(1 Avis)
1 étoile car la prestation attendue était simple :
Résultat :Véhicule rendu sale .... après prestation carrosserie (Poussière de ponçage sur panneau d’en porte intérieur .... etc ).
On n’a souvent qu’une chance de donner une première bonne impression . Vous l’aviez déjà loupée sur le véhicule de remplacement prévu ou « annoncé ».
Le nettoyage extérieur avait donc été « validé « en compensation !
La propreté de la voiture rendue ne correspond même pas aux standards de ce qu’un garage devrait rendre après une prestation normale....... et là nous avions bien spécifié « voiture nickel » pour rattraper le « ratage » sur véhicule de prêt !.
Un gouffre entre le contractuel, le prévu, l’attendu et la réalité !...