Euromaster

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• franck.o

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 14:29

  Je suis allé pour passer en pneus hiver , tout d’abord j’ai attendu 1h30, avec rendez vous à 9h … mais surtout après la pause, j’avais après 5 kilomètres le voyant pression pneu qui apparaît au tableau de bord. Je suis retourné les voir et ils ont tout vérifié, supprimé le voyant et de nouveau après 5 kilomètres le voyant apparaît pour la troisième fois, j’y retourne et là après vérification ils me disent on ne peut rien faire pour vous allez chez Peugeot. Je m’exécute et après l’avoir laissé au concessionnaire, il s’avère que si le voyant pression de pneus apparaissait car la pression mise par Euromaster était de 2,7 bar pour une pression véhicule non chargé à 2,2 …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Morvan, Nous regrettons de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction Meryem
• jean.a

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 09:41

  On appel pour prendre RDV 15 minutes d attente et personne ne prend l appel !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Potain, Merci d’avoir pris le temps de noter notre prestation. Vous avez apparemment vécu une mauvaise expérience chez nous et nous en sommes désolés. Pouvez-vous nous apporter plus de précisions sur le(s) problème(s) que vous avez rencontrés ? Je vous propose d’échanger personnellement avec vous. Ecrivez-nous : https://www.euromaster.fr/particulier/contacter-euromaster Meryem
• Jean-marc.

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 08:58

  Bon accueil, dommage que l'attente vraiment trop longue, attendre qu'un technicien vienne de Reims pour être dépanner. Arrivée 8h30 départ 10h45.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction ! Au plaisir de vous revoir. Meryem
• Jocelyn.U

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 18:40

  Très bon accueil ! Serviable, arrangeant je recommande ++ !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cet avis. Au plaisir de vous revoir. Meryem
• Théodore.

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:00

  Très pro je recommande 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Super avis ! Merci et à bientôt ! Ahyline
• Loriane.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 22:10

  Qualité d'intervention. Rapide et efficace. Merci pour le café. Je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Contente de vous avoir apporté satisfaction, en espérant vous revoir bientôt dans nos centres ! :) Meryem
• Christophe.

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 21:13

  Appelé à 16h pour dire que je passerais chez eux vers 17h15 pour une crevaison lente on vous répond on ferme à 18h donc faudra venir demain matin j'ai rappelé à 17h50 pour demander un dépannage là on vous dit ok je suis arrivé chez eux 18h03 bonjour l'accueil du mec qui a réparé désagréable comme jamais (ce Monsieur devrait se remettre en question sérieusement ou changer tt simplement de métier si cela lui la lui déplais alors qu'il a mis exactement 17mn pour démonter changer de pneu et remonter aucune discution on vous demande meme pas de kilométrage on vous fait rien signer etc..on te dit pas il faut reserrer votre roue dans autant de kilomètres mais après 30 ans de route je sais comment ça fonctionne mais un jeune débutant il ressert pas si on lui dit pas de plus je pense que normalement ils sont obligés de vous remettre un papier pour le serrage rien eu ...rien signer on attend la facture chez nous car il y a pas de déplacement comme je me suis rendu chez eux on verra bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Floquet, Merci de nous faire part de votre expérience, cela nous permet de maintenir une qualité de service au quotidien en prenant en compte vos retours. Nous sommes désolés que la solution apportée ne vous ai pas convenu. Je vous propose d’échanger personnellement avec vous. Ecrivez-nous : https://www.euromaster.fr/particulier/contacter-euromaster Meryem
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:02

  Top rapide efficace Comme toujours

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Leguay, Merci pour ces 5 étoiles ! Nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Contente que vous ayez apprécié le service et le personnel. A bientôt. Ahyline
• Carole.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:41

  Super bon travail a l ecoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Gaudin, Super avis ! Merci et à bientôt ! Meryem
• Familien.t

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 08:07

  (Traduit par Google) En tant que touriste, j'étais dans une situation critique concernant deux pneus. Ils ne pouvaient pas m'aider tout de suite - mais ils ont résolu le problème en trouvant une autre solution. Merci, bon et amical service. . (Avis d'origine) As a tourist, I was in a critical situation regarding two tyres. They couldn’t help me right away - but they solved the problem by finding another solution. Thanks, good and friendly service..
• Raoul.u

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:12

  Bon services, rapide, courtois et arrangeant. Je recommande ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Duke, Merci d'avoir pris le temps de noter nos services. En espérant vous apporter toujours plus de satisfaction. Ahyline
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 15:19

