Carrosserie Karma

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• Max.A

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:20

  Pas à l'écoute du client pour tout les renseignements
• Christian.r

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:02

  Cela fait plusieurs années que je vais ici quand j'ai un problème de carrosserie
• Marie.A

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 00:47

  Toute l’équipe de Karma a été formidable pour que les réparations et passage d’expert se passent au mieux et le plus rapidement possible. Un spécial MERCI au monsieur dont je ne connais pas le nom qui a été d’une patience exemplaire suite à mes appels quasi quotidiens pour connaître l’avancée des travaux… Le garage assume bien le nom qu’il porte… il se fabrique un bon Karma !
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 09:46

  Très bon travail sur ma BMW e39. La carrosserie a été redresse et repeinte. On ne remarque meme plus qu'il y a eu un accrochage. Le petit ++ : ma voiture ma été rendu extrêmement bien lavé. Je ne la reconnaissais plus. Je recommende. C'est sans doute le meilleure garage /carrosserie du coin. Merci infiniment Karma
• Julie.a

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 10:14

  Professionnel sérieux. Très bon accueil. Merci.
• Clément.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 11:09

  Venu pour faire redresser ma voiture suite à un accident, Gérant très professionnel et compréhensif de ma situation qui a redressé ma voiture et a débosselé mon par-choc + redressé mon aile en plus ! Je recommande +++
• Sylvia.a

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:43

  J'ai utilisé les services de location de véhicule utilitaire. L'état des lieux de retour est manifestement erroné en ma défaveur, mais je ne peux pas le contester car c'est une amie qui a remis le véhicule. La remise en état du véhicule est surévaluée. Conclusion : Professionnel à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'état des lieux de départ a été réalisé en votre présence. Au retour du véhicule, la personne qui l'a déposé nous a précisé que vous aviez accidenté le véhicule à l'avant droit. Nous avons établi le devis de réparation selon les prix de pièces et temps barémés constructeurs. Comme il vous a été précisé par le service client Rent a Car que vous avez sollicité, vous pouviez nommer un expert pour lever vos doutes sur le montant de la réparation. Nous vous souhaitons un bonne journée.
• Jack.o

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:27

  Très bon garage Personnels professionnels.
• johanna.

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:00

  Très professionnel et accueillant,j’ai amené 2 véhicules chez eux et très contente du travail et de la rapidité, j’ai pu lire un avis sur « la suspicion de racisme » moi même étant de couleur noir ainsi que mon mari nous avons pas eu ce ressenti et pourtant nous sommes très observateurs à ce niveau et nous avons toujours été bien accueilli et je n’aurai surtout pas amené mon véhicule une deuxième fois chez eux si c’était le cas ,merci pour votre professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions de cet avis très positif et sommes heureux de voir que nous vous avons apporté entière satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre carrosserie. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
• Sophie.

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:47

  Je suis venue il y a 10 jours après un accrochage. J'avais contacté mon assurance pour connaître les garagistes partenaires. Comme beaucoup, je suis allée voir les avis sur Google des garages proche de chez moi. Cette carrosserie a des avis à l’unanimité positive avec pour la plupart 5 étoiles (on sait très bien qu'il y a toujours des gens qui seront mécontents !). Je suis choquée d'un des derniers commentaires, en effet, je suis originaire des Antilles et je n'ai absolument pas ressenti de "suspicion de racisme". A mon arrivée les personnes dans le bureau étaient occupées, j'ai patienté deux minutes et le responsable (enfin je suppose) m'a cordialement accueilli. J'ai exposé ma situation et demandé s'il était possible d'avoir un devis. Effectivement, il m'a été également expliqué que le chiffrage des réparations serait transmis à mon assurance. En déposant mon véhicule début de semaine dernière pour les réparations, j'ai eu l'agréable surprise qu'on me propose gracieusement un véhicule de prêt. J'ai récupéré ma voiture 2 jours plus tard dans un état impeccable. En plus des réparations, mon véhicule avait été nettoyé extérieur et intérieur. Vraiment, je recommande ce garage +++ : professionnel, très bon accueil, service de qualité. J'ai d'ailleurs pris rendez-vous prochainement pour la révision de ma voiture et celle de mon mari.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre venue dans notre carrosserie et somme heureux de voir que nous vous avons apporté toute satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe de la Carrosserie Karma vous souhaite une excellente journée.
• Sdy.

