BMW Panel Fontainebleau

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• catherine.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 15:13

  Nous avons été reçu par Franck ,commercial très professionnel,très agréable et à l'écoute .Nous avons acheté notre première BM et nous sommes ravi . Merci beaucoup pour tout franck. Marc et Catherine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame TOREAU, Merci pour ce commentaire que nous transmettons à Franck et à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• NARCISSE.E

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 17:09

  Concessionnaire qui recolte une excellente note ... sur le service client le bon conseil au bon moment ... le commercial qui nous a reçu à été réactif et aux petits soins. Nous sommes satisfait de notre achat

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession ! L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Jo.

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 09:48

  J'ai contacté Franck, quelqu'un de très professionnel, sympathique et accueillant pour l'achat de ma BMW d'occasion, que j'ai eu à un tarif imbattable. Le véhicule est révisé, garantie 2 ans et très propre. Je suis très satisfait de mon achat et d'avoir eu affaire avec la concession de Panel Fontainebleau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Franck ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Vera.e

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 09:06

  Nous avons acquis une Série 5 cet été, avec peu de kilomètres. Déjà 7000 km de faits, un vrai plaisir. Merci beaucoup à Franck Verpillot qui nous a accompagné dans cet achat, de façon très professionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Franck ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:40

  J’ai été très bien reçue par un commercial qui m’a présenté avec précision deux véhicules neufs correspondant à mes critères. Ses informations étaient pertinentes et ses réponses claires. Merci pour votre accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Renault, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Benjamin.I

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 00:57

  Un grand merci à M. Ashley Domun pour son accueille et tout ses conseils. Il a suivi notre projet et a su nous guider avec intelligence. C’est la 3ème voitures que j’achète dans cette concession et c’est la meilleure expérience que j’ai eu. Je recommande énormément ce garage BMW Panel de Samoreau et encore plus M. Ashley Domun.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gillot, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Ashley ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Bob..

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 18:06

  Très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Pauline.u

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:52

  Conseiller par Franck Verpillot ,à l'écoute, disponible ,réactif et très pro. Nous n'avons pas etait déçu de notre passage chez BMW panel mini a Samoreau 👌😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Duchon, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Franck ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Raphael.i

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:16

  Merci à BMW Panel Fontainebleau. J'ai été reçu par Monsieur Domun, avec un très bon accueil. Il a été de bon conseil, très professionnel et rigoureux dans le suivi de l'acquisition de ma série 1. Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Minato, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Ashley ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Claudie.r

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 09:16

  Service rapide pour la révision et accueil agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Brochet, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Alex.O

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 18:51

  Un service entretien tjs à la hauteur avec un chef d'atelier au petit soin pour ses clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Torto, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 14:45

  Très bonne concessions un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Cassagne, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Renaud.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 23:37

  Équipe vraiment très sympathique et à votre écoute. Toujours source des solutions les mieux adaptées à votre situation ou votre besoin. 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lejawka, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• albert.h

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 14:31

  Très bonne expérience client. Tout a été parfait. Je confirme les nombreux commentaires élogieux à propos de Franck

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Ehoulet, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Franck ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:57

  je viens de faire l'acquisition d'une BMW X1 Sport dans cet établissement, je viens confirmer que l'accueil y est chaleureux et de bons conseils, la preuve je suis reparti avec un véhicule recommandé par Franck qui après un essais et utilisation par la suite n'a pas démenti de la franchise du commercial, très apprécié lors de notre entrevue. Je recommande cet établissement et surtout la franchise de Franck.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Ladrière, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Franck ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Brigitte.i

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 07:44

  Merci franck pour professionnalisme nous avons trouvé notre voiture . Je recommande vivement cette concession
• Chris.