  Nul arrivée 13h30 ouverture 14h ne pouvais soi-disant pas me dépanner avant 17h30 alors que le gars de Euromaster est parti en dépannage à 14h25 c'est un dépanneur de chez Vulco qui est venu me changer mon pneu en 30 minutes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Boucoiran, Merci de nous faire part de votre avis qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été conforme à votre attente. Je vous propose d’échanger personnellement avec vous. Ecrivez-nous : https://www.euromaster.fr/particulier/contacter-euromaster Meryem
• Aziz.l

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 15:05

  Très professionnel.rien a dire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Contente que vous ayez apprécié le service. Meryem
• Lucian.i

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 14:00

  (Traduit par Google) Bel emplacement mais ne fonctionne pas sans TVA comme en Belgique (Avis d'origine) Frumoasa locația dar nu lucrează fara TVA ca in belgia

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour Lucian Simeanu, Merci pour l'avis. En effet, une TVA de 20% est appliquée en France. Nous espérons vous revoir bientôt et merci d'avoir choisi Euromaster ! (Avis d'origine) Buna ziua Lucian Simeanu, Multumesc pentru parere. Într-adevăr, în Franța se aplică un TVA de 20%. Sperăm să ne revedem în curând i vă mulțumim că ați ales Euromaster !
• Louis.a

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 20:25

  Accueil impeccable, hôtesse agréable et serviable. Service rapide et satisfaisant. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Contente de vous avoir apporté satisfaction, en espérant vous revoir bientôt dans nos locaux ! :) Meryem
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 17:52

  Très pro. Travail rapide et soigné.

  Réponse du propriétaire :
  Contente que vous ayez apprécié le service et le personnel. Carmela
• Geoffrey.u

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 20:43

  👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces 5 étoiles ! A très vite ! Vanessa
• Jacqueline.O

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 22:05

  Responsable super sympathique.. Et super boulot, rien à redire.. Connu euromaster par rapport à mon mari qui travail à la SOREDEM

  Réponse du propriétaire :
  Super avis ! Merci et à bientôt ! Vanessa
• Bruno.r

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 13:19

  Très bon accueil commercial. Intervention rapide et à l'heure prévue. Personnel à l'écoute et très professionnel. Ras.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction ! Au plaisir de vous revoir. Johanna
• Bruno.R

  4 / 5

  Le 17/12/2020 à 08:58

  Bonjour choix de produits

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Francois, Merci d'avoir pris le temps de noter nos services. En espérant vous apporter toujours plus de satisfaction. Meryem
• Josepha.A

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 09:51

  Tres bon accueil, rapidité de service et efficacité. 😁

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette super note :) Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction ! Aurélie
• DELOZANNE.y

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 18:58

  Top ! Staff sympa et soigneux. Garage accrédité Tesla. Bonne maîtrise du levage des voitures électriques.

  Réponse du propriétaire :
  Contente de vous avoir apporté satisfaction, en espérant vous revoir bientôt dans nos centres ! :) Vanessa
• David.

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 06:22

  Le personnel est très sympathique très accueillent bonne prise en charge. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Super note ! Merci pour votre confiance. Johanna
• Alain.a

  4 / 5

  Le 16/11/2020 à 14:45

  Efficace ponctualité du RDV tenu.

  Réponse du propriétaire :
  Contente que vous ayez apprécié le service, à bientôt ! Vanessa
• Sylvain.r

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 08:12

  Centre extrêmement sérieux !

  Réponse du propriétaire :
  Contente de vous avoir apporté satisfaction, en espérant vous revoir bientôt dans nos locaux ! :) Vanessa
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 22:20

  Super accueil, les gars sont très sympas et efficaces ! Merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette super note et cet avis positif. A bientôt ! Vanessa
• Patrick.

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 18:17

  Petite équipe, mais très pro. Bon accueil, rien à dire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette super note et cet avis positif. A bientôt ! Vanessa
• George.e

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 08:13

  Tres sérieux
• Christophe.I

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 22:54

  Bon accueil service de qualité serrage des roues avec clé dynamométrique.
• georges.u

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 20:53

  J'écris de ce jour à la DGCCRF et au siège Euromaster : le détournement des pneus en gardiennage pour faire des étrennes est inadmissible ( sur le compte des contrats cadres)!!!
• La.l

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 11:27

  Équipe impliquée accueillante et efficace
• Malik.J

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 14:10

  Si je pouvais mettre aucune étoile, je l’aurai fait ! ils ou elles ne préviennent pas pour dire que le rdv est annulé. Donc on se déplace pour rien et aucune solution est recherchée juste un au revoir pathetique ! Garage à éviter, je ne le conseil a personne
• Didier.a