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 00:25

  Je suis venue avec mon grand sourire et ma bonne humeur comme d'habitude. L'accueil et l'atmosphère était extrêmement glaciale et gênant!! Tout comme les autres commentaires j'ai eu en face de moi, un responsable hautain qui ne respecte pas la clientèle dans son comportement(communication non-verbal) et son discours. J'ai bien demandé un devis, alors il rempli un document et fait les photos du véhicule (c'est pas mon métier, je connais pas la procédure donc je le laisse faire). Quand je lui demande le fameux devis, il me dit que le devis sera envoyé directement à l'expert sans même m'informer du prix, sans rien me montrer... Visiblement il a mal compris ma demande qui était claire, donc je lui réexplique en souriant que je veux un devis pour pourvoir comparer avec les autres garages, et là monsieur s'énerve et me dit " ben merci j'ai fais tout ça pour rien, je vais devoir tout déchirer maintenant. Ça fait environ 500€ voilà au-revoir madame." Et il part. Je ne suis point responsable de ce que vous croyez comprendre ou croyez entendre, en revanche je suis responsable de ce que je dit ,ici j'ai bien dit DEVIS. Être commercial c'est clairement pas donné à tous... Une remise à niveau en terme de formations commerciale/relation client est indispensable ou bien faites un travail personnel car vous avez trop de haine en vous. En tant que vrai commercial je suis restée sereine, je l'ai même remercie et souhaité une bonne après-midi 😌😊 Je rejoins les autres commentaires: suspicion de racisme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Il y a apparemment eu une mauvaise compréhension de votre demande. Qui plus est, nous sommes très surpris des accusations que vous nous portez. N'hésitez pas à revenir vers nous et sachez que toute l'équipe de la Carrosserie Karma fera le maximum pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 14:04

  KARMA SAMOREAU AU TOP !!!!!! Suite à un accident, mon véhicule à été pris en charge par KARMA SAMOREAU , je tiens à signaler que l'équipe est au TOP l'accueil, les conseils, le professionnalisme, (le chef d'atelier à été juste super PRO) un GRAND MERCI pour m'avoir prêter un véhicule et cerise sur le gâteau je récupère ma voiture super propre. JE RECOMMANDE VIVEMENT KARMA SAMOREAU MERCI A TOUSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfaite de nos prestations. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau. Toute l'équipe de la CARROSSERIE KARMA vous souhaite une excellente journée.
• Comberiati.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 08:53

  Un service au top et un accueil chaleureux avec un très bon suivi de mon dossier. Ma voiture à été très bien réparée et ce en très peu de temps. Je recommande ce garage !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Comberiati, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:55

  Travail de qualité, rapide et très professionnel! Révisions complètes, 4 pneus, 4 jantes, 4 plaquettes de frein, carrosserie : pare choc arrière et diffuseur. Tout ce travail a été fait parfaitement et avec soins. Je recommande !
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:01

  Professionnel & bon résultat. Petit plus de service : remise d'un capteur de radar arrière.
• christophe.A

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 18:23

  Suite à accident le 14 juillet !! 2 portières de ma voiture étaient HS, et j'étais à une 1 semaine de partir en vacance. Ma voiture a été prise en charge par Karma et 5 jours plus tard je l'a retrouvais comme neuve ! Accueil, qualité de la réparation et ponctualité pour la remise en état : IMPECCABLE. Ma voiture m'a été rendu nettoyé int et ext nickel ! Je recommande vivement cet établissement et un grand merci à l'équipe Karma de Samoreau.
• D.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 21:51

  Comme chez le médecin on doit y aller mais on est bien reçu l'avis est pro comme le travail réalisé.
• Laurie.o

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:26

  Très bon professionnel : rapide, arrangeant, et très sympathique. La réparation de ma carosserie à la suite d'un accident est impeccable !
• Denis.a

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 23:52

  Hey de retour chez Karma... Venu en juillet pour une superbe prestation sur 2 jantes 20" bi-ton = voir mon post de juillet👍👍👌👌 Un petit problème de vernis sur 1 jante survenu pendant les vacances...personne ne sait d'où ça vient...jante surement déjà réparée dans le passé et du coup mauvais accroche du vernis...bref... Avec Karma ce n'est pas un problème : Vernis re-fait et encore une fois, au top qualité. Merci encore Karma. Je recommande +++++ A bientôt et ne changez rien. Denis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau dans notre carrosserie. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
• TROUVE.u

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 11:21

  Excellent service. Je viens de récupérer ma voiture, elle est impeccable en une journée au lieu de 3 jours prévus. Et cerise sur le gâteau, ils m'ont fait un nettoyage intérieur et extérieur complet. Je recommande. À chaque fois que j'ai eu des réparations, je suis passée chez eux et je suis toujours aussi satisfaite.
• Garance.u

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 19:05

  Remorquée par mon assurance, car à proximité de chez moi. Refusé par ce garagiste, car juste un pneu crevé! Donc pas rentable. Débrouillez vous et faites vous remorquer chez vous. je ne sais pas changer de roue et n'en n'ai pas chez moi!!! Bref pas humain. Je ne le recommande pas! Car j'ai du ensuite passer beaucoup de temps à trouver un garage et me refaire remorquer! Sympa, non? bien sûr, mon fils de 9 ans avec moi. Et pour info, on est dans un petit village où la voiture est indispensable! Pour moi pas d'étoiles! Voir même -20/20
• Gregory.a

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 12:29

  Fais le job. Axes d amelioration dans mon cas: - attente coup de fil pour deposer la voiture : j ai du appeler, ne voyant rien venir. - pas de vehicule automatique en pret, malgre l info de depart sur ce sujet, - un repetiteur gauche de la mauvaise couleur installe a tort, malgre mon warning sur ce sujet. Point neanmoins corrige en 20 secondes au moment de la reprise du vehicule. - Accueil tout a fait professionnel, mais pas jusqu a la cordialite. C est dommage. Au final, premiere experience chez Karma pour moi, et une mention assez bien a la sortie.
• Steph.

