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GARAGE AUTOMOBILE

A-DR PASSION

Garage automobile · Saint-Romain-d'Urfé (42)

4,4 20 avis Google Fermé
A-DR PASSION — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de A-DR PASSION

A-DR PASSION est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Romain-d'Urfé (42430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
4,4
20 avis
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3★0
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1★3
M
Marithe Jourdan Google

En panne sur l'autoroute, nous avons été pris en charge par le garage A DR PASSION. Ils ont été d'une gentillesse qui nous a réconfortés. Le patron s'est occupé de toutes les formalités avec l'assurance. Nous n'étions pas les seuls naufragés de la route mais le diagnostic de panne a été fait rapidement, et la voiture réparée. Ravis d'avoir rencontré des personnes sympathiques et bienveillantes. Merci à tous.

S
Sarah Google

Nous tenons à remercier chaleureusement l’équipe pour son intervention lors de notre panne sur l’autoroute.Une prise en charge rapide et efficace, mais surtout une très belle expérience humaine. Nous avons été écoutés, rassurés et accompagnés avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Le dépannage, la location du véhicule et la réparation ont été gérés de manière fluide, sans aucun surcoût ni mauvaise surprise. Un service de qualité, humain et à l’écoute, que nous recommandons sans hésitation. Merci encore pour votre gentillesse et votre efficacité. Volvo xc60

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et la valorisation du travail de nos équipes. Il est important pour nous que l'implication que nous mettons dans notre travail profite à nos clients. Nous faisons de belles rencontres au détour de nos dépannages autoroutiers...
L
Laurent Perret Google

Dépannage réalisé très rapidement sur l'A89. Tombé en panne à 5 min du dépôt. Dépanneur très agréable et rassurant dans ce genre de situation. De bon conseils. Véhicule laissé à la concession pour trouver la panne. Diagnostique et réparation réalisées très rapidement sous moins d'une semaine. Personnel compétant et facture correcte. Je recommande

f
floriane Char Google

Voiture en panne sur l'autoroute j'ai été rapidement prise en charge et le devis pour ma voiture à été fait et les réparations effectués en un temps record. Et mention spéciale pour la sympathie et le professionnalisme dzs employés. Merci à vous

J
Jérôme D. Google

Tombés en panne sur une aire d'autoroute au retour des vacances, une dépanneuse d'ADR Passion nous a pris en charge. Dépanneur très sympathique, rassurant, apaisant. Ne pouvant prendre en charge la réparation car ils allaient fermer la semaine suivante, ils ont géré le transfert de notre véhicule vers un autre garage que nous leur avons indiqué. Personnel très agréable, que ce soit le dépanneur ou la dame au téléphone. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire qui valorise notre travail.
a
alexandre ambrosio Google

Dépannage aujourd'hui de mon Audi par par A-DR PASSION service réactif, personne très gentille et arrangeant, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif qui sera transmis à l'équipe.
B
BARBE Angelina Google

Bonjour, un grand merci au dépanneur pour la rapidité du dépannage sur l'autoroute vendredi soir, et vraiment merci au patron pour votre gentillesse Je recommande A-DR PASSION Ça devient très rare d'avoir des personnes humaines

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre gentillesse.
L
Laet Bonot Google

Depannage au TOP. Rapidité pour les réparations de mon véhicule. Ils nous ont même trouver un véhicule de location. Merci à toute l'équipe du garage A -DR - PASSION vous avez sauvé nos vacances. Les savoyards

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous conforte dans nos missions de dépannages et interventions mécaniques. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider.
D
Desty DES Google

Si vous lisez ce message, FUYEZ . Derrière de grands sourires, vous aurez le droit à : une facture salée, de la manipulation et de la mauvaise foi. Il vous dira que ça n'engage à rien de le laisser faire un devis, mais vous devrez payer si vous le refusez ( pas pris en charge par l'assurance * Surprise *). Vous hésitez pour le devis ? Il vous menacera de frais de gardiennage hallucinants jouant sur votre crédibilité alors que c'est l'assurance qui les prend en charge. Derrière les premières réparations, un deuxième devis que vous ne découvrirez qu'au règlement du premier. Pirate des temps modernes, il proposera gracieusement de récupérer votre véhicule gratuitement. Cela remboursera les frais de gardiennage (qui, je le rappelle, ne sont pas à votre charge) Je terminerai en disant que vous avez un super garage Renaud pas très loin qui, contrairement à ce qu'il dit, n'est pas si cher que ça et qui est surtout, honnête ! Courage à vous suite à votre potentielle panne ! (Je modifie mon avis pour vous répondre : Renaud me fait un devis à 1300€, le vôtre était à 2070€. Je ne reléverais pas le ton enfantin et la langue de bois de votre message :) )

