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ABVV Carrosserie

Garage automobile · Gonesse (95)

4,3 131 avis Google Fermé
ABVV Carrosserie — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de ABVV Carrosserie

ABVV Carrosserie est un concessionnaire automobile proposant des véhicules neufs et d'occasion des marques Volvo, Jaguar, Land Rover, Hyundai, Seat, Cupra et Škoda. Ils offrent également des services de pièces détachées et un atelier.

VolvoJaguarLand RoverHyundaiSeatCupraŠkoda Véhicules neufsVéhicules d'occasionPièces détachéesAtelier

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

Avis Google
4,3
131 avis
5★91
4★19
3★6
2★1
1★14
C
Catoire Laurent Google

Très satisfait de l'accueil et surtout du professionnalisme et de la réactivité se notre vendeur Didier DALLE.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Catoire, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour la confiance accordée à notre équipe ABVV Carrosserie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre atelier. L’équipe ABVV Carrosserie
K
Kate Jean Google

Ils méritent un 0 ! Le comble de l'incompétence et de l'arrogance dans le même temps ! Ne comptez surtout pas sur eux pour vous tenir informé de l'avancée des travaux sur votre véhicule car ça n'avance pas ! Pour une voiture de luxe le service est pitoyable : pas de véhicule de courtoisie, aucun service client digne de ce nom pour +15 000 € de réparations !!! En 2025 ça ne devrait plus exister ce genre de mécanos. Vraiment lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre ressenti et comprenons votre déception. Concernant votre dossier, nous souhaitons apporter quelques précisions : Un véhicule de courtoisie vous a bien été proposé, mais il n’était disponible qu’à partir du 29/09 en raison d’un parc déjà complet avant cette date. Le retard constaté provient également d’un reliquat de pièces chez Jaguar, sur lequel nous n’avons malheureusement aucune maîtrise, le constructeur n’ayant pas apporté de réponse à ce jour. Enfin, une partie du délai dépend de l’intervention de votre expert, ce qui a contribué à rallonger la procédure. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation et à vous assurer que notre équipe reste mobilisée pour achever les réparations dans les meilleurs délais. Nous nous engageons à vous tenir informé de chaque évolution. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe ABVV Carrosserie
J
Jean-francois Reuter Google

Suite porte ouverte du dimanche 17 mars 2024 , je tenais à féliciter hugo le charmant et dynamique vendeur de cette concession pour tous les renseignements fournis à mes diverses et variées questions sur le tucson. Cela fait plaisir de voir un jeune homme autant investi. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Monsieur Reuter, Un grand merci pour votre avis! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été aussi satisfaisante. Nous transmettrons vos compliments à Hugo. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe ABVV Gonesse
B
Beatrice Dennery Google

J’ai récupéré ma volvo xc 40 hier , pour des réparations carrosserie, une xc 60m’a été prêtée la semaine entière, l’accueil est très sympathique ,très professionnel, ma voiture est impeccable, entièrement nettoyée extérieur intérieur comme neuve !! Ils sont très compétents, travail irréprochable ! Et dans les délais prévus, bravo je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Madame Dennery, Nous accusons bonne réception de votre évaluation et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons part à notre service carrosserie de votre retour et vous remercions de votre confiance. Nous espérons vous revoir prochainement en concession. L’équipe ABVV Gonesse
A
Area Driver SAS Google

A FUIR !!! Service pitoyable, en 2023 ça fait peur !!! (ABVV epinay sur seine) Surtout M vrej-izikian!!! Qui n'hésite pas à mentir! Si vous avez affaire à ABVV, que vous êtes une entreprise, que vous laissez un commentaire qui ne lui convient pas, il n'hésite pas à mettre en retour un commentaire négatif sur votre entreprise sans n'avoir jamais utilisé vos services. Simplement par vengeance. Voilà les méthodes de ABVV. Je porte plainte pour diffamation contre M vrej-izikian responsable chez ABVV et je remonte l'affaire à skoda France. Cela ne sera pas sans conséquence. Technicien qui vous dit textuellement, je cite mots pour mots : Moi, je ne roulerai j'aimais en électrique c'est très mauvais est pas fiable de la M****! "Très bon pour vendre, exactement l'inverse pour le SAV, le suivi, les technicien dans l'ombre, qui mélange Seat est Skoda, moteur thermique est électrique ou PHEV" Garage catastrophique, technicien sans aucune expérience, nul, rejete la faute sur le client pour un défaut identifié de conception (système de frein à main électrique qui demande un retour atelier immédiat, défaut sélecteur de vitesse qui demande un retour atelier) , entre autres! Véhicule restitué en état malgré le danger immédiat pour les autres et moi même!!! En tant que Taxi Parisien, professionnel de la route, je déconseille aux pro est aux particuliers!!!!!!! À vos risques est périls! D'autant que c'est visiblement un psdo technicien Seat qui à pris en charge l'entretien du véhicule au lieu d'un technicien skoda car en vacance!!!! C'est très grave, je me vois dans l'obligation de prévenir la préfecture de police de Paris, au bureau des taxis, pour fausse déclaration d'entretien, technicien qui ne dispose pas des compétences requises, ayant pour conséquence la mise en danger de la vie d'autrui (Payé au prix fort au passage, 370€ la revision simple). Pour preuve, malgré une déclaration de contrôle de la pression des pneus, cela s'avère totalement faux. J'ai dû remettre la bonne pression après une révision! Un comble!!! Plaquette de freins avant déclaré OK sur la fiche technicien alors qu'elles sont HS. J'en viens même à me demandé si la vidange à bien eu lieu, avec le risque d'une casse moteur futur est probable! Je repars donc, avec un taxi qui est dangereux pour mes passagers est moi même à cause d'un incompétent notable. Cela ne restera pas sans conséquence! JE DEMANDE UN CONSTAT D'huissier est me réserve le droit de porter plainte contre vous!

