Active Dépannage 52 - MOTRIO

Personnels peu poli ,on a l'impression de les déranger, pour récupération d'un véhicule en fourrière, j'attends toujours un bonjour d'un des gars au bureau .. lents ,et on sent clairement une mauvaise volonté, nous avons du attendre quil déplace des véhicules pour récupérer la mienne car les bagnoles sont serrés comme des sardines , bref .. je n'emmènerai jamais mon véhicule en entretien la bas,on vous dévisage de la tête au pied ... rapide pour venir chercher un véhicule en fourrière et l'embarquer , normal cela rapporte on ne m'yprendra plus ..mais pour le client qui vient récupérer la voiture ,la rapidité du personnel est curieusement moins présente..

Le garage est intervenu le 25 décembre pour dépannage sur autoroute. Un grand merci au dépanneur d'astreinte ce jour, Jérémy, intervenu en 10 minutes. La prise en charge au top. Merci pour le confort du bungalow chauffé mis à disposition en attendant la suite de notre prise en charge. Le garage à également réalisé les travaux de remise en fonctionnement de mon véhicule en panne en 24h. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande ce garage.

Merci infiniment. Dépannage et garage au top, rapide et fiable. Sans oublier le personnel du bureau. Tous ont un sens de l’humanité qui fait chaud au cœur lors de nos péripéties. Petit clin d’œil à Jeremy qui à géré la situation. 🙏

Jeudi 13 novembre 2025 sur l’aire d’autoroute près de Chaumont, le dépanneur appelé par un routier a eu la gentillesse de m’aider pour ma pression des pneus. L’appareil de la station était défaillant. Il m’a branché son compresseur gracieusement. Trop bien. Encore merci pour cette aide.

Un immense merci à Lucien et à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! En panne sur l'autoroute, nous avons été pris en charge rapidement et efficacement malgré l'heure tardive. Lucien nous a donné d'excellent conseils pour la prise en charge du dépannage par notre assurance. Malgré l'heure tardive, nous avons été accueillis chaleureusement et nous avons pu attendre notre taxi autour d'un apéro convivial - un geste rare et très apprécié ! Le diagnostic a été posé avec une grande réactivité, et le véhicule a été réparé dès le lendemain, nous évitant ainsi les complications d'une voiture de location. Cerise sur le gâteau, Lucien nous a même récupéré à l'hôtel après avoir acheté la pièce nécessaire à la réparation. Bref, du jamais vu ! Une équipe accueillante, compétente et pleine de bon sens, à l'image de Lucien ! Un vrai service comme on en voit peu aujourd'hui. Je recommande à 100 % !

Je recommande en tant que dépanneur mais pas garagiste Je suis tombée en panne sur l’autoroute loin de chez moi et active dépannage sont effectivement très rapides et nous avons été pris en charge rapidement. J’ai autorisé les réparations pour changer les bougies de ma voiture qui étaient encrassées, seulement 3 jours après l’avoir récupéré, de nouveau une panne sur l’autoroute. Selon eux, la faute à « pas de chance » Le deuxième garagiste (cette fois proche de chez moi) a découvert que la durite de suralimentation était restée débranchée.

Une équipe vraiment super sympa et efficace. Intervention non désirée mais.... Ils ont été super sympas, compréhensifs, avenants et attentionnés avec mon fils et mon chien. Je ne comprends pas les râleurs, cette équipe est top pour vous sortir de la merde.

Nous sommes tombés en panne sur une aire d’autoroute et avons été pris en charge très rapidement par le garage Active Dépannage 52. Remorquage efficace par un collaborateur souriant, agréable et surtout très professionnel. Une fois arrivés au garage, le véhicule est pris en charge aussitôt pour un diagnostic. Malgré l’heure tardive (il était 19h passées), toute l’équipe est encore présente, à l’image du responsable Lucien, un vrai meneur qui insuffle une belle énergie à son équipe. Tout le monde est aux petits soins ! Le diagnostic révèle une panne nécessitant le remplacement d’une pièce importante. L’équipe se mobilise immédiatement pour trouver une solution rapide et efficace. En attendant la livraison de la pièce (prévue dans 2h30), Lucien ne se contente pas de nous faire patienter : il nous propose un barbecue pour nous restaurer et passer un bon moment, dans une ambiance détendue et chaleureuse. Une fois la pièce reçue, le changement est fait très rapidement, pour un tarif vraiment raisonnable. Comme quoi, même en cas de panne, on peut joindre l’utile à l’agréable avec ce super garage. Un grand bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Garage très propre et bien équipé. Même sans panne, n’hésitez pas à les consulter pour l’entretien de votre véhicule, les pneumatiques ou un diagnostic !