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons bonne note de votre commentaire et souhaitons y répondre afin de clarifier la situation. Vous mentionnez une facture "salée". Le seul règlement que vous avez effectué est celui de la recherche de panne d'environ 70€. Les assurances n'ont jamais pris en charge les frais de diagnostic... Vous évoquez des frais de gardiennage. Nous n'avons facturé aucun frais de gardiennage ni à vous ni à votre assistance. Vous évoquez des "premières réparations". Nous n'avons effectué aucune réparation. Nous vous avons simplement informée du coût de l'intervention à réaliser suite à votre panne et que votre véhicule présentait d 'autres déficiences toutes aussi couteuses afin que vous puissiez prendre une décision avec tous les éléments en main. Vous nous avez demandé si nous pouvions racheter votre voiture. Nous vous avons indiqué qu'en l'état nous ne ferions pas de proposition. Quant à votre commentaire sur nos collègues du garage Renault, nous sommes tout à fait d'accord avec vous sur leur honnêteté mais nous ne savons pas comment vous avez pu établir votre jugement puisque, suite à notre appel au garage Renault, le seul échange que vous avez eu avec eux était de savoir si votre véhicule était bien sur leur parc. Votre voiture n'a pas été rentrée à l'atelier et ne sera pas vu avant leur retour de congés! Pour vos prochains contacts avec les garages, évitez d'être trois personnes à appeler cela simplifiera les échanges. Il est tellement facile de faire de la diffamation sur les réseaux sociaux plutôt que de nous le dire de vive voix lors de nos multiples échanges téléphoniques. Vous pénalisez l'investissement de toute une équipe et cela à tord. Merci de re modifier votre avis en indiquant le vrai montant du devis qui vous a été indiqué par nos collègues du garage Renault. Et merci de préciser que notre devis était de 1900€ pour la partie embrayage.
F
Ferdinand Google

Ce garage ma remorquer alors que jetais en panne sur l'autoroute ! Le dépanneur était très professionnel, rapide et efficace, je recommande pleinement :) Merci encore pour votre efficacité et votre sympathie !

Réponse du professionnel : Merci pour retour.
A
Aubin Belaygue Google

Super prise en charge, claire et précis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
L
Ludovic Priscilla Google

Nous sommes tombés en panne hier à 4 heures du matin. Nous remercions le dépanneur qui a été efficace et super gentil avec nous et notre fils. Malgré notre panique, il a su nous rassurer et a sauvé nos vacances, en discutant avec nous pour trouver une solution avec notre assistance. Nous le remercions de tout cœur bonne continuation à lui.

Réponse du professionnel : Merci. Nous essayons de tout faire pour le bien des clients.
T
Thomas ORTA Google

Rapide, efficace, aimable. Merci Corentin.

S
Sonia Giroux Google

Merci beaucoup pour votre gentillesse,votre écoute ,vos conseils, votre professionnalisme. Vous m'avez dépanné sur l'autoroute rapidement et efficacement. Merci

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre bonne humeur. Il est toujours agréable de rendre service dans des conditions compliquées comme une panne sur autoroute. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L
Laureline Muset Google

Nous tenions à remercier Quentin, qui nous a dépanné sur l’autoroute la semaine dernière. Nous étions avec nos deux enfants, il a été d’une grande patience (lenteur de l’assistance), et compréhensif! Il est surtout resté avec nous jusqu’à une nouvelle prise en charge! Merci pour votre sympathie, vos conseils et votre professionnalisme. Les bretons 😉

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour lui. Nous lui transmettrons vos remerciements qui sont très gratifiants. Il n'est jamais évident de tomber en panne alors nous mettons tout en oeuvre pour accompagner au mieux nos naufragés de la route.
M
Marion VEZINET Google

Notre voiture est tombée en panne sur l'autoroute des vacances. Remorquage rapide et très bons conseils quant aux différentes démarches à entreprendre auprès de l'assistance. Merci encore, vous avez contribué à sauver nos vacances !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme VEZINET, nous sommes très contents que tout soit rentré dans l'ordre pour votre famille et vous. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances.