Centre Auto Feu Vert OLLIOULES

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• Melusine.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 12:01

  Révision rapide, conservent la garantie constructeur et beaucoup moins cher qu'en concession. De plus, l'équipe est adorable.
• Alain.i

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:58

  J'arrive avec ma mini, un pneu crevé, pas de rendez-vous. Une équipe super pro, une à votre écoute, qui vous trouve des solutions en attendant votre livraison de pneus au meilleur prix et la mise en place place rapide d'un paiement en plusieurs fois sans frais si vous voulez. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
• Henri.u

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 18:23

  Très efficace! Très bien
• Lucas.h

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 07:27

  Garage au top , garagiste parfait et service super Je conseille fortement
• Orélien.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:25

  Très pros et compétents merci au nouveau chef de centre pour sa considération pour notre renegade, nous sommes satisfaits des travaux et conseils
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 06:35

  Bon accueil Même si la prestation reste élevée.. Travail effectué correctement
• Rania.e

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:48

  Un msg de la part de doria moussa qui est super contente de votre accueil, professionnalisme et réactivité. Merci beaucoup elle recommande beaucoup feu vert ! Merci à Mohamed et Vanessa de l'accueil
• Gabriel.A

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:31

  Cela fait plusieurs fois que j'y vais pour des entretiens (pneumatiques/révision) Et toujours satisfait. Personnel très professionnel et à l'écoute. Le travail est bien fait et les prix sont corrects 🙂
• Harry.o

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 21:54

  Bon rapport qualité prix et équipe professionnelle agréablement surpris
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 21:00

  Centre d'entretien automobile au top, prix intéressants, accueil et réparation automobile de bonne qualité.
• Mike.s

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 17:25

  Très bon accueil et très renseignés par du personnel accueillant et souriant
• Caroline.E

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:42

  Respect des délais. Equipe sympathique
• Adel.e

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:11

  Bonne prestations, personnelles sérieux, très bon service, accueil formidable,je recommande vivement
• Chassay.l

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:42

  Compétence , professionnalisme et amabilité :) pose d'un attelage sur un duster 2 . Je suis arrivé à l'arrach à 18h30 et tout le monde était sympa !!!
• Fred.a

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:46

  Compétents et serviables. Dommage trop peu de référence trop petit mais ça dépanne bien
• Morgan.i

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:42

  Prise en charge rapide et efficace au téléphone
• Marc.A

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:43

  Petit, y a pas tout, mais pratique. Et sympa...
• Erwan.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:41

  Garage au prix correctes. J'y fais essentiellement mes changements de pneumatique (au passage une 20aine de points de contrôles de la voitures y son verifié) Personnel sympathique et arrangeant
• jean.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:14

  Accueil et professionnalisme de haut niveau. Je recommande.
• Kuba.

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:13

  Rapide, professionnel, pas cher
• Mariefrance.e

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:44

  Très bon accueil
• Jérôme.

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 07:11

  . Je suis rentré dans le magasin.aucun accueil, ni bonjour ni au revoir.
• Charles.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:01

  Personnels agréables et sérieux dans les prestations pour la recherche de fuite et la recharge de climatisation. J'y retournerai sans hésiter.
• Cathy.e

  2 / 5

  Le 28/07/2021 à 10:40

  Nous avons demandé à faire une révision complète fin juin 2021 de notre véhicule et changé les pneus. 2 jours après, nous constatons un bruit à l'arrière, nous ramenons le véhicule chez feu vert, verdict, il faut changer les plaquettes + disques, ok pas de problème. il y a deux jours, le tableau de bord indique, le niveau du liquide de refroidissement bas, le pneu arriere gauche se dégonfle et il faut faire un rajout d'ad blue. POUR UNE REVISION FAITE IL Y A MEME PAS UN MOIS CA FAIT BEAUCOUP. C'est désolant.......
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 10:01

  Excellente prestation (climatisation), accueil très sympathique, ponctualité et très bon rapport qualité prix. Des Colombiens de passage
• christophe.o

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 09:52

  Bravo pour leur travail sur l'équilibrage de mes roues
• Mathieu.l

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 13:57

  J'ai du hier faire réparer rapidement un pneu crevé et au delà de la vitesse (fait dans la 1/2 heure) j'ai été reçu dans la bonne humeur, avec la gentillesse de tous. Alors encore merci.
• NathduVar.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 13:56

  Une super équipe, rapide, efficace, souriante. Le plus la salle d attente avec machine à café et cordon de charge pour téléphone.
• Xavier.e

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 11:24

  Pièce non disponible en rayon, demande de délai au guichet, réponse = je n'en sais rien ! Pas très commerçant comme attitude. Je suis allé chez Norauto.
• alain.a

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 18:38

  Endroit idéal pour la voiture
• Sebastien.o

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 21:10

  Devis pour la Clim: 1000 € TTC + 400 € parce qu'apparemment mes triangles étaient HS aussi (ps: déjà changés il y a 3 ans). Résultat d'un autre garage : 600 € TTC pour la Clim et les triangles vont très bien alors que je lui ai demandé de vérifier. * 600€ au lieu de 1400€ .... Lol.
• wilkoduvelay.

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 22:21

  À l'écoute, bon conseil pour les équipements et accessoires de freinage. Travail effectué consciencieusement et avec sérieux.
• Angelo.A

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 10:27

  Super sympa
• martine.e

  2 / 5

  Le 01/07/2021 à 14:42

  Pas beaucoup d articles il faut leur commander et ne pas etre presser dommage
• Aurore.a

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 22:23

  Personnel agréable avec une main d'oeuvre facturé à 35 euros de l heure. Voiture déposée pour une pose d attelage et on m'appelle en me disant qu'il faut faire aussi la recharge clim, un nettoyage moteur et changer les pneux (550euros) bonne intention mais cela peut faire un peu vente forcée aussi...
• Ouajdi.e

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 23:54

  Une équipe professionnelle est un vendeur très accueillant est de confiance ne changé rien vous êtes au top
• Marie.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 13:56

  Bonjour, Ponctuels, très accueillants et arrangeants pour le paiement d'une grosse révision. Je recommande fortement.
• Stéphanie.u

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:35

  Petit soucis sur ma commande atelier faite sur internet. Équipe super réactive! Ils ont pu soigner ma petite voiture... Merci pour votre implication et votre gentillesse 😍
• Olivier.i

  3 / 5

  Le 10/06/2021 à 21:42

  C'est un petit magasin plutôt bien fourni.
• Coralie.o

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 09:33

  Cliente depuis quelques temps, tout s'était toujours très bien passé. CT + plaquettes, lorsque j'ai récupéré le véhicule, j'ai uniquement eu à faire à la caissière. Personne ne m'a fait de point sur ce qui a été fait sur le véhicule. J'ai découvert les réserves du Contrôle technique à la maison sur le document et concernant la révision et le changement de plaquettes, cela semble avoir été fait lorsque je regarde la facture... J'avais changé les plaquettes arrière dans ce centre 1 an avant, je me suis rappelée des bons conseils de l'époque sur la conduite à tenir. De plus, Un des salariés qui semble être le responsable s'est excité sur un autre pendant que j'attendais qu'on m'encaisse, c'est tellement irrespectueux et malaisant! La cerise sur le gâteau: Ils ne savent pas dire merci et aurevoir. Je n'y mettrais plus les pieds.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je comprends que vous avez vécue une mauvaise expérience et j'en suis sincèrement désolé. Sachez madame que nous avons une note de 4.3 sur 5 sur les avis clients et que nous sommes toujours la pour eux et que nous restons à votre disposition si besoin. Le Directeur du Centre
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 07:29

  Accueil sympa et pro, écoute, conseils et devis détaillé.
• Laurence.D

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 19:28

  Super accueil et super équipe. Un travail parfait vraiment je recommande, je me suis sentie en confiance et pas reçue comme une femme qui n'y connait rien, ça change du concurrent bien connu chez qui je ne mettrai plus les pieds.
• Jeanluc.e