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 21:25

  🏁 Accueil au top 👍👍👍, véhicule de courtoisie vraiment sympa 🚗🚘🚙 et professionnalisme 🔧🔩au rendez-vous. Je recommande à 💯 %
• KARINE.O

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 10:51

  Il y a 3 semaines j'ai déposé un Compte rendu de contrôle technique pour des réparations majeures à faire sur mon véhicule, ceci pour que soit fait un devis. Après maintes relances de ma part pour obtenir ce devis, je l'attend toujours. Je suis très en colère , j'en déduis que j'aurai peut-être dû être accompagnée d'un homme. Pourtant, les réparations à faire plus la révision auraient certainement donné un gros montant sur la facture que j'aurai été prête à payer. Une occasion de perdue de gagner de l'argent...C'est lamentable de se comporter comme ça...
• Aurélie.u

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 14:42

  J'ai récupéré ma voiture après une semaine de réparation sur ma carrosserie qui avait été enfoncée, et des rayures assez profondes, ils ont vraiment fait un travail de pro ! Ma voiture est comme neuve, et en plus elle a été nettoyée ! Je suis super contente, et le personnel est agréable, et honnête.
• Mourich.o

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 12:32

  2 voitures réparées courant 2021 pour cause carosserie Carrosseries faites tres bien Vehicule de prêt proposé pour la seconde voiture
• Nelly.e

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 19:03

  Très bien
• Famille.U

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 18:52

  Equipe professionnelle, bon accueil et travail bien fait ! Que demander de plus !
• NETO.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 17:50

  Une équipe au top, allez-y les yeux fermés ... de vrais professionnels ... je recommande fortement
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 17:28

  Très bon professionnel, accueil et travail parfait. N'hésitez pas à lui confier votre voiture elle sera entre de bonnes mains.
• Lapointerose.a

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 13:24

  accueil agréable, une équipe compétente et réactive ,à l'écoute ; - travail qualitatif et très soigné … Je recommande Karma Samoreau
• Eve.y

  4 / 5

  Le 14/04/2021 à 10:09

  Réparation rétroviseur, belle surprise à la récupération de mon véhicule, nettoyage de ma voiture ! Un responsable souriant et attentionné sur l'avis client
• Anais.u

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 21:15

  Très bon accueil, et surtout prise en charge très rapide ! J'ai récupéré ma voiture comme neuve ! Je recommande 👍
• stefano.r

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 17:10

  Très bon accueil, très professionnel. Ils ont résolu mon problème rapidement et j'ai épargné 200 euros par rapport au garage Renault! Encore merci et a bientôt !
• Fredly.r

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 13:49

  Très bon garage ! Réparations nickel et voiture retournée propre presque comme neuf !!
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 11:24

  Très bonne accueil ce qui devient rare à recommander
• Romain.a

  4 / 5

  Le 16/03/2021 à 12:53

  Très beau garage, des personnes très avenantes et sympathique. Prise en charge rapide, travail impeccable. Je retire une étoile simplement parce que l'accès et le parking n'est vraiment pas pratique et suffisamment grand.
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 20:35

  Très bon accueil, très professionnel, très rapide dans les réparations. Véhicule comme neuf à la sortie De la carrosserie Je recommande
• Pawel.p

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 11:35

  J’ai déposer ma Skoda suite à un choc arrière . J’ai étais bien accueillie, tous s’est passer rapidement et sans problème . J’ai récupérer ma voiture comme neuf . Ils font parfaitement bien leur taf rien a dire . Merci .
• Laurence.R

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 07:21

  Bon à savoir : l'établissement n'intervient pas que sur la carrosserie, mais aussi pour les révisions et réparations. J'ai particulièrement apprécié l'intervention rapide et l'accueil. .
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 22:20

  N'hésitez pas une seconde! Réparations de qualité, véhicule réparé comme neuf, nettoyé extérieur et intérieur, prestations de qualité et de plus l'équipe est à l'écoute et très pro.
• damien.

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 14:59

  Cela fait plus de 20 ans que je confie mes véhicules à Karma Samoreau. Le travail fourni a toujours été irréprochable et cette fois encore j’ai retrouvé ma voiture comme neuve. J’ai même pu profiter du nouveau service de réparation de jantes. Et le tout en un temps record. Bravo à toute l’équipe et merci à Carlos pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés
• Bogena.e

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 21:20

  Excellent accueil, Excellent conseil, Travail propre et bien fait, Service très professionnel, un vrai expert en carrosserie et peinture. De plus: véhicule de courtoisie disponible et propre, une très bonne situation géographique
• Elsa.k

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 14:13

  Ils sont très professionnels, ils ont fait du très bon travail et surtout de façon très rapide ! La voiture est comme neuve, merci ! Je conseille et je reviendrais si besoin
• Corine.a