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 13:47

  Accueil détestable.
• Annie.L

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 09:29

  Pour patienter pouvez vous installer des pupitres pour ordinateur. Merci
• emmanuelle.a

  2 / 5

  Le 11/10/2019 à 08:35

  Avis mitigé, devis sur place toujours différents que ceux sur Internet pour les mêmes produits et souvent plus chers.
• Dany.i

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 15:32

  Pour le service poids lourds au revoir il y a jamais personne
• Eld.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 12:53

  Rapide. L’accueil est top. Les gens sont tres sympa et efficace.
• Mimram.e

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 17:51

  Accueil extraordinaire, ils sont rapides et super gentils
• Timothy.m

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 13:41

  (Traduit par Google) Très bon service (Avis d'origine) Great service
• Aurelien.a

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 17:54

  J'ai cru que j'allais dormir chez eux. Quand on dépose une voiture à 8h00 et qu'à 18h00 tu attend encore ...... Trop bon trop c**. La dernière fois pour moi.
• Serge.o

  3 / 5

  Le 10/11/2018 à 16:57

  (Traduit par Google) Ras (Avis d'origine) R.a.s
• Alain.t

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 01:31

  Encore une fois une catastrophe. Ça fait la deuxième fois que je suis très déçu
• Déborah.g

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 07:36

  Super équipe. Tjs bien acceuilli et travail bien fait.
• Pegazuz.7

  3 / 5

  Le 10/10/2018 à 02:09

  Bonjour prestations correct un peu lent mai correct
• Marjorie.n

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 08:25

  Bien
• giles.c

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 11:13

  (Traduit par Google) Excellent service et personnel très serviable (Avis d'origine) Excellent service and very helpful staff
• Pierre-Etienne.

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 17:23

  Service agréable et dans les temps
• Ashok.a

  3 / 5

  Le 19/06/2018 à 14:50

  Rapport qualité prix n est plus comme avant plus cher que la concurrence
• Legrand.n

  1 / 5

  Le 12/06/2018 à 17:29

  Prise de rendez vous pour le changement de pneus hiver en avril. Rdv propose en juin.. le jour j , le personnel n a pas trouvé l écrou BMW dans ma voiture (qui était dans ma boîte à gants) afin de changer les pneus. Après avoir patienter 1h dans la zone très pauvre en commerce , on m annonce l annulation de mon rendez-vous. Je trouve l écrou concerné devant eux mais on me propose un rdv 3 semaines après ... Car il est midi et ils ferment ... Une fois le nouveau rendez vous , on m annonce un retard d'une demie heure sur l horaire prévu. Sauf que j ai patiente 1h en plus sur place , sans excuses , sans propositions de boissons... Une catastrophe. Je ne recommande PAS DU TOUT
• Olivier.E

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 12:19

  Pour le service poids lourd: OK
• frederic.e

  3 / 5

  Le 06/06/2018 à 20:37

  Désolé mais l'accueil s'est dégradé depuis l'année dernière , les rendez-vous sont à prévoir 3 semaines à l'avance. ..Débordé. Je suis fidèle à cette enseigne mais je crois qu'il faut prévoir plus de personnel. ..
• Thierry.i

  3 / 5

  Le 25/05/2018 à 09:35

  Toujours en retard, délai d'attente trop long pour un rdv et horaires rarement respecté.
• Alain.r

  2 / 5

  Le 20/03/2018 à 10:37

  C'est vrai que pour une enseigne comme eux sa fait un peu meli mélo ....
• Joel.c

  3 / 5

  Le 28/02/2018 à 20:27

  (Traduit par Google) Correct (Avis d'origine) Correct
• Stephane.N

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 07:34

  Parfait
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 20:03

  Trop d'attente
• Laeticia.e

  2 / 5

  Le 28/11/2017 à 16:53

  Plus d'une heure de retard pour un rendez vous. L'impression d'être prit a la légère.. Très déçue car un accueil très chaleureux et animé
• Vagif.s

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 19:14

  👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
• Boisneault.a

  1 / 5

  Le 04/09/2017 à 07:21

  Accueille a revoir
• Noel.a

  1 / 5

  Le 09/12/2016 à 09:48

  Accueil vraiment pas aimable pas de sourire '(comme le temps très froid ❄)
• James.l

  5 / 5

  Le 26/09/2016 à 16:14

  (Traduit par Google) Très bon service! Retour sur route en quelques minutes. Service très utile. Merci beaucoup. (Avis d'origine) Great Service! Back on Road in minutes. Very helpful service. Thanks very much.