Euromaster

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• mighty.i

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 20:07

  Accueil agréable tarif correspondant à celui du marché donc pas super mais pas excessif non plus Par contre chef d'atelier qui se prend pas la tête pour trouver une solution alors qu'avec un peu de volonté cela aurait pu être trouvé ce qui a été fait par la concurrence comme quoi cela était réalisable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette super note et cet avis. A bientôt. Meryem
• stéphane.u

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 12:28

  Accueil très courtois et agréable. Équipe jeune et dynamique. Bon travail

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Nous nous engageons à offrir à nos clients le meilleur des services. Merci pour cette super note et cet avis. A bientôt. Ahyline
• annabelle.a

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 18:36

  défaut de diagnostic préalable de l'usure des disques lors du devis initial ne portent pas de masque de protection covid même si on leur en fait la demande et malgré l'obligation légale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre prestation. Vous avez apparemment vécu une mauvaise expérience chez nous et nous en sommes désolés. Pouvez-vous nous apporter plus de précisions sur le(s) problème(s) que vous avez rencontrés ? Je vous propose d’échanger personnellement avec vous. Ecrivez-nous : https://www.euromaster.fr/particulier/contacter-euromaster Meryem
• Emma.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 11:11

  Équipe professionnelle et très efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe, qui en sera ravie. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Merci et à bientôt. Ahyline
• Da.i

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:52

  Personnel très professionnel et sérieux surtout le petit jeunot a l'accueil je recommande vivement. Le chef d'agence très commercial et monteurs très pris aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de noter nos services. En espérant vous apporter toujours plus de satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Ahyline
• manu.o

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:48

  Une honte. Ces voleurs facturent le retraitement des déchets alors que j'ai récupéré mes anciens pneus, et facturent "l'hygiène covid". Heureusement ils n'ont pas encore facturé le poids de l'air dans les pneus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre prestation. Vous avez apparemment vécu une mauvaise expérience chez nous et nous en sommes désolés. Pouvez-vous nous apporter plus de précisions sur le(s) problème(s) que vous avez rencontrés ? Je vous propose d’échanger personnellement avec vous. Ecrivez-nous : https://www.euromaster.fr/particulier/contacter-euromaster Meryem
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 00:47

  Très pro et sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour ces 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir. Ahyline
• Emilien.a

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 10:02

  Je reçois votre numero pour une commande passer sur internet pour des pneus envoyer dans votre garage! J appelle je tombe sur une Personne incompétente dans un autre monde !!!Je préfère me rétracter pour ma commande plutôt que vous faire travailler Jamais vu un tel manque de professionnalisme!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter. Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été conforme à votre attente. Pouvez-vous nous préciser la raison de votre insatisfaction ? Ecrivez-nous : https://www.euromaster.fr/particulier/contacter-euromaster Meryem
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 22:05

  Personnel très sympa et professionnels.explications précises après le contrôle du parallèlisme.je recommande l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter nos services. En espérant vous apporter toujours plus de satisfaction. Meryem
• tazaqods.

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 15:30

  Catastrophique delai très long et vis non serrés. Dernier passage. J irai voir chez norauto personnel agressif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre avis compte et je vous remercie de votre partage. Je vous présente mes excuses pour la situation rencontrée et informe le centre de votre insatisfaction. Afin d'améliorer notre qualité de service, pouvez-vous nous détailler votre expérience https://www.euromaster.fr/particulier/contacter-euromaster ? Meryem
• Christophe.l

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:09

  Service super , personnel a l'écoute venu pour changer mes 4 pneus et plaquettes de frein avant et arrière , tout à était fait dans les temps , a un prix très compétitif , et délai très rapide , merci Euromaster , je reviendrais avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Contente de vous avoir apporté satisfaction, en espérant vous revoir bientôt dans nos centres ! :) Meryem
• bo.g

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 11:48

  J'ai fait changer mes pneus + réglage du parallélisme, équipe parfaite à l'écoute et arrangeante pour les rendez vous. Je recommande cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter nos services. En espérant vous apporter toujours plus de satisfaction. Meryem
• Boub.t

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:24

  Le personnel est sympa, super poli. Il manquait un filtre a gazoil pour mon véhicule de société et ont voit qu'ils cherchent des solutions pour faire au mieux. Vraiment sympas ces gens. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction ! Au plaisir de vous revoir. Meryem
• JC.