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 12:06

  Premier contact par téléphone avec Tony , pour renseignements et prise de rdv pour une revision complète pour un serie 1. Un imperatif de recuperer mpn vehicule avant 12h. Jour J , super bien accueilli, accompagnement au top. 2h plus tard ( à peine ) un sms pour prevenir de la dispo du véhicule. Une fois arrivé , facture finalement moins élevée que prevu , voiture lavé, aspiré et récupéré a 11h30. Un petit porte clef offert. Bref rien à redir Merci Tony je reviendrai avec grand plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Tony ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 18:08

  Très bonne accueil, très sympathique, professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Seddiki, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:51

  Merci pour l'accompagnement et du suivi,vendeur joviale ,professionnel très bien merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Le Corre, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Brice.h

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:20

  Un grand merci à BMW Panel Fontainebleau ! Merci à Franck pour son accueille, son professionnalisme. Nous avons trouvé notre bonheur. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Chabaud, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Franck ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:02

  Un accueil parfait et des compétences à la hauteur de leur écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Petitjean, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• arnaud.r

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 12:35

  Très bon achat de véhicule de démonstration ultra recent comme neuf. Je recommande le suivi de la concession ses prix et son service commercial très pro et disponible déterminant dans la achat du véhicule BMW Serie 4 2021. Merci Mr Lagat

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Grapin, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Christophe. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Souayah.h

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 18:58

  Service rapide. Personnel gentil et arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Souayah, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Laurent.U

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 22:31

  Super accueil et des techniciens au top, merci à Nicolas et à Tony 😀

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur MUZARD, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Nicolas, Tony, ainsi qu'à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Depann.l

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 20:51

  Très bonne concession, à l écoute du client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LACOUR, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Lise.o

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 11:02

  Je viens d'acheter une BMW par l'intermédiaire de Franck, commercial très professionnel, à l'écoute, sérieux et très aimable. J'ai réceptionné ma voiture ce jour et je suis vraiment très contente de mon achat. J'ai acheté une mini l'année dernière à la même époque (donc en période covid) et la commerciale Nathalie était vraiment très professionnelle et sérieuse aussi. Pas facile de travailler avec ces conditions "covid" mais ces commerciaux m'ont livré à chaque fois les voitures très propres intérieures comme extérieures. Je recommande les yeux fermés cette concession et je remercie ces commerciaux de leur travail, de leur sérieux et de leur professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Rosiere, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Franck, Nathalie ainsi qu'à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Romain.e

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 10:14

  Super accueil ! Merci Ashley pour votre professionnalisme et dynamisme ! Je vous le recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Devillard, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Ashley. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Le.l

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 22:19

  Nous avons trouvé la voiture et le financement dont nous avions besoin grâce à Christophe Lagat, un des responsables de la marque. Il est à l’écoute et sait répondre à nos attentes. Combiné à la qualité des Bmw, nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Christophe ainsi qu'à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• emmanuelle.E

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 21:59

  Un professionnalisme certain pour cet achat à distance de notre nouvel X3. Tout s est passé de façon irréprochable avec Monsieur Verpillot. Nous sommes enchantés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DEMOSSIER, Un grand merci pour votre commentaire agréable ! Nos équipes sont ravies d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la concession BMW Panel Fontainebleau.
• STEPH.T

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 14:33

  Merci à Franck de nous avoir accompagné lors de notre achat Accueil au top, voiture conforme au descriptif. Ravi d avoir pu acheter notre voiture dans votre concession Myriam et stephane

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Stalin, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Franck :) Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 01:34

  Nous sommes ravis de notre nouvelle acquisition. Nous remercions particulièrement Franck et son équipe pour leur accueil, leur écoute et leur professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Phengsiaroun, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Franck ainsi qu'à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Sandrine.O

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 15:39

  Ravie de ma nouvelle mini ! Professionnel à l'écoute de mes besoins, en un temps record, très bon accueil ! Merci !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame FONSECA CASADO, Merci pour ce commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Regis.u

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 18:19

  Très bien reçu par l équipe BMW en particulier par Ashley . Qui nous a très bien conseille dans le choix et les explications de notre véhicule ainsi que son écoute et sa disponibilité. Nous sommes nouveau client chez BMW et ravis. Nous recommandons fortement cette concession.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Duamelle, Merci pour ce commentaire agréable.Nos équipes sont ravies d'avoir pu vous apporter entière satisfaction, nous transmettons votre avis à Ashley. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Yzno.L

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 18:19

  Je suis allé à la concession pour l’achat d’un véhicule chez bmw panel Fontainebleau. J’ai été accueilli par Franck. Tout c’est passé parfaitement, les échanges, les explications concernant le véhicule, etc... c’est avec plaisir que je reviens dans cette concession que je recommande fortement pour l’acquisition d’un nouveau véhicule. Merci encore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Franck. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Syl.Y

  2 / 5

  Le 10/04/2021 à 09:44

  Désenchantée et déçue par l'expérience chez Mini Store Samoreau lors de l'acquisition d'une Mini d'occasion. Délais non respecté, kilométrage tronqué... Et le réservoir sur la réserve, la grande classe. Mais tout ça fait en toute convivialité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous faire remonter le problème rencontré à l'adresse mail suivante : fontainebleau@panel.fr afin de nous aider à nous améliorer. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 08:27

  Un grand merci à mini panel Samoureau pour leur accueil particulièrement chaleureux et très professionnel lors de notre réception de la Mini de Soph le 27 mars dernier. Même avec un petit retard de livraison, une expérience d'achat époustouflante pour une voiture qui l'est tout autant. Que du bonheur... Merci à Nathalie. Sylvain et Sophie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Degraeve, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Nathalie ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW MINI Panel Fontainebleau.
• Karine.e

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 09:14

  Membre du personnel très agréable. Voiture de courtoisie propre, c’est vraiment appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame FERRIÉ, un grand merci pour votre commentaire agréable à lire. Nos équipes sont ravies d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la concession BMW Panel Fontainebleau.
• Nabil.e

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 19:28

  Le personnel est très professionnel, disponible et ponctuel. J’ai acheté ma BMW chez eux et ne le regrette pas. Je recommande ce concessionnaire et plus précisément Monsieur Domun

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Belfeki, Merci pour ce commentaire, nous transmettons votre satisfaction à Ashley. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 12:55

  Très bon accueil, respect de l heure du rendez vous. Réponses aux questions simples, claires et précises, pour info , premier contact avec une concession BMW , j e retourne vers eux pour une installation d un attelage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Garcia, Merci pour ce commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Akshay.o

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 20:05

  Bonjour, Merci à Ashley de m'avoir accompagné tout au long de ce processus d'achat. Ponctuel, à l'écoute, ayant le soucis du détail, souriant, Ashley m'a convaincu d'acquérir mon BMW X1. Les conseils donnés par Ashley étaient pertinent. Fact & data en main, chaque arguments est montré sur véhicule ou par un exemple ce qui a rendu la présentation du véhicule très compréhensible. Merci encore, Akshay

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Domun, Merci pour cette reconnaissance ! Nous transmettons votre satisfaction à Ashley. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Pierre.

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 13:03

  Des passionnés à votre écoute, il n'y a pas de petit ou gros client ici, l'accompagnement est de haute qualité, humain et le même pour tous. On ne vous oubli pas une fois le chèque signé, bien au contraire. Vous y retournerez peut être comme moi de temps en temps prendre un café pour le plaisir de l'échange et des belles voitures dans le hall. Pour rien au monde j'irai ailleurs, une fidélité acquise car méritée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour cette reconnaissance ! Nous transmettons votre satisfaction à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 14:48

  Excellent service vendeur, livraison exactement dans les temps

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Regnault, Merci pour ce commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• marie-ange.c

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 09:52

  A l'occasion de notre processus d'achat (avec reprise de notre ancien véhicule), nous avons découvert un vendeur (Monsieur Christophe LAGAT) particulièrement efficace (sympathique, rigoureux, très bonne communication, réactif....) bref, des qualités devenues peu répandues dans le milieu de la vente auto!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Sciandra, Merci pour ce commentaire que nous transmettons à Christophe. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Aurelien.l

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 15:26

  Merci Ashley pour votre professionnalisme et surtout votre gentillesse, grâce à vous je suis un conducteur heureux avec un magnifique X1 Pack M. Merci Ashley et à l’équipe BMW Samoreau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Blanc, Merci pour ce commentaire que nous transmettons à Ashley ainsi qu'à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 17:41

  Très bon accueil, Vendeur très agréable, professionnel et réactif. Je recommande très fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Caudron, Merci pour ce commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Christophe.

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 15:52

  Accueil professionnel et bienveillant. Explications très claires. Service premium et à l’écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Pierre-Emmanuel.A

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 20:27

  Très bel accueil pour l'achat d'une Série 2 Grand Tourer d'occasion. Monsieur Verpillot est très pro et sympathique. Je recommande et y retournerai volontiers

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pantalacci, Merci pour ce commentaire que nous transmettons à Franck. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• ALAIN.N

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 14:43

  Voir mon appréciation sur Panel Mini... C'est la même école : professionnels, accueillants, souriants, compétents..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 12:36

  Merci à toute l'équipe et plus spécialement à Ashley qui s'est occupé de mon achat de A à Z ! Tout a était parfait, écoute, conseils, disponibilité avec toujours une petite pointe d'humour ce qui a fait que chaque rendez-vous a pu être très agréable. Ne changez rien !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Heisbourg, Merci pour ce commentaire que nous transmettons à Ashley ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 19:02

  Très accueillant et nous sommes tout de suite mis en confiance

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Crapoulet, Merci pour ce commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Barbara.e

  1 / 5

  Le 26/12/2020 à 07:23

  je me gare souvent à proximité mais je ne connais pas BMW panel merci
• Jacques.O

  4 / 5

  Le 24/12/2020 à 09:28

  Concessionnaire que je connais depuis une dizaine d'années. Inconditionnel de cette marque, c'est un plaisir d'entendre épeler son nom dès son arrivée dans les lieux. L'accueil est tout en retenue alors que les véhicules foisonnent, toutes plus belles les unes que les autres. Et provoquent un tourbillon dans ma tête... J'ai rêvé quelques minutes, mais bien content de retrouver ma série 3 après sa visite d'entretien. Bonnes fêtes à vous tous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur JOUAN, Merci pour ce commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. Bonnes fêtes également :) L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Anne.h

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 16:22

  1er achat véhicule chez BMW. Très bon accueil et un grand merci à Mr Domun Ashley : professionnel, compétent et sérieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Chabat, Merci pour ce commentaire que nous transmettons à Ashley ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• gisèle.i

  4 / 5

  Le 17/12/2020 à 19:17

  Si vous passez par Samoreau En quête d'une belle auto Un conseil, chezBM allez Et demandez Domun Ashley!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Dias, Merci pour ce commentaire que nous transmettons à Ashley ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Fornaciari.a

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 22:45

  Ravie de mon achat chez BMW et notamment par l'accueil et le professionnalisme d'Ashley qui m'a accompagnée lors de la vente. Toujours à l'écoute et disponible, il a été de très bon conseil sur le choix du véhicule et de ses options par rapport à mes besoins ! Merci encore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Fornaciari, Merci pour ce commentaire que nous transmettons à Ashley ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Hubert.t

  4 / 5

  Le 04/12/2020 à 16:27

  Pour un entretien, bonne salle d’attente, entretien rapide, lavage ext offert. En revanche, le fait que ma voiture perde de l’huile a pas été regardé parce que le réceptionnaire me dit que c’est normal. Là dessus je doute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire, un conseiller vous recontactera concernant votre véhicule. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 19:40

  Très bon accueil de toute l'équipe, en particulier Franck et Ashley à qui nous avons eu affaire pour l'achat de notre voiture. La deuxième achetée en 8 mois, c'est dire notre satisfaction ! Sérieux, professionnalisme, écoute, conseil... tout est réuni pour que le client se sente bien. M. Domun a été joignable à tout moment pour répondre à nos questions, c'est très appréciable. Malgré le confinement fin octobre, tout a été fait pour que nous puissions réceptionner la voiture le plus rapidement possible, qui plus est comme des VIP, merci pour cette gentille attention !!! Une concession à recommander, tout comme celle de Melun où nous avions été très bien reçus également !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Cossinet, Merci pour ce commentaire que nous transmettons à Franck et Ashley, ainsi qu'à tout le reste de l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• rogue.6

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 17:43

  jai emmené ma 330d de 2000 pour probleme de ralenti , perte de puissance, fuite système de refroidissement Diagnostics et réparation par de vrais professionnels Merci BMW SAMOREAU

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce commentaire que nous transmettons à notre équipe après-vente ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Alain.U

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 20:43

  Le commercial est très sympathique et très professionnel. Il est à l'écoute du client, malgré ce sacré virus on a pu récupérer nôtre véhicule d'occasion commandé y'a trois semaines, très bon travail du commercial et des mécanos MERCI ENCORE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur KUNTZMANN, Merci pour ce commentaire que nous transmettons à l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 11:12

