Speedy

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• laurence.u

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:34

  Proposition réparation ne correspond pas aux besoins et hors de prix. Pression des pneus mal réalisée et dangereuse. Sentiment d’avoir été prise pour le pigeon de la journée! l’établissement qui était mon garage depuis 2015 ne reverra plus ma voiture!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Lusseau, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité. Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : romain@speedy.fr. Joyeux réveillon, Romain de l'équipe Speedy
• Jean.i

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 07:57

  competents, et rapides

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Winter, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Bon après-midi ! L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Françoise.i

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:43

  Votre responsable est excellent... Bienvaillant... professionnel....une équipe bien au service du client.... Très attentif... Merci merci à eux....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Michaud, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens. Belle journée ! L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Omrane.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 21:35

  Bonjour,je suis arrivé à l'improviste un samedi après midi et j'étais servi avec un très bon accueil j'ai pu réparé mon véhicule et je reparti content je le recommande à mes amis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Jallali, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bonne semaine, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Thierry.O

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:52

  16 ans de fidélité
• Anaelle.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 06:54

  Un grand merci pour la disponibilité et la sympathie du garagiste. Un professionnel très arrangeant qui m'a bien dépanné, c'est appréciable d'être accueillie dans ces conditions. Je recommande totalement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Doucet, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous avons partagé vos compliments avec toute notre équipe et sommes ravis de vous avoir satisfaite. Bonne journée, Speedy Poitiers Grand Cerf
• Magali.i

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 09:46

  Il est très important d’avoir confiance et lorsque je laisse mon véhicule c’est le cas Je leur fais complètement confiance Lorsque le point est effectué je suis contactée et je suis informée des réparations à faire et à envisager Je les trouve très pro

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Kinga, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous avoir convaincu grâce à notre professionnalisme et nos conseils. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Alex.o

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:15

  Pose boîtier flexfuel. Bon accueil et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis d'avoir effectué la pose de votre boîtier FlexFuel. Bonne journée, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Anne.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:03

  Service au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Merci pour votre retour positif ! Bonne journée, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 11:31

  Très belle équipe, cliente depuis des années, toujours satisfaite , les prestations et la qualité relation client au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, Un grand merci pour votre fidélité et votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous satisfaire lors de chaque intervention. Bonne journée, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Sophie.l

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 11:05

  Suite à mon passage chez speedy pour un rééquilibrage des pneu avant.. je le conseil vivement , garage sérieux réactif , personnel accueillant aimables et à l'écoute... équipes d'atelier au top.. merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous avons partagé vos compliments avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir, Speedy Poitiers Grand Cerf
• Ameyo.A

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:18

  efficace

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bonne journée, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:12

  Une équipe efficace et à l'écoute. Un chef d'atelier disponible et réactif. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Lardeau, Nous vous remercions vivement pour votre message et votre recommandation. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe. Bonne journée, Speedy Poitiers Grand Cerf
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 11:12

  Très compétent et toujours à l'écoute du client sans lui forcer la main au niveau financier, ce qui est de plus en plus rare dans cette activité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre agréable message, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Bon après-midi, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Fayçal.l

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 14:27

  Chef d’atelier qui m’as trouvé une fuite sur une durite de climatisation suite à la demande de rechargement de produit. Il ne m’as rien fait payer et la fuite a été diagnostiqué en 30 secondes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fayçal, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller efficacement. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Sophie.e

  3 / 5

  Le 22/06/2021 à 12:45

  J'ai fait changer mes amortisseurs avant récemment, tout s'est bien passé comme dans les commentaires précédents, c'est juste quand il a plu après quelques jours et que je n'ai pas pu mettre mes essuies glace que j'ai été embêtée. Un garagiste compétent m'a dit que la baie de pare brise avait été démontée pour changer les amortisseurs et les balais d'essuie glace n'avaient pas été refixés. Ca a l'air anecdotique, mais quand même dangereux... Très peu de chance que j'y retourne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Benezech, Nous avons lu avec attention votre commentaire à la suite de votre changement d'amortisseurs. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous tenons à vous rassurer sur le professionnalisme de nos équipes. Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : romain@speedy.fr. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 07:54

  Tout est parfait dans ce garage. L'accueil et le sérieux sont toujours au rendez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre agréable message, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction lors de chaque rendez-vous. Bon après-midi, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 20:53

  Grand merci de ce dépannage en urgence pour un camping car et de la rapidité, super équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement. Bon après-midi, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Virginie.h

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 09:49

  Parfait. Accueil, dépannage sans rdv très efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Delage.a

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 07:23

  Très bien accueilli

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Katia, Merci pour votre message soulignant la qualité de notre accueil ! Bonne journée, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Victor.d

  4 / 5

  Le 24/04/2021 à 12:57

  Bonjour c'est honnête bons mécaniciens Frank a beaucoup de métier👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Bonne semaine, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• corinne.

