TOP GARAGE - CLC AUTO GARAGE MALIN

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• Odile.o

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 21:36

  Accueil chaleureux. Excellents professionnels. Rigoureux fiable ponctuel excellent conseiller UN GRAND MERCI Je recommande les yeux fermés.
• Laura.

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 14:00

  J'aurais aimé faire entretenir mon véhicule dans ce garage que l'on m'a conseillé. Or j'ai attendu + de 20 min dans l'accueil sans qu'aucun employé ne vienne m'accueillir alors que des personnes mon vu entrer a l'intérieur. J'ai donc fini par repartir au bout de 20min...
• DOM.

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 14:16

  Bonjour, Aucun soucis dans cet établissement.. Personnel très aimable et à l écoute du client. Ce professionnel fait tout pour rendre service au client , en prêtant un véhicule si besoin. Je suis très satisfait.
• Mme.i

  2 / 5

  Le 02/07/2021 à 13:57

  Bonjour un des seuls garages sur Reims où le devis est facturé sans prévenir le client...et changement de pièce abusif vu que contrôler par un autre garage et pas besoin de ce changement...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Tout d'abord, les devis ne sont pas payant dans notre garage, ce sont les diagnostics mécaniques et électroniques qui le sont !!!!! Vous comprendrez bien que nous pouvons passer notre journée à rentrer les véhicules à l'atelier de faire travailler notre salarié gratuitement pour regarder ce qu'ont les véhicules à réparer sans facturer une prestation au client sinon nous serions déjà fermé !!!! Je vous signale que le tarif diagnostic mécanique et le tarif diagnostic électronique sont affichés sur le comptoir d'accueil et bien visible des clients. Par exemple, quand vous allez chez le dentiste ou chez le médecin pour savoir ce que vous avez, sortez-vous sans payer ???? NON, donc chez nous c'est pareil et paraît logique ..... Ensuite, nous ne changeons JAMAIS de pièce abusivement, bien au contraire, nous faisons toujours au mieux pour nos clients. Or, vous êtes venue chez nous pour voir ce qui n'allait pas sur votre véhicule alors que vous aviez fait des réparations auparavant dans votre garage et donc vous auriez dû retourner le voir pour faire jouer la garantie du travail effectué chez lui. Je pense Madame que vous n'allez pas nous apprendre notre métier et vous souhaite ne plus être ennuyée avec votre véhicule.
• CRAM.

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 12:35

  Accueil et conseils très professionnels.
• Eddy.O

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 12:56

  Efficace rapide et très professionnel
• Prisss.i

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 07:38

  Accueil très sympathique Très professionnel sérieux et serviable Je le recommande
• Laura.a

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 14:13

  personnel gentil. Le mécano est compétent. dépannage rapide.
• Martine.l

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 14:38

  Bon petit Garage super sympa
• Denis.a

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 11:03

  Patron super sympa, nous faisons de ce lieu notre garage habituel, travaux biens réalisés, à conseiller
• daniel.e

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 22:23

  Top garage confiance et rapport qualité prix à conseiller très pro
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 20:42