  Très professionnel et a l'écoute. Je recommande ce concessionnaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Loeillet, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 08/10/2020 à 17:23

  En octobre 2020, j'ai acheté une BMW d'occasion dans ce garage. Je l'ai payée au prix fort car je souhaitai bénéficier des services d'un concessionnaire de la marque. La voiture était vendue avec une garantie d'un an. Quelques temps plus tard, suite à un défaut de batterie, le garage accepte son remplacement sans problème. Puis le témoin moteur s'allume, dans l'urgence, je fais réaliser un diagnostic à mes frais, résultat : les 2 sondes lambda à changer. Je contact Panel, le commercial qui m'avait reçu m'explique que l'autorisation de la prise en charge de la réparation était de la responsabilité de son chef d'atelier. Malgré mes innombrables relances téléphoniques et mes mails je n'ai plus eu aucun retour. La date de fin de garantie approchant, j'ai alors décidé de faire effectuer la réparation à mes frais puis leur ai envoyé la facture. Nouvelles relances...rien. Tout cela dure depuis des mois, désormais ma voiture n'est plus garantie et je me doute que je ne serai jamais remboursé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gauthier, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Jean-Louis.S

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 17:12

  Très mauvaise expérience. L’équipe n'est pas du tout compétente. Manque de respect et professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients, merci de nous indiquer la raison précise de votre insatisfaction. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Murad.B

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 14:11

  Il y a 5 jours, j'ai publié cet avis sur cet établissement (photo jointe). Leur panel m’a répondu en me disant qu’un conseiller m’appellerait pour en discuter. Personne ne m’a appelé jusqu’à maintenant. Ce comportement reflète encore leur malhonnêteté et leur manque de respect envers leurs clients. Maintenant, je vais contacter directement BMW France, et on verra. Je répète que j’ai fait une commande dans cet établissement pour une pièce d’échange où leur employée n’a pas commandé ce que j’ai demandé malgré que je lui ai montré ce que je voulais exactement. Ils ont refusé de remplacer la pièce ni me rembourser avec un manque de respect drastique envers leurs clients. Je déconseille cet établissement à toute personne. Bonne journée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur ABUAISHA, Votre témoignage a retenu toute notre attention, toutefois comme indiqué par téléphone, nous vous rappelons qu'une pièce commandée spécifiquement ne peut faire l'objet d'un retour deux mois après la date d’achat. Nous entendons vivement votre déconvenue, mais notre concession ne peut être tenue pour responsable. Nous restons comme toujours à votre écoute, cher client. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Murad.B

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 16:31

  Je déconseille cet établissement à tout prix. J'ai commandé une pièce de changement et leur employé n'a pas fait la bonne commande et quand je suis rentré pour la changer et être remboursé (avec les factures), ils ont refusé toute solution. Les employées ne sont pas civilisés ni polis. À part d'attendre pour des minutes pour qu'ils te disent bonjour, ils montrent aucun comportement de civilisation. Je suis déçu et c'est la seule chose que je puisse faire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur ABUAISHA, Nous regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre conseiller vous appellera dans les prochains jours pour échanger avec vous. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Emmanuel.A

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 22:10

  Le commercial est très sympathique et très professionnel. Il est à l'écoute du client. Le personnel est très aimable. Une concession a recommander sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur PAUPARDIN, merci pour votre commentaire, le message est passé au vendeur. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 17:47

  Garage très agréable ainsi que très propre. Nous somme tombé sur un Vendeur hyper professionnel et humain à qui je conseillerai tout mes proches. Merci encore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur MAUPIN, merci pour votre commentaire, le message est passé au vendeur. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Andre.R

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 17:01

  Personnel très serviable et compétents J’étais chez une autre marque de voitures Allemandes dont j’avais 6 voitures. le changement n’a posé aucun souci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Ardachessian, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 16:50

  Accueil simple, convivial ...on a même fait le taxi pour m'emmener de la gare à la Concession !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Boulat, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Carole.a

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 22:01

  Une équipe avenante, souriante, a l'écoute et efficace. J'avais besoin d'une réparation en urgence, ils ont su trouver un créneau et agir vite. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Lavillette, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Marjorie.u