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 21:51

  Super enseigne , très PRO, supère accueille et prend vite en charge les client ( et sa j'achète )
• nasser.l

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 21:35

  je vous recommande KARMA , très très très bonne entreprise , ils sont poli, gentils, a l écoute du client :)
• JL.a

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 21:24

  Très bonne entreprise , le travaille est vite fait et de bonne qualité et le personnel est très sympa (surtout le patron)
• Quentin.i

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 21:15

  Travaille irréprochable je recommande vivement cette entreprise et véhicule de prêt raisent et respectant les règle sanitaire
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 21:10

  Une équipe de professionnels véhicule de prêt des prope et désinfecter en raison des consignes sanitaire je recommande vivement cette carrosserie et surtout le chef d'atelier très agréable
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 10:13

  Des professionnels sans aucun doute! L'équipe de Karma à Samoreau a été d'une grande efficacité dans le traitement de ma demande. L'accueil, le suivi & la ponctualité m'ont impressionné. Ma voiture a été bichonné et je remercie toute l'équipe de KARMA pour la qualité de leur travail.
• ALAIN.N

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 23:29

  Debosseler votre carrosserie auto sans démontage, donc sans changer les pièces abîmées : ça coûte deux fois moins cher qu'en carrosserie traditionnelle, et le résultat est parfait. Je viens de récupérer mon coupé Infiniti : comme demandé, il remis à neuf (carrosserie, jantes alliage, intérieur cuir..) Ancien professionnel de la peinture .. je peux admirer le travail fait. Les petits accrochages, les impacts de graviers de la route, avaient ''camouflés'' par des pseudo professionnels.. Karma a rattrapé les dommages; refait les jantes à neuf .. Monvéhicule semble sortir des lignes d'assemblage du constructeur! Karma ? ce ne sont pas des professionnels : Ce sont des ARTISTES !! Et je viens de loin pour bénéficier de leur savoir faire. A prix, finalement tout à fait raisonnables.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 23:21

  Très bon travail suite à une réparation de carrosserie. Travail impeccable, un vrai sens du service . Je recommande vivement cet établissement qui m'a été conseillé par de nombreuses personnes. Allez y sans crainte.
• Sébastien.e

  3 / 5

  Le 12/10/2020 à 15:41

  Bonjour j'essai de vous joindre sur vos numéro de tel. et aucun ne fonctionne. cordialement
• Hubert.r

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 17:33

  Equipe pro et le service au top. Enfin un endroit ou je peux laisser ma voiture sans avoir de mauvaise surprise.Super boulot de carroserie sur mon Range Rover.
• Vincent.

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 23:23

  Très bon accueil, personnel au top, travail de qualité. C’est pas la première fois que je viens et sûrement pas la dernière. Je vous recommande vivement 👍
• Eléonore.R

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 19:23

  Très satisfaite de l'ensemble du service. Vous pouviez leur confier votre voiture les yeux fermés
• antonio.a

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 09:34

  Du travail au top!! ponctuelle et un travail de très bonne qualité, je recommande vivement cette carrosserie, le responsable, est courtois a l’écoute et très professionnel.
• Gérard.u

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 10:32

  On ne peut tarir d'éloges sur les qualités de ce professionnel. J'ai refait faire des jantes alu, elles sont comme neuves. Je conseille fortement ce garage.
• pema.o

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 07:33

  Je me suis adressé à KARMA Samoreau pour le montage de mes pneus, livrés chez KARMA, partenaire du site ALLOPNEUS. J'ai été contacté dès réception et un rendez-vous m'a été proposé rapidement. Je suis très satisfait de la prestation. Merci.
• JSP.

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 22:41

  Par deux fois très satisfait de cet établissement qui m’avait été recommandé par la concession BMW située juste à côté. Travail soigné pour ma série 5 et respect des délais annoncés. J’ai été prévenu par téléphone dès que les travaux furent terminés. Le personnel est également aimable, ce qui fait toujours plaisir... Je n’ai vraiment aucune critique à émettre. Continuez ainsi !
• Julius.e

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 14:30

  Venu pour un changement de roues, rdv pris dans la journée, super accueil. Ai signalé un autre problème, l'équipe a trouvé la cause très rapidement et bien expliqué la solution. Reviendrai sans aucun doute!
• Alvina.a

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 10:06

  J'ai eu 2 jantes voilés ! ils me les ont réparés en un jour à prix mini par rapport à un Mercedes ou c'était 800€, eux me l'ont fait à moitié prix et même encore moins cher ! Personnel très compréhensible, tout compris ! je recommande fortement !
• Peter.e

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 16:08

  Bonjour, Ayant eu un accident chez carglass j'avais choisi ce carrossier pour réparer mon auto après 10 minutes d'attente une femme me répond et me demande mon immatriculation pour la prise en charge de celui-ci mais au bout encore de 10 minutes personne me répond quand je demande si la personne est encore au bout du fil on me raccroche au nez bravo le professionnalisme si l'accueil est comme ça je le reste doit être pareil je décide donc de recontacter l'assurance de chez carglass et d'aller voir ailleurs téléphoner le 9 à 16h je suis Mr Vincent Je viens de téléphoner pour annuler mon rdv même pas d'excuse ni retiens le client
• evelyne.e

