Atelier de réparation automobile · Semoutiers-Montsaon (52)
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Active Dépannage 52 - MOTRIO est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Semoutiers-Montsaon (52000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Merci encore à Rayan pour le dépannage sur l’A5 ! Il a été super rapide, très sympa et vraiment efficace. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi agréable dans ce genre de moment.
Un grand merci à Rayan et Jeremie d’Active Dépannage 52 ! Très professionnels, réactifs et sympathiques. Dépannage rapide et efficace, avec un très bon accueil. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur savoir-faire. Encore merci pour votre aide !
Excellente prise en charge! Qualité et service au rdv! Le personnel du garage et la direction sont très serviable et attentif au détail. Un grand merci pour votre professionnalisme !
Suite à mon accident sur l'autoroute A5 l'intervention a été rapide efficace. Personnel compétent et attentionné. Que du positif.
Le dépannage c'est super bien passé, et ils ont accepté de me faire les réparations le même jours afin que je puisse reprendre la route rapidement . La réparations a été un peu longue ... Mais ils avaient beaucoup de travail et pour une prise en charge rapide je pense que c'est acceptable. Le travail a l'air bien fait , je n'ai pas eu de problème après avoir reprit la route , en tout cas je n'ai pas encore beaucoup de recule . Le seul défaut c'est que personne ne nous a indiqué qu'il existait une salle pour attendre et se reposer , donc l'accueil pourrait être perfectionné, d'où le 4 étoiles . La secrétaire qui m'a établie la facture n'était pas de très bon humeur également. Le chef d'atelier est super gentil.
Rapidité d'intervention, professionnalisme, réparations effectuées rapidement avec des tarifs honnêtes. Un vrai garage comme on aimerait en trouver plus ! Mention spéciale à Ryan pour sa gentillesse et sa compétence lors du dépannage et la personne de l'accueil pour ses réponses parfaites et son amabilité !
Merci à Jean, chef d'atelier pour son dépannage sur nos moteurs Penta Tamd sur notre bateau Pandora à l'écluse de Thivet. Sérieux, efficace, service au top. Prix important sans avoir remplacé de pièces mais les pannes ont été détectées et 1 solution provisoire trouvée pour nous permettre de continuer notre chemin un peu plus sereinement
Expérience très décevante. Remorqué sur une aire autoroute à 3h du matin, j'ai eu la surprise de découvrir des frais de gardiennage de 30 €/jour annoncé par téléphone pour planifier l’enlèvement 2 jours après, alors qu'aucune information tarifaire ne m'a été fournie au moment de l'intervention. Je n'ai signé aucun document acceptant ces frais. Malgré mes explications, la direction refuse de reconnaître le manque de transparence de ses services sur le lieu du remorquage. C'est un manquement grave à l'obligation d'information du client. Je vais porter l'affaire devant SignalConso et la société d'autoroute. Je conseille aux usagers d'être extrêmement vigilants et de demander les tarifs écrits immédiatement.
Bonjour. Je suis tombé en panne le 27.03. fin journée sur l'autoroute. Je voudrais vous remercier votre intervention et diagnostic de la panne sur notre voiture (mulitvan T5) Malgré notre arrivée tardive et imprévu, vous avez pris le temps,et regarde la voiture, et grâce à votre intervention on à plus continue notre route, et on est bien arrivé à destination. Vous êtes un très grand professionnel, et je vous remercie encore. Merci.
Tombé en panne sur la A5 près de Chaumont Dépannage hyper Rapide Tout de suite mis a l'aise et redescendre le stress (très humain) Je tenais à remercier particulièrement le dépanneur ! Avec le petit bungalow en plus le temps de s'organiser pour le taxi et voiture de location. J'enlève 1 étoile pour la partie mécanique , le diagnostic avec la clope au bec au dessus du moteur ... très bof Me dire que les compressions ne sont pas bonne sans tester avec un compressiomètre ou même un endoscope pour voir l'état dans le cylindre du a une électrode de bougie cassé. tout cela diagnostique 115€ Qui part ailleurs, au retour je tiens à signaler, j'ai vérifier mon véhicule moi même à mon garage avec un endoscope RAS défaut de conception de bougie (électrode), le mécanicien de Active Dépannage 52 ma pourtant annoncé moteur HS ( Un Puretech de plus comme il me disait ), elle roule de nouveau très bien juste un défaut de bougie... Donc j'ai payé un diagnostic faussé 115€ dans le vent, qui été vraiment pas bon car ont ma annoncé mon moteur HS ... Merci au dépanneur tout de même qui a été TOP car nous avons pu poursuivre notre route 👍
Personnels peu poli ,on a l'impression de les déranger, pour récupération d'un véhicule en fourrière, j'attends toujours un bonjour d'un des gars au bureau .. lents ,et on sent clairement une mauvaise volonté, nous avons du attendre quil déplace des véhicules pour récupérer la mienne car les bagnoles sont serrés comme des sardines , bref .. je n'emmènerai jamais mon véhicule en entretien la bas,on vous dévisage de la tête au pied ... rapide pour venir chercher un véhicule en fourrière et l'embarquer , normal cela rapporte on ne m'yprendra plus ..mais pour le client qui vient récupérer la voiture ,la rapidité du personnel est curieusement moins présente..