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 11:34

  Personnel très sympathique et à l'écoute Je recommande vivement.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 19:20

  Un personnel très professionnel, je recommande fortement ! Merci pour votre rapidité, votre professionnalisme et vos bons conseils.
• Cj.�

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 20:02

  Très bon accueil, prise en charge rapide et service de qualité, je recommande ce centre dont l'équipe est en plus très sympathique.
• Martial.e

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 20:02

  Très bonne équipe, sérieux, professionnalisme est la, conseil, sans demander un vendeur a aidé une personne âgée a mettre la batterie dans son coffre de voiture. Bravo
• Djr.j

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 21:31

  Personnel très accueillant avec de bon conseils. Ils expliquent toujours ce qu’ils font et sont très honnêtes. On vous demande toujours votre avis avant de faire quoi que ce soit et on s’adapte vraiment à ce dont vous avez besoin. Je ne sais pas trop si les prix sont compétitifs mais j’y suis allée plusieurs fois et le service était de qualité et ce commentaire est valable pour tous les membres de l’équipe. Ils m’ont reçu malgré mon retard et j’ai eu un rdv très rapidement. Je suis une jeune femme qui ne connaît rien à l’auto et désolée pour les clichés mais j’ai souvent peur de me faire arnaquer, ici on m’a prouvé que je pouvais avoir confiance je vous recommande à 100%
• Icekei.

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 02:40

  Rapide et efficace, après une crevaison, ils ont pris en charge ma voiture à 11h45 et je l'ai récupérée à 12h30. 2 pneus arrière changé, 250e.
• Clerissi.o

  3 / 5

  Le 01/05/2021 à 23:10

  La boutique Web est bof
• JOSEPH.U

  4 / 5

  Le 01/05/2021 à 19:47

  Une équipe efficace
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 16:30

  Nul, personne est venu voir si j'avais besoin d'aide
• Marc.e

  4 / 5

  Le 22/04/2021 à 18:55

  parking assez grand accueil sympa et prix très correcte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
• Michel.s

  4 / 5

  Le 20/04/2021 à 19:25

  Bon magasin pour equipement voitures
• Social.e

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 22:41

  Je suis reparti avec une géométrie (mal faite) volant pas droit, caisse qui balance à droite sur l'autoroute, un pneu à moins de 1 de pression Heureusement je l'ai vu en arrivant à Toulon... Un retard effroyable sur l'horaire donnée (le meca était en pause déjeuner... dans ce cas là on ne donne pas de RDV à 13h30) et pour finir un pneu qui se dévulcanise tous les 3 jours. Pour le voyant de service je ne vais pas incriminer mais j'ai un doute... OK pour les jeunes qui débutent mais faudrait sans doute les surveiller non ?? Au final ce centre vaut zéro

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
• florent.o

  2 / 5

  Le 30/03/2021 à 16:38

  J y suis aller trois fois. Une fois bien, une fois ils n ont pas trouvé la panne et la dernière fois, ils m ont dit d aller voir ailleurs... Pas convaincu de leur efficacité. Enfin, si vous y aller pour des pneus a la rigueur...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
• Baudouin.e

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 13:22

  Le personnel est accueillant, serviable et arrangeant.
• Daniele.e

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 17:39

  Publicité mensongère concernant promotion sur pneus....les dimensions des pneus ne sont précisées d où undéplacement inutile

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas optimale. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre centre. N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez des éclaircissements. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
• Olivier.H

  3 / 5

  Le 08/03/2021 à 10:02

  Petit magasin oû quelques travaux perturbent l'organisation. Du reste, j'y ai trouvé mon bonheur...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Les travaux sont désormais finis. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
• Fanny.g

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 18:10

  Véhicule emmené pour différentes réparations batterie, vidange, plaquettes de freins. Service exemplaire, à l'écoute, équipe avenante et agréable. Fahem s'occupe toujours de mon véhicule et je n'ai rien a redire à part conseiller ce feu vert.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Notre super mécanicien Fahem reste l'intervenant prioritaire de votre véhicule. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
• Je.u

