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GARAGE AUTOMOBILE

ACSL AUTO

Garage automobile · Chabris (36)

4,8 62 avis Ouvert
ACSL AUTO — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de ACSL AUTO

ACSL AUTO est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Chabris (36210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

4,8
62 avis
5★57
4★2
3★0
2★0
1★3
l
lucie azevedo

Je recommande ce garage ! J’ai eu la gérante au téléphone qui a prit le temps de m’expliquer le dépôt vente correctement malgré mon appel tardif. J’ai pu y aller dès le lendemain matin pour qu’elle regarde mon véhicule, elle a encore une fois prit le temps de m’expliquer, de regarder, de me conseiller. Le gérant a pu également me consacrer du temps pour analyser mon véhicule. La bienveillance du personnel a été incroyable. J’ai dû emmener mes 2 enfants avec moi, et tout s’est bien passé malgré « l’impatience » de mes enfants en bas âge, très rare d’avoir du personnel patient avec des enfants. Merci pour l’accueil et la patience.

A
Alain Magier

Accueil très chaleureux personnelles super sympa et très sérieux pour les freins et la mécanique je recommande vivement se garage bonne journée à vous tous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5 étoiles et votre recommandation. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe pour la mécanique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez ACSL AUTO pour tous vos besoins futurs. L'équipe ACSL AUTO
S
Stan

Anthony et Celia son de très bons gérants ! L’accueil est chaleureux et le travail est super efficace Je recommande

A
Ani Minasyan

Meilleur garage auto que j’ai connu ! Ma voiture est tombé en panne, j’ai appelé le garage qui était à 2h de route, Anthony s’est déplacé rapidement pour me rapatrier le véhicule ! Je conseille vivement !!! Merci beaucoup Anthony et Celia

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience si positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment Anthony et Célia, a pu vous aider efficacement lorsque votre véhicule est tombé en panne. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons pu répondre à vos attentes est une grande source de motivation pour nous tous chez ACSL AUTO. Vos mots gentils et votre recommandation sont très appréciés et nous encouragent à continuer à fournir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur. L'équipe ACSL AUTO
G
Guillon Mickael

Très bon accueil, équipe très professionnelle. Le personnel est gentil et à l’écoute. Je recommande ce garage sans hésitation !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser ce gentil avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Toute l'équipe d'ACSL AUTO s'efforce de fournir un service attentif et de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour répondre à vos besoins automobiles. Merci encore, et à très bientôt chez ACSL AUTO !
M
Mathis Boulanger

​J'y suis allé pour une simple vidange, je suis reparti avec un carter d'huile fendu. Par quel miracle ? Une fissure apparue pile-poil au niveau du bouchon de vidange. Évidemment, selon le patron, le coupable, c'est moi. Fidèle à son sens des affaires, il a tenté de me facturer un carter en alu à plus de 400 €... À ce prix-là, j’ose espérer qu’il était plaqué or. ​Face à mon refus, le "professionnel" m'a sorti sa solution miracle : colmater une fissure sur un carter avec de la pâte de réparation alu. Une pure bidouille, dangereuse et constitutive d'un vice caché à la revente. Devant son refus d'assumer, j'ai dû mandater mon assurance et bloquer mon véhicule pendant des semaines pour qu'il daigne enfin réparer sa boulette. ​Mise à jour suite à la réponse pleine d'audace du gérant : ​Puisque vous tentez de réécrire l'histoire, rétablissons les faits : ​Le délai de 2 mois : Après la vidange, quelques gouttes tombaient. Pensant naïvement à des résidus, j'ai attendu d'en avoir le cœur net avant de revenir. Quand je vous ai confié la voiture pour diagnostic, je l'ai récupérée (vos employés m'ont tendu les clés sans dire un mot) avec une fuite devenue un véritable ruisseau. La vidéo parle d'elle-même : votre tentative de masquer la fissure "sous le tapis" a juste empiré les choses. ​Le "lapin" : Quand un garagiste me propose de la brocante à base de pâte à modeler sur un organe vital du moteur en me jurant que "c'est fiable", je ne viens pas au rendez-vous de la bidouille. J'appelle mon assurance. C'est ce qu'on appelle de l'instinct de survie face à une arnaque. ​Le ton qui monte : Vous vous étonnez qu'on hausse le ton ? Quand on se fait snober par un gérant qui sourit en coin en niant l'évidence devant un carter massacré, la politesse s'évapore. ​Bilan : Vous n'avez pas bougé par bonté d'âme ou "valeurs", vous avez bougé parce que l'assurance vous a mis au pied du mur. Votre réponse ne fait que confirmer une chose : votre mauvaise foi est encore plus grande que votre expertise en colmatage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Boulanger. Je suis à la fois déçu et surpris de tout ce que vous marquez et je me dois de vous répondre quand même ! Tout d'abord, vous dites que vous êtes reparti de chez nous avec "un carter d'huile pété". Dans ce cas là, pourquoi être revenu nous voir seulement 2 mois après ? Avec la franchise de certains aujourd'hui, permettez moi d'avoir un doute... Ensuite, lorsque vous êtes revenu nous dire que ça fuyait, nous avions convenu d'un rendez-vous pour voir si nous pouvions réparer gracieusement votre carter et que si la réparation ne tenait pas nous ferions le nécessaire pour le remplacer. Vous n'êtes pas venu à ce rendez-vous alors que nous avions bloqué le temps nécessaire pour votre véhicule et en plus vous ne nous avez même pas appeler pour nous prévenir... Quel manque de tact venant de quelqu'un qui me reproche visiblement de ne pas être très poli... Surtout que n'ai pas été impoli un seul instant, j'ai seulement monté un peu le ton devant 3 personnes qui arrivaient en hurlant... Bref, passons... Quelques jours plus tard et à ma grande surprise, je reçoit un appel de votre assurance. Nous nous sommes mis d'accord ce même jour pour vous remplacer votre carter pour ne pas justement qu'il y ai d'histoires et que cela se fasse au plus vite, car comme je vous l'avais dit et comme je l'ai toujours dit, notre but est que tout le monde soit content. Etant sans nouvelles de votre assurance 15 jours plus tard, j'ai pris l'initiative de les rappeler MOI-MEME, et c'est SEULEMENT là que les choses ont avancées !! Si je n'avais pas eu envie de faire quoi que ce soit, pensez-vous vraiment que j'aurai pris le temps de les rappeler ?!? Résultat : Si vous étiez venu lors du rendez-vous qui était convenu au départ, vous auriez gagné 4 semaines !! Nos clients nous connaissent et connaissent nos valeurs... On n'a jamais laissé quelqu'un dans la panade et encore moins si il s'avère que c'est notre faute, il suffit de venir nous voir gentiment et sans hurler, il y a toujours une solution à tout. Cordialement. Anthony, Gérant ACSL AUTO.
L
Laetitia Manfredi-Aubertin

Une équipe au top et super accueillante. Une rapidité de travail et un professionnalisme sans faille !!! Je recommande à 10000%

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une bonne expérience. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous motivent à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. L'équipe d’ACSL AUTO
C
Cléa

Personnel souriant et agréable ! J’ai étais super bien accueillie et conseillée ! Je conseille ce garage les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Chère Cléa, Un grand merci pour votre retour! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueilli avec le sourire et que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Chez ACSL AUTO, nous nous efforçons de rendre chaque visite agréable . Votre recommandation les yeux fermés est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe ACSL AUTO