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:46

  Je déconseille vivement et je ne ferais aucune pub! 20 minutes d'attente hors que le personnel était 3 à s'occuper de deux clientes pour le même véhicule! De plus les clientes étaient que de passage dans notre région et le pire c'est qu'is ont plus passé de temps à raconter leur vie que du problème en lui même! Bravo euromaster vous avez du super personnel qui à plus sa place dans les agences de rencontre que dans l'automobile!! UN SAVOYARD.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous faire part de votre expérience, cela nous permet de maintenir une qualité de service au quotidien en prenant en compte vos retours. Nous sommes désolés que la solution apportée ne vous ai pas convenu. Je vous propose d’échanger personnellement avec vous. Ecrivez-nous : https://www.euromaster.fr/particulier/contacter-euromaster Meryem
• Séverine.k

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:55

  Un grand merci pour votre accueil, pour votre amabilité, votre réactivité, votre travail et le suivit du véhicule passé entre vos mains!!! Vous êtes de loin les meilleurs restez comme vous êtes Merci aux mécanos qui sont agréables au summum et n'hésite pas . Je recommande vivement ce centre ils sont TOPPISSIME ....Les concessionnaires avec leurs snobisme et leurs tarifs d'américains ... prennez donc de la graine vous avez tout a apprendre pour recevoir la clientèle !!! les autres n'ont qu'à bien se tenir .. MERCI POUR L'ENTRETIEN ET LE SUIVI DE NOTRE VÉHICULE HORS DU COMMUN. Mme et Mr M....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cet avis. Au plaisir de vous revoir. Meryem
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:04

  Merci didier

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Furin, Merci pour cette super note. A bientôt. Meryem
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:16

  Pneus en stock pour le camping car, ai top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Gonon, Merci d'avoir pris le temps de noter nos services. En espérant vous apporter toujours plus de satisfaction. Meryem
• E.

  3 / 5

  Le 24/06/2021 à 12:23

  Un peu d attente pour récupérer un pneu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette note. Vos avis seront toujours sources d'améliorations pour nos services. A bientôt dans nos locaux pour une meilleure expérience. Aurélie
• Nick.

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 22:44

  Pour un chgt de pneus hiver/été. Réalisé dans l'heure, impeccable, et personnel charmant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nick S, merci beaucoup pour votre retour. Cela est important pour nous. Nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre !
• Christophe.r

  4 / 5

  Le 19/05/2021 à 17:40

  Personnel compétent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe brisson, Merci pour votre remarque. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Toute l'équipe Euromaster vous souhaite une agréable journée, et vous dit à bientôt !
• Aline.e

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 12:50

  Très accueillant, très professionnel ! J'y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Contente que vous ayez apprécié le service et le personnel. Carmela
• Lou.

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 20:50

  Accueil agréable, prix raisonnables, rapide, rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Super note ! Merci pour votre confiance. Johanna
• michele.h

  4 / 5

  Le 11/12/2020 à 09:39

  Pour un changement de pneu à partir d'une sélection que j'ai choisie sur Que choisir, il n'y a pas eu de problème. Le rendez-vous pour commander mes pneus hiver a été rapide et la mise en place s'est normalement effectuée. Rien à signaler.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de noter nos services. Au plaisir de vous revoir. Johanna
• david.h

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 21:13

  Très bonne prestation montage roues sur Tesla... Anthony très pro et très serviable...je recommande vraiment..quand c'est très bien il faut le dire...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction ! Au plaisir de vous revoir. Johanna
• James.a

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 12:15

  Une équipe dynamique et super sympa. Toujours de bons conseils de la part de Mr Petit fred

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette super note :) Contente que vous ayez apprécié le service et le personnel. A bientôt, Aurélie.
• serge.r

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:54

  Je n,aurait qu,un seul mot à dire, non deux, professionnel et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Contente que vous ayez apprécié le service et le personnel. Merci pour votre confiance. Carmela
• Majsterdomowy100.

  2 / 5

  Le 24/10/2020 à 14:44

  (Traduit par Google) Bien que j'aie répété deux fois les étapes liées au transfert des pneus sur roues, parlant couramment le français et utilisant des gestes en plus significatifs, l'employé n'a pas compris (ou n'a pas voulu) ... si je n'avais pas vérifié la roue de secours après s'être rétracté, j'irais avec un pneu de secours de 12 ans ... Vérifiez tous les mécaniciens, si vous en savez un peu plus à ce sujet ... (Avis d'origine) Mimo,iż powtórzyłem dwukrotnie czynności związane z przełożeniem opon na kołach,biegle po francusku i używając dodatkowo wymownej gestykulacji pracownik nie zrozumiał(lub nie chciał) ....gdybym nie sprawdził koła zapasowego po schowaniu pojechałbym z 12 letnią oponą na zapasie....sprawdzaj każdego mechanika,jeśli się trochę na tym znasz...
• Jean-Marc.r

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 10:30

  Équipe très Professionnelle. Tarifs contenus. Très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Contente que vous ayez apprécié le service et le personnel. Merci pour votre confiance. Vanessa
• Alain.O

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 13:53

  Très réactif a ma demande d'échange rapide de pneu...travail sérieux... Encore merci

  Réponse du propriétaire :
  Contente de vous avoir apporté satisfaction, en espérant vous revoir bientôt dans nos locaux ! :) Aurélie
• Rach.