  Garage sérieux.
• DEBIARD.t

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 09:37

  C’est avec une certaine amertume que je rédige cet avis… en effet en novembre dernier je viens faire réparer mon 4x4 Terracan, pour un pb d’embrayage à 170 000 km. Et mes soucis commencent Changement de l’embrayage et du volant moteur 2000 euro, délais après dépose de ma voiture 10 jours, car « ils avaient du retard sur le programme » 15j après la réparation, voiture en panne : impossible d’utiliser l’embrayage, le récepteur d’embrayage HS selon le fameux garagiste, pas de pièce disponible chez son fournisseur. Je lui fournis et il la monte (délais 3 semaines entre la panne, le remorquage et la réparation), Facture de MO 90 euro Il vous dira qu’il m’a remorqué sans me faire payer et fourni une voiture de courtoise Concernant le remorquage cela me semble plutôt normal car entant que garagiste il a une obligation de résultats et malheureusement il s’est trompé sur la réparation (une première fois) Les véhicules de courtoisies de ce garage se rapproche des épaves roulantes…. Portières qui ne s’ouvrent pas de l’intérieur, ceintures de sécurités non conformes, pot d’échappement percé, et j’en passes. C’est d’ailleurs rigolo comme remarque car ce garagiste qualifie ma voiture de « grosse merde » ou «de poubelle » Mais ce n’est pas fini ! Noël se passe et patara… nouvelle panne ! l’embrayage patine, comme s’il était HS. Je préviens le fameux et super compétant garagiste, qui s’agace de mes problèmes et m’explique de lui déposer la voiture pour qu’il regard. J’attends encore 3 semaines sans véhicule de courtoisie (je loue donc une voiture). Car le fameux expert de la mécanique part en vacance en Laponie ! A son retour il change de nouveau l’embrayage et ne sait pas d’où vient le problème On et déjà le 15 janvier !! 5 jours plus tard !!!! je vous le donne en mille !!! nouvelle panne. L’embrayage patine de nouveau et la voiture ne peut plus bouger. Je rappel le garagiste super compétant !! qui remorque une nouvelle fois ma voiture (sans me faire payer) et j’attends…j’attends…. 15j pour qu’il change l’émetteur d’embrayage. Je récupère ma voiture, enfin. ET le champion de la mécanique m’explique non sans ironie qu’il a testé depuis 3 jours ma voiture et que ça marche, tout en ajoutant qu’il « l’avait montée jusqu’à 150km/h ». Je paye la dernier facture 192 euro !! émetteur et 1h de MO. En demandant une petite ristourne………et là on m’envoie sur les roses avec un flot d’insultes ! En résumé en l’espace de 4 mois ma voiture a été immobilisée chez « garage malin » pendant 1mois et demi Remorqué 2 fois Avec 2 embrayages Et 2300 euro de factures ! Au vu de mon aventure je vous laisserai juger de la compétence de « Garage Malin », de son équipe de garagistes avec des compétences incroyables et je vous laisserais aussi juger de son attitude commerciale dans le traitement des litiges avec ses clients.
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 09:10

  Très bon accueil et très bon conseil. Employé très serviable et très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir, c'est toujours agréable d'avoir des remontées positives car nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients au mieux et ça nous motive pour continuer dans ce sens.
• Thierry.T

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 14:11

  C'est mon garagiste depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfait des prestations réalisées. Jamais de mauvaises surprises comme on peut en avoir dans certaines grandes enseignes (dont je tairai le nom...) qui ne recrutent que des pseudo-mécano à qui on fixe des objectifs sur certaines prestations (même si elles ne sont pas justifiées). Hier, Chez Christophe, révision des 180 000 kms + vidange de la boîte de vitesse pour un tarif raisonnable. Je lui confie ma voiture en toute confiance.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous réchauffe le cœur car nous essayons toujours de faire le maximum pour nos clients. Nous ne sommes pas là pour arnaquer nos clients et nous faisons au mieux pour faire le meilleur prix. Au plaisir de vous revoir, nous restons à votre disposition.
• Prescillia.e

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 18:32

  Cela fait trois semaines que j'ai pris RDV et suite au diagnostic, le devis n'est toujours pas effectué. On vous dit qu'on vous appelle tel jour et au final aucune nouvelle malgré deux relances par téléphone. Au vue de l'urgence de la situation, obligée d'aller voir ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolée de votre mécontentement, nous essayons toujours de faire le maximum pour nos clients et nos journées sont plus que bien remplies et malheureusement nos ne pouvons satisfaire tout le monde. Nous préférons privilégier les réparations aux devis qui nous font perdre beaucoup de temps avec peux de retours positifs par rapport au nombre et au temps passé. Etant un petit garage, nous ne pouvons passer nos journée à faire des devis, il faut bien que le travail à l'atelier sorte, sinon, nous fermons la porte. Merci de votre compréhension.
• Azzedine.i

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 14:10

  porte bien son.nom!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire qui nous fait plaisir. Nous restons toujours disponible au maximum pour nos clients.
• j.

