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ATELIER DE MÉCANIQUE AUTOMOBILE

2M MECANIQUE

Atelier de mécanique automobile · Gelles (63)

4,2 19 avis Ouvert
2M MECANIQUE — Atelier de mécanique automobile

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Itinéraire Site web

À propos de 2M MECANIQUE

2M MECANIQUE est un établissement de la catégorie « Atelier de mécanique automobile » situé à Gelles (63740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

4,2
19 avis
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1★3
L
Laurent B.

Il est EXTRÊMEMENT RARE que je laisse un avis négatif sur un commerçant car cela me dérange moralement, mais là, en conscience, je ne peux vraiment pas me taire. En novembre 2025, je me rends dans ce garage une première fois afin de prendre un rendez-vous pour une simple vidange. Fidèle à mon principe d'amabilité, dont je me fais un devoir, je me présente à l'accueil avec le sourire et, d'emblée, la secrétaire (la patronne?) se montre très désagréable avec moi. Elle continue sur le même ton tout au long de l'entretien, mais je me domine et repars. Le jour du rendez-vous, le ton ne change pas: la secrétaire me dit sans ménagement d'attendre à l'accueil pendant que le mécanicien effectue la vidange. J'obtempère avec stoïcisme et m'assieds sur une chaise. De son côté, la secrétaire vaque à ses occupations et ne m'adresse pas un seul mot... pas un seul! Au retour du mécanicien, qui, lui, me parle gentiment, je paie, sors et reprends ma voiture. Le mécanicien a accompli le travail avec sérieux et professionnalisme, mais je suis contrarié d'avoir été si mal reçu à deux reprises. Je me fais néanmoins une raison. Aujourd'hui, non sans réticence, je retourne dans ce garage dans le but de prendre rendez-vous pour ce qui me semble être un problème de roulement. Et, malgré mon habituel effort d'affabilité, je suis de nouveau confronté au caractère incroyablement acariâtre de la secrétaire. C'en est trop cette fois: je lui crie de ne pas me parler sur ce ton. Quant à elle, loin de s'excuser, elle efface frénétiquement le rendez-vous noté sur son cahier et me lance: "Dehors ! Il y a plein d'autres garages." Une scène proprement surréaliste! Au cours de ma vie (j'ai 58 ans), je suis tombé sur quelques commerçants déplaisants, mais, à ce point, jamais je crois! Une femme absolument odieuse, sans aucun respect à l'égard d'autrui... et en même temps une pauvre femme, qui manifestement se croit forte!!! Madame va sans doute répondre pour rejeter tous les torts sur moi: faites-moi confiance et ne la croyez pas!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre ressenti lors de vos passages dans notre établissement ait été aussi négatif. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil, tout comme à la qualité de nos prestations. En revanche, nous ne partageons pas votre version des faits concernant votre dernière visite. Les échanges ont malheureusement pris un ton inapproprié, et lorsque des propos sont tenus sur un ton agressif envers notre personnel, nous nous réservons le droit de mettre fin à la conversation afin de préserver un climat de respect pour chacun. Nous regrettons que cette situation ait conduit à cette issue. Nous vous remercions toutefois d'avoir reconnu le professionnalisme de notre mécanicien. Nous souhaitons à chacun de nos clients un accueil respectueux, dans un esprit de courtoisie réciproque, et nous continuerons à agir dans ce sens. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
T
TREBOR F

Accueil très sympathique de Madame Malandra. Devis rédigés avec réactivité. Réparation réalisée par Monsieur Malandra avec sérieux, professionnalisme et compétence dans des délais particulièrement rapides ce, après un diagnostic exact. Facture au montant tout à fait raisonnable. Je retournerai sans hésiter dans ce garage digne de confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée.
S
Sandra Siuhsed

Très professionnel et efficace. Je n'ai jamais eu de soucis de voiture ici. Les tarifs sont aussi très corrects ce qui n'est ,pas le cas pour tous les garages.... Je n'ai rien à dire d'autres hormis que ce garage est très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
M
Mélodie Fyl

de passage dans la région, garage disponible et mécano serviable, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bonne journée
p
pascale63122

Couple très sympathique, très professionnel et à l'écoute du client. Je pense qu'il faut faire des kilomètres pour trouver un garagiste de cette qualité....

Réponse du professionnel : Bonjour pascale63122 Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, 2M MECANIQUE
A
Antoine looping

Au top rapide, très sympathique et travail de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, 2M MECANIQUE
N
Nicas

Très professionnel et à l'écoute !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nicas Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, 2M MECANIQUE
R
Roger-guy LE BRIS

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