  2 / 5

  Le 06/03/2021 à 18:03

  Je ne peux pas parler de la partie atelier, je n'y suis aller que pour chercher des barres de toit, il n'y en avait pas, et de manière générale je ne trouve pas qu'il y est beaucoup de choix d'articles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous pouvons avoir vos barres de toit sur commande dans un délai court. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
• Sasa.a

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 00:27

  Équipe toujours très pro et très arrangeante. Tarifs corrects. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
• Franck.a

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 11:57

  Très bonne prestation prix correct équipe très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe de joyeux mécaniciens et vendeurs. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
• J.

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 09:24

  Excellente ambiance ressentie au sein de l'équipe. Ils sont à l'écoute. Un devis rapide et cible selon vos besoins et prix. La confiance et le dialogue. Dèlais respectés. Une bonne alternative face aux concessions. Bravo. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sympathique suite à votre visite dans notre centre. Nous mettons une priorité à travailler dans une bonne ambiance afin de vous recevoir dans les meilleures conditions. L’équipe Feu Vert
• R.

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 18:09

  Diagnostic nul, nul, nul et nul

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 14:50

  J'ai quitté Norauto Ollioules car ils étaient irrespectueux des clients, et qu'ils abusaient sur la consommation avec toujours à redire sur leurs prestations. En choisissant Feu Vert, je ne suis pas déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre évaluation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
• Morgane.

  4 / 5

  Le 03/02/2021 à 12:49

  accueil chaleureux honnêteté des réparations prix corrects au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
• Frederique.O

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 15:28

  Le responsable est très dynamique,serviable et efficace nous a pris en charge .le magasin est bien tenu , il donne envie...bravo a cette équipe et encore merci!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce message et au plaisir de vous revoir !! Arnaud - Chef de Centre
• Romain.�

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 17:34

  J'ai amené ma voiture pour une simple vidange, la voiture n'a jamais redémarée ! Obligé de faire remorquer ma voiture par mon garagiste car il n'ont pas trouvé la panne. Au final la boite de vitesse automatique a était bousillée par eux , 500€ de réparation et aucune prise en charge de leur part ! A fuir !
• Martinez.l

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 23:28

  D'excellents produits à prix contenus.... personnel serviable...
• Denis.c

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 15:02

  Je n'avais pas réussi à changer mes balais d'essuie-glace. L'opération a été effectuée en 1 minute, et avec le sourire. Merci à ce jeune employé sympathique. Le 18/12/20 14h15
• Jeremie.o

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 10:28

  Après m'être renseigné sur la disponibilité d un autoradio je viens de me rendre en centre malheureusement ils ont perdu le poste en demandant à leurs collègues de Toulon il rend reste 4 en stock mais finalement après appel téléphonique les stocks sont faut également et on me proposes comme seul geste commercial 4 € sur un poste25€ plus cher, commandes en attente depuis juillet....bel exemple de professionnalisme
• Raul.i

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 12:28

  Les mots descriptif a Feu Vert sont Cordialité, Professionnalisme !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce gentil commentaire, nous essayons de faire au mieux au quotidien ! A bientôt !
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 10:26

  Un des meilleurs centre d'auto que je connaisse, Efficace, Rapide, et très professionnel. (Attelage)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce message d'encouragement ! Arnaud
• Gerry.r

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 17:46

  Je suis allé la première fois à Perpignan puis aujourd'hui à Ollioules. J'avais bénéficié d'une promo sur la vidange et là Idem et pas d'attente pour un rendez vous. On fait le check up et ensuite si les pièces disponibles rendez-vous rapide. Ça reste correct pour une grande enseigne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce résumé bien complet ! A bientôt dans notre centre auto.
• Marie.y

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 10:27

  Personnel aimable et professionnel. À recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message. A bientôt !
• Stéphan.e

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 10:23

  De très bon conseils et top pour les gestes barrières

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir noté nos efforts si contraignants relatifs au Covid ! A bientôt
• nouchette.2

