Citroen Ecuelles Groupe GUEUDET

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• Tine.

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  Le 15/11/2021 à 16:55

  Problème de voyant "pression pneumatique non surveillée" signalé en mars 2021. Le garage a diagnostiqué qu'il fallait changer les 4 capteurs (800€). Des capteurs de marque Citroën ont donc été commandés mais ont été reçus après plusieurs mois. Après plusieurs relances de ma part, il m'a finalement été proposé des capteurs d'une autre marque. Après réception (septembre 2021), ils ont été installés mais le problème a perduré. Le garage a diagnostiqué deux capteurs défectueux (sachant qu'ils étaient neufs...). Nouvelle commande, capteurs changés (24 septembre). Et le problème persiste toujours. Le garage m'a proposé de désactiver cette fonction : cela ne résout pas le problème … et cela veut dire que le problème ne venait peut-être pas des capteurs ... Le garage devait me rappeler mais à ce jour toujours aucune nouvelle malgré une nouvelle relance de ma part. Bref, dès que le problème sera réglé (en espérant qu'il le soit), je ne remettrai plus les pieds dans ce garage. Je précise quand même que le personnel est très sympathique
• Alain.o

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  Le 15/07/2021 à 12:19

  Accueil excellent, rendez vous respecté, bonne prise en charge. Je recommande.
• Marie-Émilie.A

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  Le 17/09/2020 à 10:19

  Bonne sélection de voitures et de choix. Conseillères très agréables et accueillantes. Très contente de mon achat d'occasion !
• Torenka.a

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  Le 04/09/2020 à 08:59

  Garage à fuire. Vente de véhicule neuf complètement hors d'usage. Entre les problèmes de frein, d'aide à la conduite, de radio, d'ouverture des portes toutes seul..., d'essui glace, de parallélisme, de peinture, de vibration des portières et j'en passe, on me répond que : J'avais cas pas acheter une voiture de type luxe.... Et qu'il peuvent (3 jour après l'avoir acheté ) me la racheter et me revendre la même avec la décote de l'ancienne.. en gros on vous à fourni une voiture pourri, mais on vous la rachète moins chère et on vous revend la même au prix fort.... Ouah quelle belle esprit commercial de la part du responsable.... Après 1 an de mise au garage toujours pas réparé complètement.... Pour la moindre vis a serré ils sont obligés de passé par l'assistance de loin, En gros vous laisser votre voiture le lundi vous la reprenez le vendredi pour 4-5 défaut, ils non rien fait ils attendent le mail de l assistance..... Pourtant c'est bien une voiture neuve de chez eux Qu ils n'arrivent pas à réparer. .....
• veronique.E

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  Le 21/08/2020 à 17:34

  Service rapide et une. Equipe disponible et efficace.