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 17:02

  - un accueil agréable, une équipe compétente, souriante et surtout à votre écoute ; - un travail qualitatif et très bien mené, dans les délais convenus ; - pas d'attente ; - un boss très professionnel . Bravo et une grand merci.
• Julie.o

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 13:40

  Équipe dynamique avec beaucoup de professionnalisme, rapidité et qualité des réparations. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, merci pour votre avis qui récompense les efforts de nos équipes. Bien à vous La Direction.
• Lucie.o

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 13:56

  A fuir ! Prestation faite en 3 fois car un oubli à chaque fois, on se demande si l'assurance est facturée elle plusieurs fois car ne donnent aucun document à signer, rien. Détail : on m'a demandé de laver les 3 fois ma voiture avant alors qu'elle était propre !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, soyez s'il vous plait plus précise car votre pseudo Lucie Dominique ne nous permet pas de savoir si nous avons réparé votre véhicule. Il est important pour nous de savoir pourquoi vous décrivez une telle situation qui n'est effectivement pas acceptable. Donnez nous simplement le n° de notre facture, le numéro de sinistre ou votre vrai nom et nous pourrons vous répondre. Bien cordialement La Direction
• Alex.a

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 11:59

  Influencé par mon assureur, et face aux avis positifs, j'ai fait confiance à ce carrossier, grosse erreur ! Après de nombreux aller retour pour divers défauts, penture, polishage etc... plusieurs mois plus tard, la peinture se décolle par endroit. Sans doute un raté dans la préparation avant peinture. Le travail a vraiment été bâclé, je suis très déçu par ce professionnel a priori sérieux...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, compliqué de vous répondre car nous ne connaissons pas de M. BAJ et n'avons pas de réclamation concernant des décollements de peinture. J'espère donc que vous n'avez pas rédigé cet avis dans le seul but de nous nuire pour je ne sais quel motif. Comme vous l'indiquez, nous sommes agréés par les plus grands groupes d'assurance, les loueurs longue durée, les constructeurs automobiles et ce n'est pas un hasard. Nos travaux sont garantis et je vous invite donc à nous contacter si les travaux que nous avons réalisés ne sont pas conformes. Ils seront repris sans discussion et nous vous prêterons un véhicule durant l'immobilisation. Pour votre information, sachez que les travaux que que nous réalisons dans le cadre d'une déclaration d'assurance, sont systématiquement suivis par l'expert de l'assurance du client. En cas de litige, de doute sur la qualité, le client à la faculté de contacter son expert pour qu'il contrôle les travaux, sans aucun surcoût pour lui. Vous auriez donc tort de vous en priver, si toute fois vous avez vraiment fait réparer votre véhicule chez nous. Bien à vous. La direction.
• Marie.E

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 17:41

  Je persiste et signe ! Accueil irréprochable, conseils avisés, SAV au top, que dire de plus ; merci, merci, merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, merci pour votre avis qui récompense les efforts de nos équipes. Bien à vous La Direction.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 18:49

  Entreprise où il est agréable d être bien reçu et reconnu dès que l on passe un coup de fil et surtout un excelent travail soigné Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, merci pour votre avis qui récompense les efforts de nos équipes. Bien à vous La Direction.
• laurent.a

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 18:40

  Super prestation , rapidité d'exécution et écoute, sont aux rendez-vous. Merci a Carlos et son équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui récompense les efforts de nos équipes. Bien à vous La Direction.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 16:32

  Bonjour, après avoir frotté donc rayé ma jante alu 17" contre un trottoir, je me suis tourné vers L'entreprise Karma Carrosserie de Samoreau 77. J'ai récupéré ma jante hier est le résultat est bluffant !!! Super travail !!! Quand le travail est bien fait, c'est bien aussi de le signaler. Le patron a été très accessible et a répondu à mes questions. 👌.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui récompense les efforts de nos équipes. Bien à vous La Direction.
• edward.e

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 15:59

  Un super travail de qualité réalisé sur ma Mustang de 2010. Le soucis du détail et une prise en charge complète du client. Vraiment merci !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui récompense les efforts de nos équipes. Bien à vous La Direction.
• Wilfrid.U

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 09:04

  Excellent carrossier, ils vous bichonnent votre monture et vous la rendent comme neuve ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui récompense les efforts de nos équipes. Bien à vous La Direction.
• gilbert.o

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 20:51

  Acceuil souriant et très agréable (Véhicule de courtoisie nickel) Rapidité d'exécution des travaux Finition parfaite Je recommande sans retenue l'entreprise KARMA Carrosserie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui récompense les efforts de nos équipes. Bien à vous La Direction.
• Humberto.a

