la courroie accessoire qui est en train de lâcher (elle avait été changée en septembre 2023). Je pense qu'elle a été abîmée volontairement. Plus de 2000 euros de facture pour que les injecteur cases au bout de d'un an. Ouf elle s'en pris sous garantie, Mais la encore, vise du kit d'admission abîmée . Bien évidemment tous cela est facturé. A ce jour des poursuites avec expertises son en cours Conclusion, Garage arnaqueure voleur est surtout des incompétent.

Bonjour je suis un client satisfait et pourtant ils ont bien galéré avec mon boxer je le sait mais toujours avec le sourir et ils ont fini par me rendre un camion comme neuf des pros jusqu'au bout et la facture reste très correcte je connais le travail étant moi même artisans voilà un grand bravo et un grand merci à l'équipe chaleureusement Yves.

Un garage comme on les aimait autrefois, avec la modernité d’aujourd’hui. Pas de blouse blanche, pas de réceptionniste en cravate qui vous fait patienter pour finalement vous rediriger vers un autre interlocuteur. Ici, c’est le patron qui vous accueille, qui prend le temps de parler, d’expliquer, et de conseiller avec une honnêteté simple et directe. Oui, ce genre de garage existe encore.

Une équipe très professionnelle, accueillante et réactive. Le travail est de qualité avec des coûts et des délais respectés, le service est au rendez-vous. Je recommande vivement ce garage, j'ai une confiance totale. Merci Julien à toi et ton équipe.

Des vrais professionnels !!! Je leur confie mes voitures sans problème je sais que ca sera bien fait

Bonne collaboration professionnelle. Je travaille avec ce garage et l’expérience est très positive. Le patron est sérieux, ponctuel et professionnel. La communication est claire et le travail est bien organisé. Garage fiable.

Si l’incompétence avait un nom, ce serait ce garage ! Je n’écris presque jamais d’avis. Mais ce que j’ai vécu avec ce garage mérite d’être connu. Mon assurance m’a envoyé chez eux après la grêle de mai pour réparer ma Mercedes CLA. À partir de là, tout est parti en vrille. On me fait laisser la voiture pour une expertise censée avoir lieu le jour même. Puis on la garde. Puis encore. Sans explication claire. Premier rendez-vous carrosserie annulé 48h avant, sans raison. Aucun rappel. J’ai dû les harceler pour obtenir une nouvelle date. Entre-temps, un voyant moteur s’allume — chose que je n’avais jamais eue avant. J’avais un rendez-vous chez Mercedes. Le garage m’assure : “Annulez, on s’en occupe.” Je leur fais confiance. Ils immobilisent la voiture 2 semaines. Aucun diagnostic clair. Capteur. Batterie. “On regarde.” Rien n’est réparé. Je récupère la voiture. 20 mètres plus loin : voyant moteur allumé. La voiture commence même à caler. Je la ramène. Encore 10 jours immobilisée. Puis la phrase magique : “On ne sait pas ce qu’elle a, allez chez Mercedes.” Sérieusement ? J’avais payé. J’avais perdu presque un mois. J’avais annulé un vrai rendez-vous constructeur. Chez Mercedes : le problème est trouvé et réparé rapidement. Rien à voir avec leurs pseudo-diagnostics. Et la carrosserie ? Des semaines plus tard : “Ah finalement il faut un nouvel expert, on s’est trompés.” Depuis : silence radio. Cerise sur le gâteau : attente interminable à l’accueil pendant que le personnel rigole entre eux, aucun respect, aucune considération. Ce garage ne m’a pas seulement fait perdre de l’argent. Il m’a fait perdre du temps, de la mobilité et une confiance que je ne retrouverai pas. Si vous tenez à votre voiture, fuyez. Si vous tenez à votre tranquillité, encore plus.