AD Carrosserie et Garage Expert AMDS

Voiture réparé super en même pas 1 semaine sachant qu’il avait 2 semaines de délai. Merci à Armand et Luigi

J’ai confié ma voiture à ce garage suite à un accident pris en charge par mon assurance, et je suis extrêmement déçue du service rendu. La réparation a été bâclée : le véhicule n’a même pas été nettoyé, il restait encore des traces de verre de l’accident à plusieurs endroits. Les portes, pourtant neuves, ont été rendues rayées, sans aucune précaution ni respect pour le véhicule. Cela fait maintenant plus de 3 mois que la voiture est immobilisée, et le garage ne montre aucune volonté de résoudre les problèmes. Le manque de professionnalisme est flagrant : aucune communication, aucune considération pour le client. C’est regrettable de voir des garages encaisser les règlements des assurances sans fournir un travail de qualité. Ce type de comportement ne devrait plus exister aujourd’hui.

chaque semaine on me rappelle pour me dire quand le véhicule est prêt, ca fait 8 semaine...aussi compétent que le service publique, lenteur, incompétence, ou il est difficile pour ce dirigeant de faire face à ses responsabilité. La rentabilité de cette société est à l'image de sa gestion

Véhicule déposé par l’assurance dans le cadre d’un sinistre. À chaque fois que le véhicule est soi-disant prêt, on remarque qu’il n’est soit pas utilisable soit pas réparé de manière conforme, il y a toujours un problème, mais quoi qu’il arrive ce n’est jamais la faute du Professionnel c’est à nous d’anticiper les problèmes futures de son manque de rigueur et de sérieux dans la présentation. Bref, un garage qui ne sait pas travailler ce type de véhicule, bien trop d’amateurisme des qu’on dépasse une simple vidange

Dans le cadre d'une garantie réparation Icare (garantie BNP pour Le Bon Coin), ce garage étant référencé par cette assurance du fait qu'il fait partie du réseau AD Expert, ma voiture est remorquée chez eux automatiquement. Le week-end passe, le garagiste m'appelle et m'annonce qu'il n'avance aucun frais parce qu'il ne participe pas aux services d'Icare, que malgré son appartenance au réseau AD Expert, rien ne l'oblige à le faire. Ma voiture se retrouve donc dans ce garage, Icare ne veut pas payer un 2ème remorquage ailleurs. Après une douzaine d'appels avec ce garage et avec la hotline d'Icare, je finis par accepter de payer les frais au garage pour récupérer ma voiture prise en otage. Si ce garage ne voulait pas travailler pour Icare, pourquoi il n'a pas demandé à sortir des prestataires d'Icare ? Pourquoi a-t-il accepté de réceptionner ma voiture ? Je n'ai pas choisi ce garage, mais vu leur façon de traiter les clients, je ne risque pas d'y retourner par moi-même.

Garage compétent, accueil chaleureux, disponible pour leur clientèle. Je recommande vivement ce garage. Nos véhicules sont tous suivis chez eux depuis 2023.

Voici un témoignage dont je me serais bien passé. Suite à des vibrations à l'accélération, ce garage m'a fait un devis (très cher, trop cher) pour remplacer mon embrayage l'an dernier ; de fait, l'embrayage a lâché juste après et je l'ai fait changer chez un spécialiste célèbre situé à Rezé qui m'a pris 700 € de moins. Ce n'est pas rien. Voilà que les vibrations reprennent. Je retourne naïvement chez AD Blain et leur dis que, l'embrayage étant neuf, ce doit être un problème de support moteur. Après examen du véhicule, on me rétorque à peine aimablement que c'est encore l'embrayage et que, en gros, ceux qui l'ont changé ne savent pas bosser (je le répète, c'est leur spécialité). Et on me renvoie, toujours aussi aimablement, au devis exorbitant de l'année dernière. Heureusement que je n'ai pas écouté ça. Après visite dans un autre garage, support moteur changé et problème réglé pour 130 €. J'ai failli en perdre plus de 2000 et rester avec mon problème sur les bras. On dirait bien qu'ils ont voulu me faire payer d'avoir osé faire changer mon embrayage ailleurs pour 700 balles de moins ; et si ce n'est pas le cas, c'est encore pire : ils ne savent pas distinguer un embrayage endommagé d'un support moteur cassé. Automobilistes, passez votre chemin.

AU DÉBUT ÇA SE PASSAIT BIEN ET PUIS ET C’ETAIT PARFAIT ET PUIS… il y a quelques mois ça s’est dégradé. Je vais la bas pour un réglage de jeu aux soupapes, 2000km après j’ai été obligé de le refaire moi même car ça tapait très fort (entre 0,35 et 0,40mm relevé au lieu de 0,17mm , écrous mal serrés) j’y retourne en expliquant le pb et vu que j’ai mes disques et plaquettes à changer on me fait la main d’œuvre avec recharge de clim en dédommagement , mais je me retrouve avec un nouveau bruit au freinage que je n’avais pas avant. J’y retourne car pas normal mais personne ne trouve la cause du problème et on me laisse comme ça en constatant que j’ai quand même 2 pneus HS . Pas de problème on les change donc mais un des deux est monté a l’envers! Problème corrigé ce jour mais à la fin le le patron me dit « on préfère ne plus s’occuper de votre véhicule, moi je serais vous j’aurais déjà changé de garagiste avec c’est problèmes »!!! Si vous aimez votre voiture n’y allez pas!