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 19:03

  Excellent concessionaire ! Equipe à l'écoute, disponible et professionnelle. Je viens d'acheter un véhicule à distance puisque je suis à plus de 400 km du site. L'accès est facile en train. Vous pouvez faire confiance au groupe Panel Fontainebleau. Je suis très satisfaite du véhicule. Excellent rapport qualité prix. Je recommande sans réserve. Merci à M. VERPILLOT

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Guesdon, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 10:14

  Très bon garage, très bon professionnalisme du commercial Christophe, véhicule commander à distance plus de 300 kms, livrée comme neuve, et pas de mauvaise surprise avec ma reprise. Bravo je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur REVEAU, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Alex.i

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 16:56

  J'ai acheté un véhicule sans le voir et à 230km de chez moi et je ne regrette pas du tout cet achat. Mr Verpillot, est quelqu'un de professionnel et l'échange était fort agréable avec lui. C'est une personne de confiance. J'ai récupéré une voiture comme neuve à la livraison. Je recommande vivement cette concession et cette personne. J'y retournerai certainement et ce sera avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Vitoux, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 20/03/2020 à 12:59

  Accueil sympathique et très professionnel. Merci a Franck du département occasion pour ses conseils avisés qui m'ont permis de faire l'acquisition d'un très beau vehicule qui répond parfaitement à mes besoins. Je recommande vivement cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Baujard, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• minimi.7

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 16:37

  Nous avons été très bien accueilli, Franck, notre commercial à été au petit soin pour nous, nous a tout expliqué sur notre véhicule. Je vous recommande vivement cette concession car tout le personnel est extra. Encore merci à Franck pour nous avoir accompagné dans notre projet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• narcisse.t

  2 / 5

  Le 28/02/2020 à 14:03

  Pas du tout pro, par apport a Mercedes a côté. Mauvais traitements sur une client devant moi pasquils na pas demandé de prix après avoir regardé des voiture plusieurs minutes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous faire remonter le problème rencontré à l'adresse mail suivante : fontainebleau@panel.fr afin de nous aider à nous améliorer. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Serge.L

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 17:10

  Je suis très content d'avoir signé un bon de commande avec vous pour un véhicule d'occasion. Malgré mes aller retour pour voir ce véhicule et je n'arrivait pas à voir M FRANCK car absent pour des raisons personnelles. Je ne regrette pas d'avoir attendu car j'ai été très bien accueilli et bien servi. Très bonne approche client. TOP je recommande.J'attends maintenant de recevoir ma voiture en espérant ne pas être déçu de mon choix. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Almeida Lima, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Pas-de-defaite.

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 11:00

  Personnel accueillant, agréable, sérieux. Véhicule très bien préparé, et font le tour du véhicule voir si il y a une autre anomalie que celle demander. Je recommande cette concession sans hésiter. Merci à eux pour leurs professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Romain.

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 09:51

  J'ai été très bien reçu dans cette concession pour l(achat de mon vésicule d'occasion. Venant de Lyon, le responsable commercial est venu me chercher à la gare puis a pris le temps de me livrer un véhicule de 4 ans dans un état quasi neuf. Très content de cette expérience client, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 17:52

  600 kilomètres aller-retour pour acheter un Gran Tourer d'occasion, mais ça valait le coup : voiture impeccable, correspondant parfaitement à la description. Et merci à Franck, le vendeur, pour sa disponibilité et son professionnalisme !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW MINI Panel Fontainebleau.
• chollet.e

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 20:47

  magasin pièces de rechange professionnel et accueillant . intervention par l'atelier rapide et sérieuse. sur mini clubman nous avions perdu l'antivol de roue ! probléme résolu immédiatement par le mécano . l'entretien de notre véhicule se fera désormais chez PANEL samoreau . merci a l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Chollet, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW MINI Panel Fontainebleau.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 07/11/2019 à 09:57

  Accueil toujours parfait. Les travaux ont été réalisés rapidement. Dans ce temps là, j'ai pu essayer la nouvelle série 1 (The one). Top!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Isa.a

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 21:36

  La commerciale est une personne tres a l ecoute et très professionnel je vous la recommande vivement pour l achat de votre véhicule qui sont eux aussi au top! Noté 10/10, le 19 oct. 2019 à 18:43

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Farges, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Rachel.O

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 18:00

  Nous avons acheté une voiture dans cette concession et tout s'est bien déroulé, les conseils étaient très bons et la relation commerciale parfaite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Yves.e

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 17:05

  Bon accueil et écoute. Changement rapide de mon démarreur en panne malgré une partie du personnel en vacances au mois d août. Le tarif est forcément celui de chez "BM " mais je n avais pas le choix avec cette panne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Le Flahec, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Julien.