Le garage est intervenu le 25 décembre pour dépannage sur autoroute. Un grand merci au dépanneur d'astreinte ce jour, Jérémy, intervenu en 10 minutes. La prise en charge au top. Merci pour le confort du bungalow chauffé mis à disposition en attendant la suite de notre prise en charge. Le garage à également réalisé les travaux de remise en fonctionnement de mon véhicule en panne en 24h. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande ce garage.
Merci infiniment. Dépannage et garage au top, rapide et fiable. Sans oublier le personnel du bureau. Tous ont un sens de l’humanité qui fait chaud au cœur lors de nos péripéties. Petit clin d’œil à Jeremy qui à géré la situation. 🙏
Jeudi 13 novembre 2025 sur l’aire d’autoroute près de Chaumont, le dépanneur appelé par un routier a eu la gentillesse de m’aider pour ma pression des pneus. L’appareil de la station était défaillant. Il m’a branché son compresseur gracieusement. Trop bien. Encore merci pour cette aide.
Un immense merci à Lucien et à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! En panne sur l'autoroute, nous avons été pris en charge rapidement et efficacement malgré l'heure tardive. Lucien nous a donné d'excellent conseils pour la prise en charge du dépannage par notre assurance. Malgré l'heure tardive, nous avons été accueillis chaleureusement et nous avons pu attendre notre taxi autour d'un apéro convivial - un geste rare et très apprécié ! Le diagnostic a été posé avec une grande réactivité, et le véhicule a été réparé dès le lendemain, nous évitant ainsi les complications d'une voiture de location. Cerise sur le gâteau, Lucien nous a même récupéré à l'hôtel après avoir acheté la pièce nécessaire à la réparation. Bref, du jamais vu ! Une équipe accueillante, compétente et pleine de bon sens, à l'image de Lucien ! Un vrai service comme on en voit peu aujourd'hui. Je recommande à 100 % !
Je recommande en tant que dépanneur mais pas garagiste Je suis tombée en panne sur l’autoroute loin de chez moi et active dépannage sont effectivement très rapides et nous avons été pris en charge rapidement. J’ai autorisé les réparations pour changer les bougies de ma voiture qui étaient encrassées, seulement 3 jours après l’avoir récupéré, de nouveau une panne sur l’autoroute. Selon eux, la faute à « pas de chance » Le deuxième garagiste (cette fois proche de chez moi) a découvert que la durite de suralimentation était restée débranchée.
Une équipe vraiment super sympa et efficace. Intervention non désirée mais.... Ils ont été super sympas, compréhensifs, avenants et attentionnés avec mon fils et mon chien. Je ne comprends pas les râleurs, cette équipe est top pour vous sortir de la merde.
Nous sommes tombés en panne sur une aire d’autoroute et avons été pris en charge très rapidement par le garage Active Dépannage 52. Remorquage efficace par un collaborateur souriant, agréable et surtout très professionnel. Une fois arrivés au garage, le véhicule est pris en charge aussitôt pour un diagnostic. Malgré l’heure tardive (il était 19h passées), toute l’équipe est encore présente, à l’image du responsable Lucien, un vrai meneur qui insuffle une belle énergie à son équipe. Tout le monde est aux petits soins ! Le diagnostic révèle une panne nécessitant le remplacement d’une pièce importante. L’équipe se mobilise immédiatement pour trouver une solution rapide et efficace. En attendant la livraison de la pièce (prévue dans 2h30), Lucien ne se contente pas de nous faire patienter : il nous propose un barbecue pour nous restaurer et passer un bon moment, dans une ambiance détendue et chaleureuse. Une fois la pièce reçue, le changement est fait très rapidement, pour un tarif vraiment raisonnable. Comme quoi, même en cas de panne, on peut joindre l’utile à l’agréable avec ce super garage. Un grand bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Garage très propre et bien équipé. Même sans panne, n’hésitez pas à les consulter pour l’entretien de votre véhicule, les pneumatiques ou un diagnostic !
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