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 20:01

  Je recommande fortement se garage. Très bien reçu par (José) Carlos. Je tiens à remercier son équipe qui m’on fait un travail de carrosserie peinture remarquable. Je vous remercie également pour le nettoyage du véhicule (intérieur et extérieur). Vous pouvez y aller les yeux fermés. Bonne continuation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui récompense les efforts de nos équipes. Bien à vous La Direction.
• francoise.a

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 14:52

  je suis tres mecontente des services de cette carrosserie.delai trop long, non respecte et ils promettent une voiture de location pendant les travaux et arrive ce jour il faut se debrouiller par ses propres moyens et payer les courses. la secretaire pas du tout aimable. ne pas recommander ce garage.
• Miguel.i

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 08:48

  J'ai eu un bon accueil et le travail a été bien réalisé. Je vous recommande ce carrossier qui doit avoir un bon karma avec le temps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui récompense les efforts de nos équipes. Bien à vous La Direction.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 18:17

  Tout a été parfait dans la prise en charge de ma voiture, que j'ai retrouvé plus belle que neuve, alors qu'elle était bien endommagée. Une équipe réactive, très professionnelle, à l'écoute du client. A recommander en toute confiance!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui récompense les efforts de nos équipes. Bien à vous La Direction.
• Lucas.u

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 11:30

  Très pros, très sympas, travail très propre, voiture de prêt très propres, et voiture réparée rapidement et nettoyée, rien à dire 👍 Merci à l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui récompense les efforts de nos équipes. Bien à vous La Direction.
• Myriam.e

  2 / 5

  Le 19/08/2019 à 22:02

  Jai ramener mon véhicule pour une recharge de clim, au bout d'1/2heure, on m'annonce que le compresseur est mort 🤔1200€...je lai ramener chez un garagiste qui a pris le temps de vérifier tous le circuit, du coup c'est la servo-valve ...( arrêter de prendre les femmes pour des C....)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, étonnant votre commentaire, nous ne proposons pas cette prestation seule mais uniquement dans le cadre d’une révision ou suite à une réparation carrosserie. Indiquez nous la date de votre passage dans notre carrosserie. Merci d’avance. La direction.
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 15:34

  J'ai fait appel à Karma pour des travaux mineurs : jantes et jupe. Devis réalisé immédiatement, délai respecté, grande courtoisie et accueil chaleureux. Travail réalisé impeccable avec véhicule nettoyé.

  Réponse du propriétaire :
  Grand merci à vous pour cet avis et votre confiance ! Toute l'équipe de Carrosserie Karma
• mathieu.e

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 23:03

  Accueil cordial, devis rapide et précis, prêt d'un véhicule de courtoisie, délai de réparation tenu. Véhicule récupére à l'heure complètement nettoyé. Je recommande.
• Sebastien.u

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 20:09

  J'ai fait appel à Karma pour des travaux de peinture sur de la fibre sur un petit roadster sportif et je suis trés satisfait du résultat. Le chef d'atelier et les équipes ont été au petits soins pour mon joujou. J'y suis retourné pour des travaux mécaniques, vidange moteur et boite, changement de disques et plaquettes et tout est au top. Une offre de proximité de qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci pour votre contribution. C'est toujours un plaisir de rénover un véhicule de passionné. Bien cordialement - Le directeur.
• Mamadou.A

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 18:44

  Je leur ai confier le remplacement de laile droite de ma voiture. Ils ont peint l'aile de la voiture sans sans les primaires et la peinture à commencer à décoller au bout de quelques jours

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous n'avons pas de Monsieur SARR dans notre fichier client. Merci de nous communiquer le n° de la facture de notre réparation. Dans tous les cas nos travaux sont garanties 36 mois. Il vous suffit de nous contacter pour analyse de votre réclamation. Bien cordialement - Le directeur.
• Axel.9

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 20:29

  De passage ce jour sur recommandation de mon assureur afin de réaliser un devis suite à un choc sur mon véhicule. Je me présente à l'accueil, deux membres du personnel me voient (me regardent sans même dire bonjour) et poursuivent tranquillement leur chemin dans l'atelier. J'ai été surpris mais je décide de patienter encore (5-6mn). Finalement j'entends du bruit à l'étage 2mn après (sans doute quelqu'un sur un PC) alors je tente d'interpeller celle-ci... en vain. La Personne n'a pas daigné répondre. Quel comportement scandaleux quand on a une activité commerciale ou le relationnel et l'accueil client est la base de la fidélisation. J'en informerai également l'assureur de ce comportement indigne d'un vrai service client. Peut-être n'avez vous pas besoin d'argent... cela peut arriver, mais dans ce cas, fermez cette "boutique" ou indiquez le à l'entrée comme ça on ne perdra pas de temps. Cette première expérience est un fiasco, j'irai ailleurs sans me faire prier. Bonne continuation messieurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, je lis avec stupéfaction votre avis. La situation que vous décrivez n'est effectivement pas acceptable et je vous rejoins en tous points. Nous faisons le point avec l'équipe pour savoir ce qui s'est passé. Bien Cordialement - Le directeur.
• Mowgli.o