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 15:44

  Je tenais à saluer (avec plusieurs mois de retard...) tout le professionnalisme de cette concession dont je suis nouveau client depuis l'année dernière. J'ai été très bien reçu pour l'achat de mon véhicule de fonction par Alain qui a su me guider et me conseiller avec patience. Une relation polie, simple et le sens de l'humour. Encore merci à vous. J'ai également été très satisfait par Guillaume pour des renseignements et commandes de pièces. Il a su être persévérant malgré des demandes un peu inhabituelles. Pour finir, un dernier remerciement à Rodrigue qui a effectué la première révision. J'ai échangé quelques mots et il m'a semblé très soigneux et passionné. Bravo à votre équipe. Je reviendrai chez vous pour les autres entretiens et la prochaine auto en toute confiance.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• XXX.Y

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 10:44

  Le service commercial vous appèle, vous lui dites que vous n’êtes pas la personne, il vous propose un autre nom... toujours pas le bon.... il veut vérifier votre téléphone. Quand vous lui dites que maintenant ça suffit, il vous répond que vous êtes malpoli! Aucune envie d’aller les rencontrer! Il y a d’autres concessionnaires ... ou d’autres marques!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous regrettons cet avis négatif. Comme indiqué lors de notre conversation téléphonique, votre numéro a été faussement inscrit sur une demande d'essai par une autre personne, nous vous renouvelons nos excuses. Bien cordialement, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• A.J

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:11

  Ma voiture a été immobilisée pendant un mois et demi au lieu de 5 jours, ils ont fait des réparations qui ont couté 2500 euros, et ensuite j'ai du aller chez un autre garagiste pour réparer ce qu'il n'avait pas reparé, et reparer ce qu'ils ont réussi a débrancher et casser. Aucune excuse de leur part; completement arrogants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre conseiller vous appellera dans les prochains jours pour échanger avec vous. Bien cordialement, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• franck.O

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 10:53

  Un service SAV au top avec de bon conseil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Torto, Merci pour votre commentaire que nous transmettons à notre équipe ! À bientôt en concession. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• michel.o

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 07:28

  Accueil très agréable, véhicule absolument parfait, merci beaucoup. Un remerciement particulier à Pierre Yves Cole pour son accueil et son attention.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Torenka.a

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 11:16

  Très bon conseil. Vous explique certain mécanisme pour éviter de vous faire avoir lors d'un achat ou location. Prennent vraiment le temps d'expliquer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Franck.u

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 08:31

  Première expérience pour une révision avec un très bon accueil, sérieux, agréable. Bons conseils pour optimiser le coût de l'entretien. Merci pour la qualité du service client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hurtaud, Merci pour votre commentaire encourageant, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 18:44

  De la reprise de mon véhicule, l'achat d'une serie 3 d'occasion jusqu'au SAV, le service est très sérieux ! Suite à l'achat deux petits points à régler avec le SAV : Voiture de prêt pendant les travaux, explications clair des travaux effectués et véhicule rendu lavé... Vous pouvez y aller les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire encourageant, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Michel.e

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 21:28

  Très bon accueil et d'une gentillesse rare et d'une honnêteté de la part de Dany Vermey , je recommande ce concessionnaire pour du neuf comme de l'occasion 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Delmestre, Merci infiniment pour votre commentaire très encourageant, au plaisir de vous revoir. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Slimane.o

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 20:19

  Tres bon concessionnaire BMW qui fait partie du groupe PANEL. L'ensemble des interlocuteurs, et notamment M. COLÉ, que j ai rencontré dans le cadre de l'achat de mon nouveau véhicule sont tous très professionnels à l'écoute, agréables et très avenants. Je recommande cette concession.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Toune, Merci infiniment pour votre commentaire très encourageant, nous transmettons vos remerciements à Pierre-Yves. Au plaisir de vous revoir dans votre concession BMW MINI Panel Fontainebleau.
• georges.A