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 10:15

  Je vous déconseille ce centre, pas du tout réglo apres acceptation d un devis et accompte il refuse sous prétexte de délai ??? Difficulté a récupérer l accompte en question et aucun geste commercial Je suis allée chez un autre Garagiste aucun souci de délai Je vous déconseille fortement ce centre la en tout cas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes toujours preneurs des avis, mêmes négatifs et ce pour veiller à l’amélioration de nos services. Merci donc d'avoir pris le temps de nous faire un retour de votre expérience. Nous allons faire le point avec le centre de St Alban Leysse pour que cette situation reste exceptionnelle. Je vous propose d’échanger personnellement avec vous. Ecrivez-nous : https://www.euromaster.fr/particulier/contacter-euromaster Vanessa
• Gaylord.a

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 20:09

  Merci beaucoup pour votre intervention sur notre voiture on reviendra avec plaisir pour nos prochaines réparation on vous recommande vivement se qui est agréable s est de voir des professionnels qui ne prennent pas leur clientèle pour des pompes à friqque alors merci beaucoup encore a très bientôt
• Joffrey.U

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 10:04

  Très bon service, mais periode de convid pas de protection gestes barrières du personnel, moyen.
• rachid.d

  5 / 5

  Le 01/06/2020 à 16:02

  Très bon accueil
• Frédéric.u

  2 / 5

  Le 04/02/2020 à 21:16

  Erreur au montage, des pneus neufs au lieu de ceux fournis....
• Franck.o

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 14:03

  Rapide et professionnel
• Lylie.e

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 18:58

  Les rendez-vous sont en général rapides. Contrairement à certains garagistes ils n'essaient pas de vous arnaquer parce que vous êtes une femme et ça fait plaisir. Je ne vais plus que dans ce garage pour ma voiture je recommande.
• Ours.3

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 15:25

  Commande et rdv pris en ligne, horaire respecté, et pas plus cher que ailleurs, je continuerai à venir chez euro Master.
• muriel.r

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 20:53

  très bonne relation client et ils ont tout fait pour trouver une solution pour le montage des pneus neige en un délai très court. merci
• Vincent.a

  2 / 5

  Le 06/11/2019 à 13:37

  Grosse glandouille le matin à 8h ,plaisanterie douteuse devant les clients, trop de main dans les poches et de café alors que le client attend ...
• Chartreuse73.

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 18:52

  Pour une crevaison, prise en charge immédiate ce matin, et bons conseils pour la réparation. A cherché, à réparer le pneu au lieu de me vendre un train de nouveaux pneus. Bon réflexe, résultat: j ai commandé mon train de pneus hivers. J.y retournerai. Merci.
• laura..

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 21:09

  Très bon service
• TRADUCTEUR.n

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 22:24

  (Traduit par Google) Intéressant (Avis d'origine) Interessant
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:45

  Accueil sympa et bon relationnel Nous sommes tombé en panne et ils ont respecter les délais
• Valérie.O

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 14:47

  Très bon accueil Prestations qui correspondent à ce qu on attend Je recommande
• Lionel.E

  3 / 5

  Le 01/01/2019 à 10:13

  Bien pour des pneus....pour ce qui est de la mécanique....a chacun son métier !
• Franck.O

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 10:42

  Très sérieux
• benoit.t

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 17:22

  Pose des pneus rapide et efficace et accueille du jeune à l’accueil au top, recommandé et validé 💯
• Raptor.8

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 17:12

  Acceuil très sympatique et courtois ils font preuve de sérieux et font leur travaille de façon minisieuse merci encore je recommande
• Damien.o

  4 / 5

  Le 26/10/2018 à 12:35

  + compétents, n'incitent pas à la dépense - délais importants
• Bibi.a

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 17:00

  Rapide et efficace
• Yannick.i

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 22:05

  Montage rapide et efficace de mes pneus
• Delphine.