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 08:12

  Très bien. Respect des gestes barrières. Les employés sont à votre écoute.
• Renaud.o

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 11:09

  Notre voiture a été endommagé sur leur parking le responsable du magasin nous a montré les vidéos de surveillance du parking mais hélas tout n'étais plus là, il manque des passages sur la vidéo. A mon avis, c'est un responsable de l'atelier qui nous est rentré dedans et son responsable l'a couvert. Nous ne serons plus client de ce magasin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, J'ai pris le temps d'extraire la vidéo depuis le moment où vous vous êtes garé sur le parking, jusqu'à votre départ. Il n'y a pas eu de coupure, seulement un défilement à vitesse x2. Je ne couvre personne, quand on fait des erreurs, on les assume. Je vous ai installé dans notre bureau pour visualiser cette vidéo au calme. Je me mets donc en opposition avec votre avis. Arnaud - Directeur de Centre
• Joelle.a

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:00

  Très professionnel Merci Mohamed Ali Je suis sorti satisfaite
• RL.M

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 22:07

  Pas eu la chance de connaître leurs services en raison de leur acceuil téléphonique. Ils ont manqué 2 ventes ....sans commentaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Si nous ne répondons pas au téléphone, c'est principalement pour 2 raisons : nous sommes déjà en ligne et/ou nous avons une personne face à nous et nous trouvons indélicat de lui demander de patienter pour répondre au téléphone. Je vous laisse le mail du magasin : "fvollioules83@gmail.com", à mon attention (Arnaud) et je vous répondrai dans les plus brefs délais. A bientôt peut-être !
• Li.y

  3 / 5

  Le 23/09/2020 à 17:29

  Un bon accueil. J’y suis allée pour changer mes pneus et profiter d’une promotion. Prix correct et conseil commercial juste. Large plage horaire pour le garage et la boutique.
• Olivier.S

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 11:06

  Tres bien ! Excellent accueil et technicité impeccable. Je recommande vivement.
• Vincent.r

  2 / 5

  Le 02/09/2020 à 09:01

  Avis mitigé : prise en charge rapide, changement des 4 pneus et contrôle du train avant en une heure. Cependant seul 3 des valves de pneus sont neuves. De plus tous les pneus étaient en surgonflage (3 - 2,7 - 2,5 - 2,7 bar contre 2,3 bar inscrit sur la porte et recommandé par le constructeur) laissant une mauvaise impression et donnant un comportement instable au vehicule.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, J'ai essayé de vous retrouver sur les RDV passés en atelier, mais je n'y arrive pas. Pouvez-vous me donner plus d'informations afin d’investiguer et vous apporter une réponse ? Arnaud - chef de centre - 04 94 15 36 02
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 15:28

  Merci car très bonne prise en charge et sans rendez vous! dépannage immédiat de ma batterie totalement hs. Sens du service et de l'accueil
• Valentin.o

  3 / 5

  Le 25/07/2020 à 20:34

  J’ai emmené une dacia sandero pour plusieurs travaux : distribution, batterie et révisions. Le tout a l’air d’avoir été fait correctement. Rien à dire sur cela. Par contre, j’ai payé une taxe Covid, pourquoi pas. Mais quand je suis venu, le mécanicien qui a sorti ma voiture de l’atelier pour aller sur le parking l’a fait avec une cigarette à la bouche, sans masque ni rien. J’ai récupéré une voiture qui sentait la cigarette. J’ai moyennement apprécié. Pour cela, je recommande moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valentin B Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En ce qui concerne les protections, sachez que nous avons remédié à cela, et les règles sanitaires sont scrupuleusement respectées aujourd'hui, et les personnes ne les ayant pas respectées ont été lourdement sanctionnées. Encore toutes nos excuses. Toutefois, pour ce qui est de la cigarette, nous avons mené notre enquête, et la personne ayant sorti votre véhicule est un vapoteur. Il va de soi, que fumer ou vapoter, dans la voiture d'un de nos clients, est irrespectueux et inadmissible, mais nous sommes surpris de l'odeur de cigarette, car nous ne le voyons en aucun cas fumer de cigarette sur nos caméras. Dans tous les cas, nous sommes en tort, et ne pouvons que nous excuser. En espérant vous revoir un jour dans notre centre auto, passez une agréable journée.
• st.