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 16:12

  Très très déçu 2 fois en 15 jours avec rendez vous bien sûr qu'on me dis ah ba désolé on ferra votre voiture la semaine prochaine un moment donner sa s'appelle du foutage de gueule .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait toujours plaisir puisque nous essayons toujours de faire le maximum pour nos clients.
• Flo.7

  4 / 5

  Le 24/10/2019 à 10:05

  Top très pro

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et votre commentaire qui font toujours plaisir. Nous essayons toujours de faire au mieux pour nos clients.
• Aurelien.o

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 20:11

  Prix très correct malgré que j'ai été à distance suite à une panne sur l'autoroute, garage très arrangeant, je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire qui font toujours plaisir. Nous essayons toujours de faire au mieux pour nos clients
• faivre.l

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 18:10

  Des personnes qualifier souriant très bon prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis qui fait toujours plaisir et nous essayons toujours de faire au mieux pour satisfaire nos clients.
• Mich.k

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 20:22

  Fuyez ou passez votre chemin! plus jamais je leur confierai mon véhicule...

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous sommes très surpris de votre avis. Nous aimerions comprendre pourquoi, ce qu'il s'est passé pour que vous ne soyez pas satisfait à ce point ???? Bien cordialement.
• S.

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 18:28

  Accueil vraiment sympa, dépannage ultra rapide.Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire qui font toujours super plaisir. Nous essayons toujours de faire au mieux pour nous clients.
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 09:26

  Je suis tombé en panne mon véhicule a était déposer dans un garage diagnostic turbo HS des amis mon ma conseillé top Garage murigny arrivée la haute diagnostic durite de turbo !!!!! S il ma serré le collier de la durite et j'ai pû partir !!! le patron et la patronne tres commercial d'une gentillesse très bien accueilli je vous le recommande vivement rien fait payer merci maintenant c'est mon garage !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes toujours là pour nos clients, nous faisons le maximum et nous ne sommes pas là pour les arnaquer comme certains !!!!!! Le but est d'être sérieux et de faire au mieux pour un prix juste car la voiture c'est un budget important pour un ménage. Au plaisir
• Célia.o

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 19:32

  Super garage ! Bon accueil contrairement à ce que j'ai pu avoir dans d'autres garages et service parfait ! Aucuns regrets !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire qui font toujours super plaisir. Nous essayons toujours de faire au mieux pour nous clients.
• William.a

  3 / 5

  Le 13/02/2019 à 09:11

  Expérience décevant car trop chère pour des services courant

  Réponse du propriétaire :
  Surprise de votre avis car tous nos clients sont très satisfaits de nos tarifs en tant que garage professionnel !!!!!! Nous travaillons avec des pièces de qualité et donc ne prétendons pas être les moins chers mais seulement nous faisons au mieux pour nos clients.
• Manu.o

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 19:21

  Garage très efficace

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire qui font toujours super plaisir. Nous essayons toujours de faire au mieux pour nous clients.
• Kelly.I

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 17:44

  Garage au top ! Prix plus qu’abordables. Personel à l’ecoute et très accueillant. Prise en charge rapide, et resultats excellents. Je recommande les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, cela fait toujours plaisir de voir nos clients reconnaissants car nous nous investissons beaucoup et faisons le maximum.
• murduk.

  2 / 5

  Le 21/11/2018 à 16:51

  Je peux pas dire grand chose. J'ai demandé un devis et il s'est avéré trop cher... Sur 5 devis que j'ai fais ailleurs c'était le plus cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, votre avis n'a pas grand intérêt, vous jugez un devis et non une prestation effectuée. Nous ne prétendons pas être les moins chers du marché, mais nous sommes un garage consciencieux et faisons du travail correct sans voler nos clients, c'est d'ailleurs pour cela que nous débordons de travail !!!!!!! Nous sommes habitués à recevoir des clients ayant fait des prestations ailleurs que chez nous car c'était moins cher et au résultat ils reviennent chez nous car ils n'ont pas été satisfaits du travail fait chez nos concurrents qui ne sont pas forcément des spécialistes de l'automobile ou ont des problèmes par la suite......
• Echk.a

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 21:14

  (Traduit par Google) Super garage et excellents artisans (Avis d'origine) Супер гараж и отличный мастера

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci pour votre notation, cela fait toujours plaisir de voir que nos clients sont satisfaits !!!!!
• pourchasse.a

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 13:02

  Personnelle efficace accueil serviable pas cher !! arrangement facile de payement je le conseille

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire qui font toujours super plaisir. Nous essayons toujours de faire au mieux pour nous clients.