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 10:21

  Je suis allé sans rendez-vous pour une crevaison j'ai été très agréablement reçu,réparation faite dans l’immédiat,avec le sourire et un accueil professionnel super Karma ne changez rien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et pour vos encouragements. A bientôt
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 17:25

  Je suis très satisfaite par le travail impeccable réalisé par la carrosserie Karma Samoreau sur ma Mini Cooper. Un véhicule neuf de qualité m'a été confié. L'équipe dirigeante est très professionnelle, réactive et à l'écoute des demandes des clients. Les prestations ont été réalisées rapidement. En clair, la carrosserie Karma n'a qu'un objectif en tête : satisfaire au mieux ses clients, en leur rendant leurs véhicules comme neufs. Je recommande régulièrement cette carrosserie auprès de mon entourage, qui comme moi-même est exigeant, lorsqu'ils ont des accidents et je continuerai avec grand plaisir.
• Didier.P

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 23:32

  je suis très satisfait de leurs services car suite à un accident, il fallait que ma voiture soit réparée rapidement à cause d'un départ en vacances et ils ont été très réactifs et consciencieux dans leur travail puisque j'ai récupéré mon véhicule à temps. Le chef d'atelier est à l'écoute de ses clients et pour ma part, je suis très content de son travail.
• Francesca.t

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 13:45

  Garage NUL de NUL, le comportement du directeur de cette carrosserie est infecte, très arrogant, TRES mal poli et injurieux !!!! impossible de le joindre et ne prend même pas le temps de contacter. PERSONNE ne vous tient au courant, vous devez passer votre temps à appeler pour avoir des nouvelles de l’avancement. Ils profitent allègrement d'être mandatés par moultes assurances pour se permettre de prendre les gens pour des canards sauvages...au lieu de réparer votre véhicule il vous le détériore !!! ATTENTION

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , les avis sont importants car ils nous permettent d’améliorer notre service. Il faut néanmoins qu’ils soient fondés. Nous ne vous trouvons pas dans notre fichier clients et vous avez également mis un avis négatif sur notre site de MELUN!Cela est étrange. Toutefois n’hésitez pas à me contacter si vous avez réellement un problème lié à notre réparation et soyez certaine qu’il sera résolu. Cordialement Le directeur.
• ceange.

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 23:07

  Prise en charge sérieuse par le responsable de mon véhicule accidenté envoi de photos par sms sur l'évolution des travaux de carrosserie. Véhicule restitué nettoyé et dans un état remarquable. Devis respecté. Je conseille cette entreprise pour son engagement professionnel et à ses compétences délivrées par les salariés. Un exemple à suivre pour tous les chefs d'atelier des plus grandes marques automobiles. Avec mes encouragements ! N hésitez pas
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 15:57

  Une prise en charge rapide et professionnelle. Prêt d'un véhicule de courtoisie. Véhicule rendu lavé et comme neuf ! Une équipe sympathique et à l'écoute du client, Très content de cette prestation. Je recommande vivement cette enseigne.
• warnier.�

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 12:28

  Karma est mon carrossier depuis des années et je n'ai que des satisfactions aussi bien pour de la carrosserie que pour des pare brise. Encore ce matin Prêt d'un véhicule toujours propre, disponibilité, sourire
• carole.e

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 01:09

  Très bon garage : équipe sympathique et à l'écoute du client, véhicule bichonné, voiture de prêt tip top... bref rien à redire ^^
• Michel.e

  1 / 5

  Le 04/03/2017 à 11:06

  Je déconseille ! Plus de 1 mois pour recevoir 1 parchoc e 2 phare... Personnel courtois mis a part le directeur très arrogant et mal poli. Véhicule rendu plus sale que lors de la remise du même. Doute sur deux rayures car je pense qu´elle ne se trouvé pas sur le véhicule lorsque je l´ai laissé au garage mais impossible de résoudre car le directeur n´a pas voulu montré les photos. Oblige a signé un document de sortie/conformité avant de pouvoir vérifié l´état de la voiture. Si vous payé les réparation de votre poche vous serais peut être mieux reçu, par contre si les réparation sont payé par votre assurance... faire très attention vérifié si tout a était bien fait ! Pour résumé si vous effectué une réparation dans ce garage être très vigilant. 2020 Après avoir était contacté par le responsable mécanique et associé, Revenue pour une autre réparation qui cette foi ci c’est très bien passer avec une réception amicale et très professionnel. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, effectivement vous avez bien conclu; il faut rester vigilant. Il arrive très rarement qu'un client ait "oublié" d'anciens dommages lorsqu'il récupère son véhicule et nous demande de les prendre à notre charge. Ça n'est malheureusement pas possible. Un refus justifié peut-il être considéré comme un manque de politesse? Depuis plus de 20 ans et à raison de 5000 véhicules réparés chaque année dans le cadre ou non d'une prise en charge assurance, la volonté de toute notre équipe est la pleine satisfaction de notre client, pour les travaux convenus.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 20/02/2017 à 11:17