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 18:21

  Super équipe dynamique et professionnelle ils m'ont résolu et trouvé le problème de mes plaquettes de frein montées à l'envers chez feu vert du pas de calais bruit de métal qui claquait dans l'étrier que je traine depuis 15 jours mes vacances sont sauvées grâce à vous les mecs merci encore mille fois une équipe de champions du monde avec joie et bonne humeur 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation si positive :) Passez une excellente journée et à bientôt dans notre centre auto !
• Pitfall.

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 16:21

  Voiture emmenée pour un diagnostic gratuit. 3 heures d'attente pour RIEN et en plus ils ont voulu me faire payer 50 euros pour changer l'huile de frein qui était "plein". Si c'est pour proposer des diagnostics gratuits mais pour facturer des réparations inexistantes à côté... C'est pas la peine. Ça s'appelle de l'escroquerie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pitfall Nous nous excusons pour la longue attente, même si 3h ne me paraissent pas réalistes, cela n'arrive jamais pour un simple contrôle...Et ce n'est pas parce que nous n'avons rien détecté de spécial que vous avez attendu pour rien. Ensuite, pour le liquide de freins, ce n'est pas parce qu'il est plein qu'il ne doit pas être entretenu. Il se purge environ tous les 2 ans ou quand le taux d'humidité est supérieur à 2%. Il peut être plein, et de mauvaise qualité. Une simple recherche Google vous le confirmera...L'escroquerie énoncée, est donc inexistante
• simon.a

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  Le 17/06/2020 à 23:48

  J'ai commandé un écrou antivol que j'avais perdu. Donc il a fallu que leur fournisseur le refasse et l'envoi. Tout ça en moins de 24 h. Un grand merci à feu vert Ollioules pour avoir prit du temps pour lancer cette commande, et pour m'avoir informé très rapidement de la disponibilité de la pièce dans leur centre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Simon L, un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire.. A très bientôt dans notre centre auto :)
• Dready.w

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  Le 03/03/2020 à 15:32

  Si vous êtes une femme seule n’y allé pas ! Devis qui explose on vous dit que votre voiture ne passe pas le contrôle ! Un petit garagiste est plus à l’écoute et ne pense pas qu’à gonfler le devis !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dready S Les manières que vous avez décrites ne sont en aucun cas notre politique, et je m'applique tous les jours à ce que nous soyons le plus honnêtes et transparents possibles avec tous nos clients. C'est quelque chose de très important dans notre profession. Je vous invite donc à revenir vers nous, afin que nous re-contrôlions votre véhicule, vous démontrer ce qui est à changer et pourquoi, et si nous constatons que nous avons fait une erreur, nous l'assumerons et prendrons les mesures nécessaires. N'hésitez pas à revenir vers moi lors de notre ré-ouverture. Je vous souhaite une bonne journée. Le directeur de centre
• jean.i

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  Le 17/02/2020 à 15:30

  Prix exorbitants. En reponse au commentaire du propriétaire ci-dessous : Je suis passé dans le magasin pour acheter des ampoules H4 et de la pâte à joints. J'ai trouvé la même chose 30% moins cher dans une autre enseigne. Mon avis est réel et objectif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur C, Nous sommes navrés que votre notation se base sur un seul critère de prix. De plus, je vois dans vos avis laissés le même jour sur de nombreux commerces, que vous mettez une note de 4 étoiles à notre principal concurrent, en sachant que nos 2 enseignes se font une guerre quotidienne et acharnée des prix au niveau national, et que par conséquent ceux-ci sont très similaires, à quelques articles près (A noter que nous sommes le seul Feu Vert de France à proposer le montage, valvage, et équilibrage des pneus à 9 €uros TTC sur 100% des pneus que nous vendons, et qu'il est quasi impossible de trouver mieux chez la totalité de nos concurrents dans toute la France) Votre avis est donc pour moi, soit une grosse erreur de jugement, soit un manque flagrant d'objectivité. Le Directeur du centre.
• Jean.a