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 15:52

  Je suis allée chez Euromaster car le bloc moteur de ma voiture sentait très fort le gazole. Assez urgent car trajet de 500 km le lendemain. Ils m’ont dépannée à un prix très raisonnable. Il s’agissait d’une durite abîmée qui allait lâcher. Ils ont nettoyé l’excès de gazole, puis localisé et changé la pièce défectueuse. Très sympas et professionnels, je les recommande vivement.
• Gaëtan.

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 18:42

  ayant prit rdv sur internet j'arrive à l' heure laisse ma voiture pour un changement de plaquette et purge de frein la personne qui me semble être le responsable du centre me rappel 20 minute après pour me dire que mes plaquettes ont encore bon et que je n'ai pas à m 'inquiéter ils' on refait les niveaux huile sans rien me faire payer étant client chez eux j'ai qu'une chose à dire on à confiance et font du bon travail
• Anna.a

  1 / 5

  Le 29/12/2017 à 14:53

  A FUIR. Je suis passée par ALLOPNEUS pour commander 4 pneus Hiver. Le site me propose un RDV 5 jours après pour le montage, je choisis euromaster st alban. J’arrive à l’heure prévue et là on m’annonce que seulement 2 pneus sur 4 sont arrivé. Génial je partais au ski 3 jours après... je parle avec la personne que je pense etre le responsable et celui ci me dit qu’ils n’y sont pour rien, qu’ils reçoivent 10 colis par jour allôpneus et qu’ils ne peuvent’ pas tout vérifier, que si j’en ne suis pas contente , je n’en devrais pas passer par allô pneus mais directement par eux ! Je lui dit que c’est tout de même un service qu’ils propose et que je suis cliente j’ai RDV pour un service et que Cets à eux de me ne prévenir (ne serais ce que me prévenir pour pas que je me déplace pour rien) qu’ils n’ont reçu que 2 pneus sur 4. Il n’en vzux rien entendre. Je paie donc pour le montage de deux pneus. Je reviens aujoeudi pour le montage des deux autres pneus, et la personne qui me reçoit ne veut même pas faire un geste commercial. « Je ne vais pas faire travailler mes gars pour rien » mais faire venir les clients pour rien, là pas de problème ! Ni une ni d’eux , j’embarque mes pneus et préféré les faire poser ailleurs plutôt que leur donner ne serait ce qu’un centime !
• Vanessa.I

  1 / 5

  Le 19/11/2017 à 10:56

  J'ai un véhicule de société. J'y suis allée avec mes 4 pneus neiges. Je suis réparties avec 2 pneus d'été, je m'en rendu compte lorsque j'ai voulu ranger mes pneus. Ils m'ont laissé repartir sans me dire qu'ils avaient jeté mes pneus avant soit disant HS. Je n'ai fait que 22000 km avec!!!!!! Étrangement mon mari avait eu la même expérience l'an dernier avec ses 4 pneus neiges!!!??? Ils font quoi avec des pneus à peine usés!? Une fois mais pas 2, la prochaine fois j'irai ailleurs.
• fenrir.8

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 18:49

  Un service de qualité, du personnel qualifié et de qualité. Je recommande vivement.
• PERECASSO.

  1 / 5

  Le 18/07/2017 à 11:50

  Prise de RDV pour une révision, jusque là très bien devis pour remplacement plaquettes avant et arrières + disques arrières en disant à mon épouse, cela fera encore 5000 km ( tient il connaissent la manière de conduire de ma femme lol...), sauf que j’emmène la voiture au contrôle technique et là surprise, ben oui comment peut on dire à quelqu'un sérieusement que cela fera encore 5000 km, (ville, autoroute, conduite sportive, pépère, etc...) Bref, les disques sont bons et pas à remplacer mais comme les plaquettes étaient en fin de vie, c'est sûr que encore 5000 km et les disques étaient à changer, (petits malins va, allez sans rancune, mais maintenant je vais chez Feu Vert dommage...)
• 38.p

  5 / 5

  Le 18/02/2017 à 09:42

  très bon service un seul bémol sur une tendance à sur-gonfler
• Djoub73.

  3 / 5

  Le 02/01/2017 à 11:19

  Bon accueil et prise de rdv rapide mais encore une fois, on me dit que mes pneus sont morts alors qu'en fait pas du tout.
• Julien.x

  4 / 5

  Le 16/11/2016 à 15:32

  Délai respecté, travail de qualité. Une amélioration de l'espace attente ne serait pas mal venu.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 09/11/2016 à 13:41

  J'ai emmené ma voiture pour la révision des 200 000 km, personnel très sympa et compétent.