  Une prise en charge rapide et professionnelle. Un travail exécuté avec soin. Prêt d'un véhicule de courtoisie.véhicule rendu lavé et comme neuf!Très contente de la prestation.Je recommande vivement cette enseigne.
• Léa.a

  5 / 5

  Le 16/02/2017 à 20:38

  Suite à un accrochage mon assurance m'a redirigé vers Karma, le personnel est agréable et tout m'a très bien été expliqué. J'ai récupéré ma voiture deux jours plus tard comme neuve de l'extérieur comme de l'intérieur! Les véhicule de courtoisie sont récents ce qui est agréable. J'ai été très satisfaite et je n'hésiterai pas à les recommander autour de moi

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis qui encourage nos équipes dans la recherche de la plus grande satisfaction de nos clients.
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 16/02/2017 à 20:32

  Excellent accueil, ma voiture a été prise en charge tout de suite. Travaux réalisés rapidement et la qualité du travail est juste parfaite ! La voiture est parfaitement nettoyée intérieur et extérieur. Merci encore de m'avoir rendu ma voiture comme "neuve"

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis qui encourage nos équipes dans la recherche de la plus grande satisfaction de nos clients.
• Sandrine.A

  5 / 5

  Le 16/02/2017 à 20:04

  Contrairement aux avis laissés précédemment je ne peux que féliciter le personnel de la carrosserie karma de samoreau. Réparations impeccables contrairement à certains garages. J ai eu à faire plusieurs fois des réparations et ai toujours ete très satisfaisait. Le sérieux et l'efficacité sont les maîtres mot de ce garage sans compter l accueil plus qu agréable. Je recommande plus que vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis qui encourage nos équipes dans la recherche de la plus grande satisfaction de nos clients.
• David.o

  1 / 5

  Le 14/02/2017 à 12:16

  je rejoins les précédents avis mais je vais détailler un peu. délais non respectés++++ le jour où j'amène mon véhicule pour "l'expertise photo", on me demande de rentrer le véhicule dans la cour: je manœuvre, et là on me dit d'arrêter car sinon je vais " encore plus abîmer ma voiture".. semble-t-il.. je ne sais pas faire une marche arrière... (quelle bonne entrée en matière). 3 semaines pour réparer mon véhicule: les pièces ont été "soit-disant" commandées une fois l'expertise faite, alors que c'est parfaitement FAUX. Elles ont été commandées 2 semaines APRES !!! (la deuxième personne que j'ai eu en ligne me l'a dit...je ne l'ai pas "inventé", comme on a pu me le laisser entendre...) PERSONNE ne vous tient au courant, vous devez passer votre temps à appeler pour avoir des nouvelles de l’avancement. Ma voiture devait être prête (dixit le RESPONSABLE), le VENDREDI soir. A cela, je lui réponds que je ne suis pas pressé de venir la récupérer le vendredi, mais que je viendrai le samedi matin. Il semble d'accord. Samedi matin, avant de venir, et comme j'ai bien saisi le sérieux de cette boîte, j'appelle (encore...) et là... on me réponds que le véhicule sera prêt .. mardi soir!!!! "la direction" me dit "bah quoi? vous aviez dit que vous n'étiez pas pressé..." bref... ils ont TOUJOURS une excuse pour ne pas respecter les délais, vous laissent entendre que VOUS n'avez pas compris, et que c'est sûrement de VOTRE faute... mon véhicule aurait été expertisé DEUX FOIS !!! ce qui expliquerait le retard.... Ils profitent allègrement d'être mandatés par moultes assurances pour se permettre de prendre les gens pour des canards sauvages... Là où d'autres PROFESSIONNELS chercheront à satisfaire le client pour le fidéliser et ainsi proposer un service de QUALITÉ... Cet avis n'appelle à aucune réponse de la part de la "direction", qui de toute façon, et comme à chaque fois, va chercher à trouver des justifications plus ou moins douteuses... A bon entendeur, vous tous futurs clients, soyez vigilants... je ne semble pas être le seul mécontent... loin de là...les avis concernant cette carrosserie sont unanimes et éloquents.... un ANCIEN client mécontent
• Benoit.v

  1 / 5

  Le 16/11/2016 à 12:31

  J'aurai pu mettre 0 si j'en avais eu la possibilité ! On ne laisse pas un pote récupérer l'intérieur de sa caisse mais on transfert cet intérieur dans celle d'un employé, de plus les raisons pour lesquelles il ne pouvait pas récupérer son intérieur n'étaient que mensongères, je cite: "L'expert risque de s'en rendre compte" alors pourquoi l'avoir transféré si il devait être supprimé ? Et pourquoi ne pas avoir laissé mon ami le récupérer ? L'arnaque à l'état pur. Je déconseille cette "enseigne" si l'on peut appeler ça comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, soyez plus précis je ne comprends pas tout. Pourquoi votre "pote" voulait il récupérer l'intérieur de sa "caisse"? Si le véhicule est déclaré épave et le client indemnisé, la "caisse" appartient à la compagnie d'assurances. Il ne faut donc pas la "dépouiller". Restant à votre écoute. La direction