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  Le 13/02/2020 à 13:57

  Je suis arrivé tout paniqué avec un bruit de claquement sur mon véhicule, ma voiture a été diagnostiqué rapidement et réparé dans la foule je remercie l’équipe feu vert. Ne me croyez pas sur parole aller vérifier par vous-même vous m’en serai reconnaissant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur D et merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et d'avoir pu vous rassurer vous et vos 3 enfants. A bientôt dans votre centre auto ;) L’équipe Feu Vert d'Ollioules
• Jerome.e

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  Le 05/02/2020 à 20:03

  Sollicités en urgence pour un pneu crevé, ils ne sont pas honnêtes : affirment qu'un pneu regonflé à la bombe anti crevaison ne peut pas se réparer et imposent le changement de pneus. Conseille le changement de plaquettes. Retour au garage habituel : un pneu regonflé à la bombe se répare tout à fait. Et les plaquettes ne sont pas à remplacer. Bref, à éviter sauf si on aime venir pour une réparation de 50 euros et repartir délestés de 500 euros...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jerome C Quand une bombe anti-crevaison a été injectée dans un pneu, il est premièrement très difficile de trouver la cause de la fuite, car très souvent colmatée grâce à la bombe. Deuxièmement, la couche de latex collée au pneu et à la jante, suite à l'application de la bombe, va rendre compliquée la réparation, car la colle que nous utilisons ne vulcanisera pas avec. Donc la réparation (à 29€ et non 50) ne pourra être complètement fiable. Et nous ne pouvons nous permettre de réaliser une réparation dont nous ne sommes pas sûrs à 100%, mais si certains en prennent la responsabilité, nous leur laissons avec plaisir. Pour ce qui est des plaquettes que l'on vous conseille de changer, je vous invite à revenir me voir avec votre véhicule, car j'aimerais beaucoup le constater par moi-même. Ce n'est en aucun notre politique de préconiser un changement de pièces, si il n'y a pas besoin, et si elles ne sont pas à changer ou à prévoir, je ne pourrais que m'en excuser et admettre notre erreur. Et surtout le remonter à la personne qui s'est occupée de vous pour que cela n'arrive plus! En attendant je vous souhaite une bonne journée. Le directeur de centre Feu Vert Ollioules
• hydra.

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  Le 31/01/2020 à 13:48

  Vos horaires d'ouverture ne sont pas respectés. Il est marqué à l'entrée de 9h à 19h. Je suis arrivé à 13h30et votre centre est fermé. Le personnel est dehors en train de rigoler et ne calculent pas les clients qui attendent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adem M, Toutes nos excuses pour les horaires non modifiés sur la vitrine du magasin. Même si nous avons une bâche de 4 mètres sur 1 mètre, située à l'entrée de notre parking, indiquant les horaires, il est vrai qu'ils doivent être exacts partout. Concernant mes collaborateurs, je leur ai fait remonter votre remarque, et tous s'excusent de cet accueil peu courtois. Il est vrai que même s'ils sont en pause, il va de soi qu'un bonjour ou un sourire est un minimum pour vous accueillir. Nous espérons toutefois que ces mauvaises appréciations ne vous empêcheront pas de revenir dans notre centre auto. Passez une bonne journée. Le directeur de centre Feu Vert
• philippe.a

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  Le 18/01/2020 à 20:19

  Les prix et le service sont correct je suis client depuis l ouverture! L équipe est très professionnelle. Aujourd'hui j ai eu Mohammed qui a été plus que gentil et courtois malgré son air bourru et qui m à très bien conseillé bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe M et merci pour votre commentaire et les compliments adressés à notre chef Mohamed Ali, nous ne manquerons pas de lui transmettre :) Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous Le directeur de centre
• antoine.