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 09:58

  le personnel est accueillant et de bons conseils et souriant. intervention réalisée pour pré visite de mon CT satisfaisante. habituée à aller dans un autre speedy je confirme la qualité du travail et le sérieux des employés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous satisfaire lors de chaque visite dans l'un de nos centres. Bonne journée, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Mélanie.i

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 11:05

  Garage très professionnel et à l'écoute. Le rapport qualité-prix est au top. J'ai pu poser plein de questions et le gérant et son employé m'ont répondu avec plaisir. Très sympathiques tous les 2. Je recommande à 200% !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous avons partagé vos compliments avec toute notre équipe et nous engageons en effet à vous expliquer systématiquement le travail à effectuer. Au plaisir de vous revoir, Speedy Poitiers Grand Cerf
• Leontine.b

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 19:31

  Un accueil toujours chaleureux, de vrais professionnels à votre service. Cliente depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Leontine, Un grand merci pour votre message et votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 08:01

  Le responsable et son équipe sont très sérieux et travaillent très bien! De plus ils prennent le temps de répondre à mes questions concernant la voiture dans son ensemble et les réparations à faire ou à venir, le prix etc.....Je recommande ce centre Speedy

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous avons transmis vos compliments à toute notre équipe. Belle journée, Speedy Poitiers Grand Cerf
• Anne.r

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 12:06

  L'accueil du responsable du centre est chaleureux et professionnel. Les prestations sont de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de souligner la qualité de notre accueil et de nos prestations ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Sofille.c

  4 / 5

  Le 26/02/2021 à 08:33

  Rapide efficace !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre message soulignant la qualité de notre intervention ! Très bonne journée, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Flavien.a

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 15:02

  Rendez-vous et prise en charge rapide et professionnelle. Réparation conforme au contrôle technique. Personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Flavien, Nous vous remercions de souligner notre professionnalisme notamment et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• frédéric.u

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 07:51

  Très bon accueil, très professionnels, prix un peu élevé mais ça vaut le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Yohann.O

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 17:39

  Révision effectuée en en moins de 2 heures par un garagiste honnête et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yohann, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre révision. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter notre expertise. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 13:55

  Professionnels attentifs et réactifs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bontemps, Merci pour votre agréable message ! Bon après-midi, L'équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• alban.e

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 14:16

  Après une crevaison sur le départ des vacances, j'ai appelé ce garage après plusieurs autres à 17h le vendredi. Ayant une dimension de pneu non standard et vu l'heure j'avais peu d'espoir. Le gérant a pris ma demande en compte et est allé directement chercher les pneus afin que je puisse être dépanné le lendemain avant de repartir. Bravo pour ce professionnalisme qui je trouve est rare de nos jours. De plus c'est une personne très agréable.
• jerome.o

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 23:18

  Rien à dire royal
• Lamuse.i

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 17:43

  Super sympa et ne matraque pas sur les prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre agréable commentaire ! Belle journée, L’équipe Speedy Poitiers Grand Cerf
• cedric.i

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 12:03

  Vraiment déçu, apres tant d'annees a faire mes réparations qlq soit le coup ds ce centre. Diagnostic gratuit mais par contre pour le responsable du centre je fais perdre son temps et je monopolise un de ses ponts, alors qu il me semble que c est leur travaille. Sachant que j'allais faire les réparations comme d'habitude. Quand c est pout payer 500, 600 euros de facture par contre on n'es bien reçu. Je suis vraiment très deçu apres 10 ans de collaboration. Je ferais mes reparations ailleurs, ce n'est pas très grave ! Super responsable. Plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cédric, Nous vous remercions de votre retour et de votre fidélité depuis 10 ans maintenant. Après lecture de ce dernier, nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement. Afin de mieux comprendre votre expérience en centre, nous vous proposons de vous rapprocher de notre service client via l’adresse mail suivante : relationsclientele@speedy.fr. En espérant regagner votre confiance, Romain de l'équipe Speedy
• Aurelie.u

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 13:00

  Équipe fort compétente, avec le sens du service et toujours agréable +++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre agréable message ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Speedy Poitiers
• Jerome.R

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 11:48

  Il est loin le temps où les garages assuraient un service et savaient faire confiance... loin le temps où ils voyaient les clients autrement que par leur porte monnaie. Bref, ici vous ne trouverez aucune compréhension et aucune sympathie. En plus leur compétence est très discutable, non seulement le produit proposé n'était pas le bon et inadaptable mais aussi plus cher que chez la concurrence.
• Gilopetit.n

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 17:55

  Super garage
• Sank.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 18:27

  Ils font du bon boulot 👍🏻👌🏿
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 23/01/2020 à 17:47

  Manque de comunication
• SG.y

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 23:47

  Très bon accueil respect du devis explications claires. Merci à Franck pour ses conseils. A recommander.
• Stella.a

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 16:16

  Le responsble du Speedy du Grand Cerf à Poitiers est véritablement honnête et sincère, son équipe chaleureuse aussi et cela fait très plaisir. Relation client au top, réparations aussi et tout cela dans un délai très court. Je suis ravie et confiante si qui est très rare de nos jours, notamment quand on est une femme. Merci à toute l'équipe pour leur disponibilité et leur bienveillance ! Ce magasin mérite le renouvellement de son prix de Meilleur service client 2018 haut la main !
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 12:02

  Super garage à conseiller et surtout grand merci a Franck
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 10:52

  Tres gentil au téléphone
• Sylviane.a

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 20:03

  Trop cher par rapport aux tavail effectuer
• Elodie.e

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 18:05

  Personnel super agréable, toujours souriant et Speedy Poitiers toujours à vôtre service.
• Pierrick.

