A.D.C. # Assistance Dépannage Caste

Ils ne font preuve d'aucune sympathie ni empathie envers les gens, surtout pas de la part du responsable. Je tiens à féliciter l'employé qui m'a aidé pour sa gentillesse et son empathie. Il devrait servir d'exemple à l'entreprise et donner une leçon précieuse à son patron. À cause de l'attitude du responsable, je n'ai pas laissé ma voiture en réparation.

Personnel compétent honnête pour un diagnostic rapide Bravo

Pas sérieux, à éviter. Accueil exécrable. Je suis venu le jeudi 14/08/2025 pour demander un RDV afin de récupérer une voiture non roulante que j'ai acheté et à ce moment-là on me dit de venir le lundi 18/08/2025 pour la charger et déposer chez moi. Le jour J, le monsieur, un grand barbu qui n'était même pas là au moment de la prise de RDV me reçoit froidement ( témoin à l'appui ) et me dit que ce n'était pas ce qui était prévu sans me laisser le temps d'expliquer. Si vous avez besoin de plus de précisions concernant mon avis sur cette épisode, contactez-moi car je n'ai pas tout dit car c'est trop long à expliquer. Heureusement que la concurrence était plus sérieuse et plus serviable. Je préfère crever sur la route que d'appeler cette entreprise. Même pas un bof... c'est à la tête du client...

Merci jean Michel tu a été au top, rapidité et efficacité, plus bonne communication.... Le 14/08/2025 3 kms avant le péage de Toulouse sud en remontant de narbonne... Merci beaucoup le vendéen

Nous avons eu une crevaison avec notre camping car . Grâce aux professionnalisme et compétences de ADC Nous avons été dépanner rapidement par une personne très sympathique et d'une efficacité remarquable. Merci beaucoup à vous.

La courroie de mon ventilateur a lâché, m'immobilisant complètement. Grâce à l'assistance dépannage fournie par Europa Insurance, j'ai pu bénéficier d'une intervention immédiate de ce garage. Ma voiture a été remorquée et réparée dès le lendemain matin à un prix vraiment raisonnable. Un service et un mécanicien excellents ! Je suis pleinement satisfait !

Super service rapide efficace merci encore

Malgré le stress que procure une panne et son dépannage, Gaëtan a su être réactif et arrangeant en tous points. Merci pour cet aide !

Trop sympa. Merci bcp

Je suis tombée en panne sur l autoroute avec mon fils le dépanneur a été extraordinaire et ses collègues aussi ils m’ont aidés pour gérer les démarches avec l’assurance !!! En plus du dépannage ils font des réparations je recommande vraiment !!! Équipe au TOP est bienveillant

Dépanneur super sympa entreprise super comprenaient pour une situation pas banal et inattendue pour nous car dépannage et transport d'un camping-car poids lourd de plus de 8m. Je recommande fortement cette société. Un grand merciiii à eux.

Bien reçu RAS merci

Aimables, serviables, sympathiques, bienveillants ! A recommander !

Étant tombé en panne sur l'autoroute au niveau de l'échangeur de BRAM (11) le dépanneur est intervenu très rapidement, nous avons eu a faire a une personne TRÈS compétente et surtout TRÈS rassurante car en cas de panne le stress et très élevé il a fait tout son possible pour nous dépanner et a même réussi, nous avons pû repartir très rassuré et très content de cette intervention vraiment un GRAND MERCI A CE MONSIEUR, nous recommandons leur service 1000 fois

Très réactif, Gaëtan a été très gentil très serviable. Merci beaucoup ADC de votre aide.

Accueil très agréable Dépannage efficace et très rapide a 12 km de leur garage crevaison avec camping car 1h après me voila reparti merci a votre équipe

Un grand merci pour le dépannage très efficace et avec une gentillesse et bonne humeur qui ont transformée cette galère!

Un grand merci aux deux dépanneurs qui m’ont aidée à redémarrer ma voiture (batterie hs) ce vendredi soir (quel hasard qu’ils soient là au bon moment sur le parking où je suis tombée en panne) et qui m’ont amenée jusqu’à un garage pour que je rachète une batterie car je ne connaissais pas la ville. Le tout gracieusement ! C’est rare de tomber sur des gens aussi sympas et généreux. Merci à vous deux 🙏⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Garage vraiment sympa avec des mécaniciens agréables et compétant tarif des réparations tout à fait honnête sans mauvaises surprises. Le seul point il manque des panneaux visibles indiquant le service vl avec les divers services ( pneumatiques/ vidanges/géométrie/ mécanique etc .... je recommande fortement ce garage merci à toutes l'équipe.

Nous avons été pris en charge par ce garage suite panne sur l'autoroute. Personnel professionnel et très aimable.

Efficace pour sortir ma voiture de l'autoroute. Dépanneur très sympa merci encore

Merci pour l'excellente aide et le transport, vous êtes des gens très gentils et serviables dans des situations très difficiles. Merci

Très mécontent du dépanneur Jean-Michel en effet ce Monsieur ma fait payer le dépannage de 266 euros et j'avais le numéros de dossier de mon assureur Matmut que j'avais contacté mais il a refusé avec menace de me faire un supplément d'attente car mon assurance voulait au téléphone le dépanneur pour s'entendre sur le garage.(malheureusement je les eu arrivé au garage) Ce Monsieur était pressé mais est resté au moins 15 minutes a discuter avec le personnel du garage !!!! Le seul truc positif : il ma emmené dans un bon garage !!! Ce Monsieur je lui reproche ses mesures cavalières car déjà dans le stress on a pas besoin de ce genre de Personne !!!! MR BEDEL

Super dépanneur que je recommande sans hésitation.

Des gens super compétents, aimables, prêts à rendre service, surtout dans une période de détresse, comme tomber en panne sur l'autoroute un dimanche.

Dépanneur très gentil, qui nous a sorti de l'autoroute en soirée et nous a même déposé à l'hôtel où nous venions de réserver. Quitte à tomber en panne, mieux vaut le faire vers Castelnaudary!

Quelle honte ! La facture de 473 € pour la pièce détachée du camion est une honte !

Merci merci !! Dépannage ultra rapide, professionnel, avec le sourire, et de très bons conseils. Je vous le dis, s’il y a un endroit pour tomber en panne, c’est ici. Dommage qu’on ne puisse pas choisir...

Service, disponibilité et réactivité