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  Le 14/01/2020 à 18:26

  Une incompétence totale et vraiment pas aimable , ils prennent les gens de haut alors que l erreur vient de leur catalogue pas a jours. J ai dû attendre 20 min pour pouvoir me faire rembourser une ampoule a 4,49€ sans aucune communication du chef avec un regard méchant mais pas impressionnant du tout (pauvre garçon) je me suis empressé d aller l’acheter a 2,30€ a carter cash juste derrière avec un accueil bien plus aimable et avec un catalogue a jours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine B Vous êtes venus 2 fois dans notre centre auto, une première pour acheter des bougies d'allumage, une deuxième pour acheter une ampoule. Dans les 2 cas, il s'est avéré que les pièces achetées ne correspondaient pas a ce qui était monté sur le véhicule. Dans les 2 cas, ce n'est pas une erreur de catalogue. Pour les bougies, votre véhicule fait partie des véhicules sur lesquels, il y a plusieurs montages possibles et la seule possibilité pour trouver la bonne pièce est d'en démonter une. Pour l'ampoule, vous vous êtes servi seul dans un premier temps. Vous êtes revenu vers nous avec l'emballage déchiré, en nous disant que le catalogue avait un problème et en parlant immédiatement d'incompétence de notre part. Effectivement ce type de réflexion ne donne pas le sourire, mais malgré son air menaçant et pas impressionnant du tout, notre chef d'atelier est allé vérifier avec vous, et vous a montré dans le catalogue que l'erreur venait d'un mauvais choix de votre part, la version de Polo changeant l'année de mise en circulation de votre véhicule. Ce sont des choses qui arrivent, et quand cela arrive, afin de satisfaire nos clients, nous nous efforçons toujours d'échanger les produits. Malgré les critiques proférées et l'emballage déchiré, nous vous avons même remboursé, alors que nos conditions générales ne nous y obligeaient aucunement, l'erreur ne nous incombant pas. Nous sommes donc pour finir, ravis que vous décidiez de fréquenter un autre centre auto que le notre.
• Florian.u

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 22:59

  Super accueil, prix très attractif, étant passer chez norauto avant il étais moins cher pour la même référence et la même prestation. Le vendeur Dylan était très professionnel et souriant, tout en étant compétent ! Content des mécanos aussi ayant une sportive je n’ai pas d’y retourner !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florian Puccioni, Merci pour votre bel avis et les compliments adressés à Dylan qui vous a servi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre d'Ollioules bien sûr ;) Le Directeur du centre
• pierrick.u

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  Le 11/07/2019 à 17:18

  Personnel à l'accueil très sympathique. Véhicule prît en charge très rapidement alors que je n'avais pas de rendez vous. Équipe de mécaniciens également sympathique et dynamique Je ramènerai mon véhicule pour les futurs entretiens

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierrick Juhel. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert d'Ollioules
• FIFOU.E

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  Le 30/06/2019 à 09:03

  Devis très bien expliqué. Respect des délais annoncés. Véhicule bien protégé avant l''entrée dans l'atelier. Mécanicien et vendeur agréables. Caissière efficace et aimable. Facture correspondant au devis. Bonne explication sur les points qui nécessiteraient une nouvelle intervention que je ne manquerais pas de réaliser chez Feu Vert Ollioules

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Fifou. Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! :D Le directeur de centre
• tiphaine.a

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 10:06

  Équipe t’es dynamique, super sympa. Pour un changement de pneu j’ai eu les jantes nettoyées très proprement Merci à cette équipe ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tiphaine Lagoutte, Merci de votre commentaire et de votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. A votre disposition pour toute autre intervention. Le Directeur du Centre
• Julien.a

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 13:21

  Équipe dynamique et professionnel Je suis passé pour un contrôle de pression des pneus et j’ai été plus que bien accueilli en tout cas je reviendrai c’est sur est certain . En tout cas merci Et à très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien Basil, Merci pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Passez une bonne journée ! :) L'équipe Feu Vert Ollioules