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 16:25

  Je recommande pour l'installation d'un boîtier Bioéthanol (Speedy est partenaire de Flexfuel). L'installation est propre, et le tarif est bien plus intéressant qu'avec d'autres constructeurs de boîtier.
• red.s

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 18:26

  Accueil du responsable et personnels au top. J'étais leurs premier client web pour mes pneus mobox. Tout c'est très bien passé, rdv rapidement et sans aucun problème Je conseille ce speedy Poitiers boulevard grand cerf les yeux fermés.
• Pistache.t

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 22:16

  Une fois de plus un accueil courtois et professionnel. Ils sont toujours disponibles et ont réparés ou entretenus parfaitement ma voiture. Appel systématique si ils trouvent une anomalie non prévu et respecte les devis. J'ai fait réparé au moins 5 fois ma voiture chez eux et franchement rien à dire (surtout pour une chaine de garage) PS: je suis une femme. Et du coup ça n'a rien changé ni en bien ni en mal les prises en charge de mon véhicule (et tant mieux) Je le rajoute car j'ai vu les autres posts et pour ma part rien à dire.
• g.e

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 15:48

  Franck sait fidéliser ses clients
• marie.r

  1 / 5

  Le 20/02/2019 à 08:13

  Garage à fuir !!! la spécialité : inventer des pannes et surtout gonfler les devis. Les méthodes de ce garage sont honteuses voire malhonnêtes.
• Sandrine.h

  1 / 5

  Le 20/02/2019 à 08:00

  Je laisse ma voiture en novembre 2018 pour une vidange... pas fichu de me remettre le compteur de la vidange à 0 et de voir que mes pneus étaient HS par contre pour me sortir un devis à 1000€ pour des travaux soient disant urgents pas de problème!!!! Garage à fuir surtout si vous êtes une femme !
• Nadine.U

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 12:28

  Accueil chaleureux de Franck rapidité et efficacité avec un bon conseil je recommande vivement bon professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadine, Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous avons partagé vos compliments avec toute notre équipe. Très bon week-end, Speedy Poitiers Grand Cerf
• FAB.O

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 22:59

  Très bon conseil et accueil de Franck et son adjoint Quentin quand aux travaux pas de problèmes je recommande
• JOHK.

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 21:28

  Je suis très suspicieux sur la bonne foi de ce garage...comment emmener sa voiture dans un état correct et la récuperer avec un devis enorme. Ça peut arriver hein mais c’est bizarre que ca se passe toujours comme ca...
• jonathan.o

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 21:24

  Malhonnêtes
• monique.o

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 13:14

  Toujours bien acceuilli et efficace
• Hassani.o

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 11:59

  Très bon accueil et un personnel à l'écoute et très studieux
• Frédéric.E

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 21:52

  Excellent accueil et compétence sans faille.
• Oscar.o

  1 / 5

  Le 25/09/2017 à 12:25

  J'ai amené ma voiture pour un problème, et ils ont réussi a en trouver un autre (plus cher que le premier, évidemment). Je vais chez le concessionnaire de la marque de mon véhicule, qui diagnostique le même premier problème mais il est formel sur le deuxième : IL N'EXISTE PAS. Bravo speedy, toujours bon pour se faire un peu plus d'argent.
• Martine.A

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 09:29

  Très bon accueil
• Selius.o

  5 / 5

  Le 21/04/2017 à 21:19

  Sympa, rapide, efficace
• Emmanuelle.i

  5 / 5

  Le 03/04/2017 à 16:35

  Rapides, arrangeants, de bons conseils et des prix très compétitifs. Très bon accueil.
• david.B

  1 / 5

  Le 30/11/2013 à 18:36

  FUYEZ SPEEDY ! Courroie de distribution qui cède sur l'autoroute après 500km et une semaine après la sortie d'atelier et malgré une expertise où les deux experts (mon assurance et SPEEDY FRANCE) reconnaissent le problème sans l'ombre d'un doute, une direction (courrier à Jacques LE FOLL le 14/10/13) qui fait la sourde oreille et refuse toujours d'indemniser simplement les réparations à ma charge et mon préjudice (140 jours sans véhicule !) Les rois de la relation client comme ils osent se vanter au JT de 20H hier soir sur France 2 !! et dire que j'allais chez eux depuis 10ans et que j'avais même pris la carte de fidélité !! quel manque de professionnalisme et quel mépris pour les pigeons qui ont la faiblesse de leur faire confiance....FUYEZ FUYEZ !! c'est des bricoleurs du dimanche (et encore ...) et pas des vrais pros