  3 / 5

  Le 18/01/2018 à 07:21

  Le service pièces détachées est de qualité. Efficace et professionnel. Les services commerciaux et d atelier malheureusement fidèles à leur réputation de prendre les gens de haut.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pardal, nous sommes surpris de cette mauvaise expérience et en sommes navrés. N'hésitez pas à nous faire remonter le problème rencontré à l'adresse mail suivante : fontainebleau@panel.fr afin de nous aider à nous améliorer. L'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Frederic.i

  1 / 5

  Le 13/01/2018 à 18:50

  Voiture immobilisée plus de 4 semaines en été et plus de trois semaines en Novembre pour la même panne qui n a même pas été trouvée !!! Incompétence totale pour une pauvre BMW 4 cylindres ! Aucune excuse de leur part , aucun prêt de véhicule, 100 kms d'essai pour identifier le problème et une pièce non remontée en prime. Aucune obligation de résultat en tant que professionnel. On touche le fond...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Piplard, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services et nous en prenons bonne note. Nous sommes à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions par email : fontainebleau@panel.fr. En espérant vous accueillir de nouveau, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Madeleine.e

  5 / 5

  Le 15/11/2017 à 19:13

  Accueil très agréable Professionnel très sérieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Medina, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre concession. À très bientôt, l'équipe BMW Panel Fontainebleau.
• Denis.A

  5 / 5

  Le 29/09/2017 à 12:11

  J’ai fais la révision annuelle de mon X1. Le personnel est à notre écoute. La révision s’est faite dans le délai indiqué par le reponsable du service après-vente. Merci pour son professionnalisme. Je conseille cette concession pour l’entretien de votre véhicule BMW. Merci à toute votre équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Raison, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes ravis que vous soyez satisfait. A très bientôt, l'équipe BMW MINI Panel Fontainebleau.
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 13:23

  Super ! J'avais un soucis d'écrou antivol introuvable dans la voiture et un urgence puisque j'avais une intervention nécessitant le démontage des roues avant dans la semaine. Julien et Guillaume nous ont très bien accueilli , avec le sourire et nous ont trouvé une solution très rapidement et pour un tarif pas excessif du tout ! Un grand merci à eux , ça fait plaisir d'avoir droit à un service client à la hauteur ;) Je conseille fortement cette concession.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur AUBIN, Merci pour votre commentaire plaisant à lire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toutes les solutions dans la bonne humeur. A très bientôt, toute l'équipe BMW MINI Panel Fontainebleau.
• Caroline.i

  1 / 5

  Le 27/07/2017 à 13:10

  Il y a 8 mois j'ai acheté une mini chez eux! Commerciale lente comme pas permis... qui promet des cadeaux de ci de là... donne des dates de réception pour la voiture qui ne font qu'être repoussées... Elle s'est arrangée pour me donner la voiture sans les autocollants qu'elle devait m'offrir et bien-sûr... elle a fait la morte quand j'ai demandé des nouvelles... depuis plus de nouvelles... des mails sans réponse... On nous abonne a un service capable de géolocaliser notre voiture et de nous aider en cas de n'importe quel probleme mais devinez quoi !? Ce matin, mon pneu a explosé sur l'autoroute... j'appelle ce service pour qu'il me géolocalise pour la depanneuse... "Ah désolé mais je vais pas pouvoir le faire" et on me met en relation avec l'assistance autoroute et non mini Cooper !!!! Quelle grosse blague! Ils vendent leurs voitures et demerdez vous les gars! On appelle le mini Cooper le plus proche "ah votre pneu a explosé ?! Mais là il est 11h50 madame... il va falloir rappeler a 14h"... C'est bien ça me laisse 2h pour vous dire ce que je pense de vous sur ce site! Par contre le service atelier de samoreau est d'une gentillesse rare... C'est au moins ça ! La seule étoile que je mets est pour eux... il y en a 0 pour le service commerciale...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Minette, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience et nous vous présentons toutes nos excuses. Monsieur Moret notre chef des ventes connait votre dossier et ne manquera pas de vous contacter dans les prochaines semaines. En espérant vous revoir dans nos ateliers malgré cette mésaventure. L'équipe BMW MINI Panel Fontainebleau.