a
amchel gafsou Google

Bravo a Monsieur Maxime Juillet de Hyundai Gonesse pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a vraiment fait beaucoup pour nous, franchement je recommande a 1000%.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire à l'égard de notre conseiller commercial, Maxime Juillet de Hyundai Gonesse. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous transmettrons à Maxime, qui sera certainement ravi de savoir qu'il a pu répondre à vos attentes de manière satisfaisante. Votre recommandation à 1000% est un témoignage fort de la qualité du service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Merci de nous faire confiance, et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité à tout moment. Cordialement, L'équipe ABVV HYUNDAI
D
Denis Bonino Google

J'ai récupéré mon Evoque "comme neuf". Prestations de qualité, à la hauteur de la marque. Accueil très sympa et très pro de Mr Paillard. Super ...

Réponse du professionnel : Monsieur Bonino, Nous accusons bonne réception de votre évaluation et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons part à M.Paillard de votre retour et vous remercions de votre confiance. Nous espérons vous revoir prochainement en concession. L’équipe ABVV Gonesse
A
Amal Belarbi Google

Très déçu. Seulement interressé pour réparer les derniers modèles. Déplacement pour un diagnostic, ma voiture a été confié à un apprenti qui n'a pas réussi à brancher une prise. Le propriétaire ne m'a rien facturé mais m'a conseillé d'acheter une nouvelle voiture. Alors je suis partie dans un autre Volvo qui a fait le nécessaire en 2h.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation, nous sommes très heureux que vous soyez pleinement satisfait de nos services et de la concession de Gonesse. La satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L’équipe ABVV
C
Caroline Google

Bonjour, Je suis ravie du service fourni par ABVV. Grâce à leurs réparations ma voiture est superbe, comme neuve et en plus parfumée. Excellente qualité et service agréable avec le sourire! Je recommande!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Picq, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes commerciales. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Ces retours nous permettent de travailler à l’amélioration de nos services. A très bientôt L’équipe ABVV Automobiles.
k
karim H. Google

Garage très bien. Personnel à votre écoute. Toujours là pour vous renseigner. Entretient de mon vehicul nickel 10/5 plus que parfait. Tout est expliqué, j'ai trouver mon concessionnaire chez qui je ferais tout mes entretiens. M. Cabrita (chef d'atelier) très pro et prêt à répondre aux questions. J'était septique quant à certain avis lu sur google mais j'ai franchie le pas et ne regrette pas du tout !!! Une équipe superbe !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre évaluation, nous sommes très heureux que vous soyez pleinement satisfait de notre service après vente et de notre concession. La satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L’équipe ABVV Automobiles
J
Jacques Gardeur Google

Accueil très cordial. De l'écoute. On sent tout de suite que ce sont des gens qui aiment leur métier, l'automobile et la marque qu'ils représentent. Une honnêteté sur les diagnostiques qui honore la profession . De l'humour aussi accompagné de jolis sourires. Et le café est bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gardeur, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes commerciales. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Ces retours nous permettent de travailler à l’amélioration de nos services. A très bientôt L’équipe ABVV Automobiles.
M
Maxime Drago Google

Bonjour, j'ai acquis une volvo C30 d'occasion dans ce garage voilà plusieurs mois. L'accueil est chaleureux, le travail mécanique sur les voitures est d'excellente qualité et correspond à un véritable travail de pros donnant une image irréprochable à la marque. A y aller absolument si l'on souhaite avoir un niveau de finition haut de gamme et pouvoir bénéficier d'un véhicule d'une grande fiabilité ainsi qu'un personnel sur qui compter en cas de pépin.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis positif. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre Volvo C30. Et, si vous avez la moindre question, n'hésitez pas. Bien cordialement,
D
Dieter Weichert Google

Très bon accueil, atmosphère familiale, taille humaine. - Travail technique professionnel et rapide. Prix élevés mais acceptables. - Je suis entièrement satisfait du service et j'y retournerai. Returned last week for annual maintenance. Again highly professional service in friendly and family-like atmosphere. - A major engine-problem had to be resolved and thanks to the commitment of the shop-manager fully taken in charge by Volvo. In more than 50 years of driving experience, best garage ever met.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire et vos compliments. Nous vous souhaitons une bonne journée et un excellent week-end. Bien cordialement,